Wieso ist der Arbeitspreis nach meinem Wechsel mit Wechselpilot höher als im Angebot? 

Das kann verschiedene Gründe haben. Bei einigen Anbietern ist der Bonus mit dem Arbeitspreis verrechnet und erzeugt so eine Abweichung. Bei anderen Anbietern kann es dazu kommen, dass der Arbeitspreis-Bonus für das erste Vertragsjahr nicht aufgeführt ist. Der Arbeitspreis ist dann entsprechend höher angegeben, wird aber korrekt verrechnet.

Anders stellt es sich dar, wenn Sie zum örtlichen Grundversorger gewechselt sind. Aufgrund der hohen Anzahl an Grundversorgern in Deutschland kann es in der Datenbank zu kleinsten Abweichungen kommen. Senden Sie uns die Vertragsbestätigung zur Korrektur einfach zu und wir prüfen den Sachverhalt. Möglich ist auch, dass Ihr Grundversorger nicht wie beauftragt die Grundversorgung, sondern die Ersatzversorgung bestätigt hat. In diesem Fall setzen wir Ihr Recht beim Grundversorger durch, sobald Sie uns das Dokument haben zukommen lassen.