Unser Wechsel-Ratgeber für Shell Energy
Der Versorger Shell Energy (vormals Shell PrivatEnergie) mit Sitz in Hamburg wurde 2015 als deutsche Tochterfirma der First Utility Ltd. (britischer Gas- und Stromversorger) gegründet. Seit 2018 befindet sich First Utility und somit auch die Shell Energy im Besitz des Shell Konzerns.
Kommt Shell Energy für Sie als Versorger infrage oder möchten Sie den Anbieter kündigen? In diesem Ratgeber informieren wir Sie umfassend zu diesem Versorger und bieten Ihnen Kündigungsvorlagen für Shell Energy zum Download an. Wir erklären Ihnen unter anderem, ob Shell Energy ein zuverlässiger Stromanbieter ist, was Sie bei Kündigungsfristen von Shell Energy beachten sollten und ob es bei Tarifen von Shell Energy Bonuszahlungen gibt.
Alles auf einen Blick
Der Versorger Shell Energy mit Sitz in Hamburg wurde 2015 als deutsche Tochterfirma der First Utility Ltd. (britischer Gas- und Stromversorger) gegründet. Seit 2018 befindet sich First Utility und somit auch die Shell Energy im Besitz des Shell Konzern. Shell ist unter anderem bekannt für seine Tätigkeit in der Mineralölförderung und Ölraffinerie.
Der Versorger wirbt auf seiner Website mit seinem Geschäftsbereich „New Energies“. Hier wird sich auf Geschäftsmodelle fokussiert, die die Energiewende voranbringen um einen Beitrag zu einer umweltfreundlichen Zukunft zu garantieren. „Neben Öl, Gas und Chemikalien soll Strom zur vierten Säule bei Shell werden.“
Seit September 2020 besteht der Strommix des Unternehmens zu 100% aus erneuerbaren Energien – jährlich durch den TÜV Rheinland geprüft. Keine der drei Gasangebote bezieht sich auf Ökogas oder Erdgaslieferungen, die durch Unterstützung von Klimaprojekten CO²-Emissionen kompensieren.
Für Kunden des bundesweit agierenden Versorgers gibt es die Möglichkeit, Punkte zu sammeln, wenn Sie Ihren Strom über einen der „Smart Tarife“ beziehen und Mitglied im ClubSmart von Shell sind.
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Unabhängige Bewertung: Ist Shell Energy ein guter Energieanbieter?
Um einen neuen, passenden Stromanbieter zu finden, braucht es (eigentlich) Zeit. Für Sie kürzen wir diesen Prozess einfach etwas ab! Da wir tagtäglich Hunderte von Stromverträgen wechseln, kennen wir die Versorger – auch Shell Energy– genau. Dieses Wissen möchten wir mit Ihnen teilen, um Ihnen die Wechsel-Entscheidung leichter zu machen. Für eine objektive Bewertung haben wir pro Kategorie sieben Mitarbeiter aus dem Wechselpilot-Kundenservice befragt. Sie können sich also sicher sein, dass unser Versorger-Check keine Einzelmeinung abbildet. Pro Kategorie kann ein Anbieter maximal vier Punkte erreichen. Aus den einzelnen Bewertungen berechnen wir die Gesamtzahl von Punkten, die Ihnen dabei hilft, Ihren möglichen neuen Versorger vor dem Wechsel verlässlich einschätzen zu können.
Gesamt-Ergebnis
Achtung! Wir mussten bei der Shell Energy Retail GmbH signifikante Abweichungen von unseren Qualitätskriterien im Bereich der Kundenkommunikation feststellen. Durch Fristüberschreitungen können dabei eventuelle Mehrkosten für Sie entstehen. Wir raten Ihnen daher, sich für einen anderen Anbieter zu entscheiden.
Anbieter-Infos
Konzern
Postalisch
Shell Energy bietet für Neukunden eine Vielzahl unterschiedlicher Tarife an. Wir zeigen Ihnen hier jedoch nur die Tarife mit einer Laufzeit von zwölf Monaten. Warum? Weil wir Sie dazu ermutigen möchten, Ihren Stromanbieter jedes Jahr zu wechseln. Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten sind nur in seltenen Fällen vorteilhaft. Da Wechsel-Prämien im ersten Vertragsjahr ausgezahlt werden, steigen die Preise im zweiten Jahr meist sprunghaft an. Genau diesem Prinzip folgt auch unser automatische Wechselservice: Unsere Kunden wechseln wir ausschließlich in Verträge mit einer Laufzeit von zwölf Monaten, um für sie jedes Jahr wieder eine Ersparnis zu erzielen.
Strom Bonus 12
dieser Tarif überzeugt durch attraktive Sofort- und Neukundenboni, sowie eine zwölf monatige Preisgarantie. Auch die Vertragslaufzeit beträgt wahlweise ein oder zwei Jahre. Wird die Kündigungsfrist verpasst, verlängert sich der Tarif automatisch um ein weiteres Jahr. Wir empfehlen allerdings nur Tarife für maximal ein Jahr, da diese für den Kunden vorteilhafter sind. Die Kündigungsfrist beträgt gerade einmal drei Wochen.
Strom Flex
Wie mittlerweile alle Tarife von Shell Energy besteht auch dieser Tarif aus 100% erneuerbaren Energien. Die Besonderheit liegt in der kurzen, nur einmonatigen Vertragslaufzeit.
Geben Sie Ihren Tarif-Wechsel an uns ab!
Neben zahlreichen Stromtarifen bietet Shell bundesweit auch einige Gastarife an. Hier reicht die Auswahl von „klassischen Tarifen“ mit Wechselprämie bis hin zu Tarifen mit Tankvergünstigungen oder anderen Shell-Club-Vorteilen. In dem Tarif Shell Gas + Tanken haben Kunden neben der 12 Monatigen Preisgarantie für Ihren Gastarif die Option für die Dauer des Vertrages mit 4ct/Liter Kraftstoff an Shell Tankstellen zu sparen. Hiermit stellt Shell definitiv eine Ausnahme in der Versorgerlandschaft dar.
Wir empfehlen generell bei Tarifen mit einer Laufzeit von mehr als 12 Monaten oder Sachprämien genauer hinzuschauen, ob sich der Wechsel unterm Strich tatsächlich lohnt. Wer keine Lust hat viel Zeit in die Auswahl des besten Tarifs zu investieren, der ist in unserem automatischen Wechselservice bestens aufgehoben. Nach einmaliger Anmeldung wechseln wir Ihren Tarif Jahr für Jahr aufs Neue, um dauerhaft eine Ersparnis zu erzielen.
Ein regelmäßiger Wechsel des Strom- und Gasanbieters zahlt sich auf lange Sicht aus, denn nur wer regelmäßig wechselt kann Jahr für Jahr neue Boni mitnehmen und so den steigenden Energiepreisen entgegenwirken. Doch den passenden Anbieter zu finden kann schnell sehr Zeit intensiv werden und endet nicht selten in Frustration und Verbleib beim derzeitigen Anbieter. Wie hoch die Ersparnis sein kann und worin sich Versorger überhaupt unterscheiden, zeigen wir Ihnen beispielhaft an verschiedenen Wechseln von Shell Energy zu anderen Anbietern.
| Shell Energy | EnBW | Eprimo | Vattenfall | |
| Eigene Infrastruktur (eigene Netze) | ||||
| Autostromtarife | Nein | Öffentliche Ladesäulen+ eigene Wallbox | Nein | Verfügbar |
| Eigene Stromerzeugung | ||||
| Hauptgeschäftstätigkeit nach Region | Bundesweit | Baden-Württemberg | Bundesweit | Vorrangig Neue Bundesländer & Hamburg |
Von Shell Energy zu EnBW
Bei einem Wechsel von den Shell Energy zu EnBW wäre beispielhaft eine Ersparnis von 239€ möglich. Die Ersparnis resultiert hier hauptsächlich aus den üppigen Sofort- & Neukondenboni. Aber Vorsicht: nach Ablauf des ersten Belieferungsjahres steigen die Preise oftmals sprunghaft an, weshalb wir zu einem jährlichen Wechsel raten.
Von Shell Energy zu Eprimo
Der Wechsel von Shell Energy zu eprimo zahlt sich mit einer Ersparnis von ca 227€ nach dem ersten Belieferungsjahr aus. Die hohe Einsparung wird ermöglicht durch attraktive Preiskonditionen zum einen sowie gleich drei verschiedene Wechselboni zum anderen. Generell können wir eprimo durch unsere unabhängige Wechselpilot Bewertung mit gutem Gewissen empfehlen.
Von Shell Energy zu Vattenfall
Auch ein Wechsel von Shell Energy zu Vattenfall lohnt sich in den allermeisten Fällen. Wie hoch die jeweilige Ersparnis tatsächlich ausfällt hängt maßgeblich vom eigenen Verbrauch und dem Postleitzahlgebiet ab. Eine Beispielrechnung bei einem Verbrauch von 2200kWh pro Jahr finden Sie hierzu weiter unten.
Was lässt sich durch einen Wechsel sparen?
Diese Tabelle zeigt Beispielhaft die mögliche Ersparnis durch einen Wechsel von Shell Energy in einen günstigeren Tarif von EnBW, eprimo oder Vattenfall bei einem Verbrauch von 2200 kWh pro Jahr.
| Shell Energy Strom Bonus 12 | EnBW Online | eprimoStrom PrimaKlima | Vattenfall Natur12 Extra Strom | |
| Arbeitspreis in Ct/kWh | 30,33 Ct | 31,52 Ct | 31,48 Ct | 30,10 Ct |
| Grundpreis € / Monat | 11,70 € | 13,32 € | 11,96 € | 12,95 € |
| Boni (Sofort- und /oder Neukundenbonus) | 5% auf Gesamtkosten (~40€) | 157€ Sofortbonus +128€ Neukundenbonus | 132,94€ Sofortbonus +55€ Bonus auf Abschlag +68€ Neukundenbonus | 125€ Sofortbonus +100€ Neukundenbonus |
| Vertragslaufzeit | 12 Monate | 12 Monate | 12 Monate | 12 Monate |
| Gesamtkosten nach 1 Jahr (nach Abzug aller Boni) | 737,66€ | 568,31€ | 580,22€ | 592,60€ |
| Mögliche Ersparnis | Vergleichstarif | 239,33€ | 227,42€ | 215,04€ |
Natürlich unterscheiden Sich alle Versorger durch Ihre unterschiedlichen Tarife in Arbeitspreis, Grundpreis und diverser Wechselboni bzw. Prämien.
Diese Tarife und Konditionen können sich jedoch ständig verändern. Wenn Sie also entspannt Ihren Anbieter wechseln möchten, lassen Sie die Arbeit unseren Rechner übernehmen und sich im Handumdrehen den für Sie optimalen Tarif vorschlagen. Sagt Ihnen das Angebot zu, übernehmen wir Kündigung, Wechsel und Neuanmeldung und das nicht nur einmalig, sondern jedes Jahr aufs Neue!
Mit unseren Vorlagen kündigen Sie Shell Energy schnell und sicher. Einfach runterladen, Daten ergänzen und abschicken. Sie möchten sicher gehen, dass auch alles richtig abläuft? Befolgen Sie zusätzlich unsere Tipps weiter unten!
Kündigungsvorlagen für Shell Energy: Umzug, Preiserhöhung & Grundversorgung
Sie ziehen um, möchten wegen erhöhter Preise zu einem anderen Anbieter wechseln oder wünschen einen privaten Tarif statt der Grundversorgung? Aus welchem Grund Sie Shell Energy auch kündigen möchten, wir stellen Ihnen für jeden kostenfreie Kündigungsvorlagen bereit. Wichtig ist, dass Sie sich für das richtige Formular entscheiden.
Per Klick können Sie die Kündigungsvorlage als PDF herunterladen, digital oder handschriftlich mit Ihren persönlichen Angaben vervollständigen und an Shell Energy senden:
Ihre Kündigung sollte enthalten:
- Anschrift Ihres Stromanbieters
- Erstellungsdatum des Dokumentes
- Der Anlass Ihres Schreibens mit Begründung
- Kunden- und Zählernummer
- Derzeitige sowie künftige Adresse (Lieferstelle)
- Unterschrift (bei postalischer Kündigung)
Ihre Shell-Kündigung adressieren Sie an
Shell Energy GmbH
Suhrenkamp 71 – 77
22335 Hamburg
Fragen zum Vorgehen?
Wir beraten Sie gerne! Unser Kundenservice ist von Montag, Dienstag und Donnerstag von 8 – 18 Uhr kostenfrei unter 040-882156650 erreichbar.
Jetzt kostenlos und unverbindlich beraten lassen.
Sorgenfrei kündigen – mit unseren Tipps
Das Kündigungsschreiben haben Sie ausgefüllt – und jetzt? Welche Fristen müssen Sie beachten und wohin sollen Sie das Schreiben überhaupt schicken? Wir gehen hier noch mal auf die wichtigsten Punkte ein, damit Sie sich um diese Fragen keine Gedanken mehr machen müssen.
Tipp 1: Kündigungsfrist einhalten
Das Wichtigste zuerst: Bis wann müssen Sie Ihren Shell-Vertrag kündigen – und wie viel Zeit haben Sie dafür? Damit Ihre Kündigung auch ordentlich durchgeht, müssen Sie Ihre Kündigungsfrist einhalten. Angaben dazu finden Sie in Ihrem Stromvertrag.
Stromvertrag gerade nicht parat? Kein Problem, womöglich ist Ihr Stromtarif ja in unserer Liste dabei:
Tipp 2: Kündigung immer unterschreiben und per Post schicken
Erhalten Sie von Shell Energy Nachrichten ausschließlich über Ihr Kundenportal – und ab und zu auch per E-Mail? Dann können Sie auch auf diesem Wege kündigen, also elektronisch.
Um ganz sicher zu sein, schauen Sie in Ihren Vertrag. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer festgelegt, ob die Kündigung der Text- oder Schriftform bedarf. Textform bedeutet: Sie können die Kündigung per E-Mail oder Kundenpostfach an Shell Energy senden – manchmal sogar ohne Unterschrift. Sind Sie mit der Kündigungsfrist knapp dran, können Sie sie auf diesem Wege garantiert einhalten. Bei Shell Energy muss die Kündigung vor der Kündigungsfrist vorliegen, damit sie gilt – der Poststempel reicht dafür nicht aus.
Wir raten: Kündigungen IMMER unterschreiben – auch online – und ZUSÄTZLICH per Post verschicken (das wäre die Schriftform). So sind Sie auf der sicheren Seite.
Wir übernehmen Ihre Kündigung
Tipp 3: Einzugsermächtigung widerrufen
Um zu vermeiden, dass Shell Energy fälschlicherweise Beträge von Ihrem Konto abbucht, obwohl Sie gekündigt haben, widerrufen Sie die Einzugsermächtigung. Das geht ausschließlich per Post sowie mit Ihrer Unterschrift.
Zwar haben Sie bei einem SEPA-Lastschriftverfahren keine Kündigungsfrist, die Sie einhalten müssen. Beachten Sie aber, wann der nächste Beitrag fällig wäre. Geben Sie in Ihrem Widerrufsschreiben das aktuelle Datum, Ihren Namen, Ihre Vertragsnummer, Ihre IBAN sowie das Datum an, zu dem der Widerruf gelten soll. Bitten Sie außerdem um eine schriftliche Bestätigung Ihres Widerrufs.
Tipp 4: Bei Umzug und Preiserhöhung sonderkündigen
Wenn Sie umziehen oder Shell Energy die Preise ändert, können Sie auch außerhalb der Fristen kündigen. Sie haben dann ein Recht auf Sonderkündigung. Folgendes müssen Sie bei dieser Sonderform beachten:
- Umzug: Ziehen Sie an einen Ort, an dem Shell Energy Sie auch beliefern kann, behält Shell sich vor, mit Ihnen „umzuziehen“. Das bedeutet, dass Ihr Vertrag bestehen bleibt und sich nur die Adresse ändert. Den Preis darf Ihr Versorger dann übrigens nicht anpassen! Liefert Shell Energy nicht an Ihrem neuen Wohnort, kündigen Sie zu Ihrem Umzugsdatum. Eine Kündigungsfrist gibt es bei dieser Sonderkündigung nicht für Sie. Einfach Umzugsvorlage oben runterladen, ausfüllen und abschicken. (Geht auch rückwirkend.)
- Preiserhöhung: Passt Shell Energy die Preise an, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb einer Frist weniger Wochen, Shell Energy zu kündigen. Die genaue Frist legt Shell Energy im entsprechenden Schreiben fest. Die Kündigungsvorlage dazu finden Sie oben. Mehr zum Thema Strompreiserhöhung lesen Sie außerdem hier.
Kündigungsfrist bei Shell Energy verpasst? So gehen Sie vor!
Sind Sie bei Shell Energy in der Grundversorgung, beträgt Ihre Kündigungsfrist zwei Wochen und Sie können zudem jederzeit das Vertragsverhältnis beenden. Heißt, im schlimmsten Fall verschiebt sich Ihr Austrittsdatum um wenige Tage.
Anders sieht es aus, wenn Sie einen privaten Vertrag bei Shell Energy haben und die Kündigungsfrist verstrichen ist. Wie Sie nun vorgehen? Wir erklären es Ihnen in drei Schritten:
- Checken Sie Ihre Vertragskonditionen! Verstreicht Ihre Kündigungsfrist, wird sich Ihr Vertrag mit Shell Energy automatisch verlängern. Um wie viele Monate oder Jahre, hängt von Ihrer Vertragslaufzeit ab. Daran wiederum orientiert sich Ihre neue Kündigungsfrist und das Datum, zu dem Sie nun kündigen können.
- Überprüfen Sie, ob ein Sonderkündigungsrecht für Sie besteht! Das Sonderkündigungsrecht gibt Ihnen die Möglichkeit, außerhalb Ihrer ordentlichen Kündigungsfrist das Vertragsverhältnis zu beenden. Ziehen Sie um oder erhöht Shell Energy die Preise, kann dieses Recht greifen. Die Vorlage dafür finden Sie weiter oben.
- Sorgen Sie vor! Haben Sie Ihre Kündigungsfrist verpasst, folgt die bittere Wahrheit auf dem Fuße: Ihr Vertrag läuft zu den alten Konditionen weiter. Stecken Sie aber deswegen nicht den Kopf in den Sand, sondern sorgen Sie dafür, dass das nicht wieder passiert. Sie können entweder jetzt schon fristgerecht ihre Kündigung zum neuen Datum einreichen, sich den Termin in Ihrem Kalender notieren oder Wechselpilot-Kunde werden. Mit uns an Ihrer Seite können Sie sicher sein, dass Sie nicht noch mal die Kündigungsfrist bei Ihrem Stromanbieter verpassen.
Sie haben eine Preiserhöhung von Shell Energy erhalten? Damit bricht Shell den laufenden Vertrag – wodurch sofort ein Sonderkündigungsrecht entsteht.
Vier Schritte zur erfolgreichen Sonderkündigung mit Wechselpilot
- Sie wählen einen neuen Versorger und geben den Wechsel in Auftrag.
- Die unterschriebene Sonderkündigung senden Sie an Shell Energy.
- Sobald Sie die Kündigungsbestätigung erhalten, senden Sie diese an uns zurück. Das geht ganz einfach per Mail an kundenservice@wechselpilot.com.
- Wir kümmern uns um den Anbieterwechsel: es kann drei bis vier Wochen dauern, bis der Versorger den Wechsel bestätigt. Im Anschluss erhalten Sie von uns sofort Ihre Vertragsbestätigung.
Frist beachten!
Für eine Sonderkündigung gewährt der Versorger in der Regel eine Frist bis zum Datum der Preiserhöhung. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihr Kündigungsschreiben zeitnah an Ihren aktuellen Anbieter zu schicken. Im Anschluss kümmern wir uns um Ihren Vertragswechsel zu einem günstigeren Anbieter.
Wir bemühen uns immer um die schnellstmögliche Umsetzung des Wechsels, allerdings kann es in Abhängigkeit der Dauer des Wechsels passieren, dass Sie für eine kurze Übergangszeit in die Grundversorgung rutschen.
Wie bereits oben erwähnt, wurde Shell Energy 2015 unter dem Namen First Utility GmbH als Tochtergesellschaft der britischen First Utility Limited gegründet. Im Januar 2019 wurde der Name letztendlich in Shell Energy umfirmiert. Hat Ihr Vertragsabschluss noch davor stattgefunden, so ist Ihr Vertragspartner First Utility GmbH und nicht Shell Energy.
Wie hoch Ihre individuelle Ersparnis ist hängt vor allem von Ihrem Verbrauch, dem Postleitzahlengebiet und Ihrem vorigen Tarif ab. Unsere Erfahrung zeigt, dass im Durchschnitt eine Ersparnis von 270€ pro Vertrag und Jahr zu holen ist!
Unser Tipp: Wenn Sie keine Lust haben jedes Jahr selbstständig zu wechseln, überlassen Sie das gerne unserem automatischen Wechselservice.
Wichtig ist hier wie bei allen Vertagsverhältnissen, dass Sie die angegebenen Kündigungsfristen einhalten, diese beträgt bei den meisten Verträgen von Shell drei Wochen. Jedoch empfehlen wir einen Blick in Ihre Vertragsunterlagen zu werfen um die genaue Frist zu erfahren.
Reichen Sie Ihre Kündigung also rechtzeitig vor Vertragsende bei Shell Energy ein, wir empfehlen Ihnen die Kündigung schriftlich einzureichen. Nutzen Sie hierfür einfach unsere kostenlose Kündigungsvorlage.
Wie der Name nahelegt, gehört Shell Energy zu 100% zu der Shell Petroleum Company Limited (Shell), der Sitz befindet sich in Hamburg. Der Konzern ist seit 2015 auch im deutschen Energiemarkt tätig und bietet verschiedene Tarife für Privat- und Gewerbekunden. Ziel von Shell ist es mit der Tochterfirma einen Beitrag zur Energiewende zu leisten.
Wie bei vielen anderen Versorgern, hat auch Shell Energy eine Mindestabnahmemenge, ab der Kunden beliefert werden. Bei Strom beläuft sich diese auf 1.000kWH pro Jahr, bei Gas 5.000kWh jährlich. Aus Erfahrung können wir sagen, dass diese Werte niedrig angesetzt sind und auch für Singlehaushalte leicht zu erreichen, prüfen Sie hierfür bei Unsicherheit einfach Ihre letzte Jahresabrechnung.
