KlickEnergie im Wechselpilot-Check

Der Energiediscounter KlickEnergie beliefert Haushalte kostengünstig mit Strom und Gas. Das Unternehmen entstand 2013 als gemeinsame Tochtergesellschaft der beiden niederrheinischen Versorger Stadtwerke Neuss Energie und Wasser GmbH und der NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH. Die beiden alteingesessenen Unternehmensmütter steuern seit der Gründung das nötige Know-how und die erforderlichen Finanzreserven bei. Das macht KlickEnergie zu einem zuverlässigen und leistungsstarken Partner. Der Discount-Anbieter unterhält keine Servicestellen, Vertrieb und Service laufen komplett über das Internet. Deshalb ist KlickEnergie so günstig.

KlickEnergie hält für Interessenten eine breite Angebotspalette bereit. Der Tarif „KlickStrom“ ist schnörkellos gehalten. Er punktet mit einer eingeschränkten Preisgarantie und kurzen Laufzeiten. Eingeschränkte Preisgarantie bedeutet, dass der Anbieter Veränderungen bei Energiekostenanteil und Nutzungsentgelten nicht an den Kunden weitergibt, wohl aber Änderungen bei Steuern, Abgaben und Umlagen.

Zusätzlich stehen „KlickStrom 12“, „KlickStrom 12 plus“ sowie „KlickStrom 24 plus“ zur Wahl. Verbraucher, die Strom aus erneuerbaren Energien bevorzugen, werden bei „KlickNaturstrom“ fündig. Das Besondere an KlickEnergie ist, dass Kunden nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit monatlich kündigen können.

KlickEnergie steht für einen partnerschaftlichen Umgang mit den Stromkunden und verzichtet in allen Tarifen auf unnötigen Ballast. Das Vertragswerk des Versorgers kommt ohne schwer verständliche Formulierungen und Bedingungen, die schnell fehlgedeutet werden können, aus. KlickEnergie möchte günstige Energie zu fairen, transparenten und leicht nachvollziehbaren Konditionen liefern.

Die KlickEnergie GmbH & Co. KG verfügt über eine übersichtliche Webpräsenz und stellt seinen Kunden ein Online-Portal zu Verfügung. Hier können Verbraucher selbst Aktualisierungen wie eine geänderte Telefonnummer oder Bankverbindung eintragen sowie den Zählerstand festhalten. Außerdem betreibt KlickEnergie ein Programm, mit dem Bestandskunden neue Kunden werben und eine Prämie erhalten können.

Unabhängige Bewertung: Ist KlickEnergie ein guter Energieanbieter?

Um einen neuen, passenden Stromanbieter zu finden, braucht es (eigentlich) Zeit. Für Sie kürzen wir diesen Prozess einfach etwas ab! Da wir tagtäglich Hunderte von Stromverträgen wechseln, kennen wir die Versorger – auch KlickEnergie – genau. Dieses Wissen möchten wir mit Ihnen teilen, um Ihnen die Wechsel-Entscheidung leichter zu machen. Für eine objektive Bewertung haben wir pro Kategorie sieben Mitarbeiter aus dem Wechselpilot-Kundenservice befragt. Sie können sich also sicher sein, dass unser Versorger-Check keine Einzelmeinung abbildet. Pro Kategorie kann ein Anbieter maximal vier Punkte erreichen. Aus den einzelnen Bewertungen berechnen wir die Gesamtzahl von Punkten, die Ihnen dabei hilft, Ihren möglichen neuen Versorger vor dem Wechsel verlässlich einschätzen zu können.

Mit unseren Vorlagen kündigen Sie KlickEnergie schnell und sicher. Einfach runterladen, Daten ergänzen und abschicken. Sie möchten sicher gehen, dass auch alles richtig abläuft? Befolgen Sie zusätzlich unsere Tipps weiter unten!

Kündigungsvorlagen für KlickEnergie: Umzug, Preiserhöhung & Grundversorgung

Sie ziehen um, möchten wegen erhöhter Preise zu einem anderen Anbieter wechseln oder wünschen einen privaten Tarif statt der Grundversorgung? Aus welchem Grund Sie KlickEnergie auch kündigen möchten, wir stellen Ihnen für jeden kostenfreie Kündigungsvorlagen bereit. Wichtig ist, dass Sie sich für das richtige Formular entscheiden.

Per Klick können Sie die Kündigungsvorlage als PDF herunterladen, digital oder handschriftlich mit Ihren persönlichen Angaben vervollständigen und an KlickEnergie senden:

Mit unseren Tipps kündigen Sie schnell und sicher

Sie haben das richtige Kündigungsschreiben bereits ausgefüllt und fragen sich, was Sie sonst noch beachten sollten? Hier erhalten Sie hilfreiche Tipps zu KlickEnergies Kündigungsfristen und vielen weiteren wichtigen Informationen rund um das Thema Kündigung.

Tipp 1: Kündigungsfrist einhalten

Das Wichtigste zuerst: Schauen Sie in Ihrem Energievertrag nach, zu wann Sie Ihren KlickEnerige-Vertrag kündigen können. Wie viel Zeit haben Sie dafür? Damit Ihre Kündigung auch klappt, müssen Sie unbedingt KlickEnergies Kündigungsfrist einhalten. Falls Sie Ihre Frist nicht im Kopf haben, finden Sie diese Angaben in der nachfolgenden Tabelle.

Tipp 2: Kündigung immer unterschreiben und per Post schicken

Erhalten Sie von KlickEnergie Nachrichten ausschließlich über Ihr Kundenportal – und ab und zu auch per E-Mail? Dann können Sie auch auf diesem Wege kündigen, also elektronisch.

Um ganz sicher zu sein, schauen Sie in Ihren Vertrag. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer festgelegt, ob die Kündigung der Text- oder Schriftform bedarf. Textform bedeutet: Sie können die Kündigung per E-Mail oder Kundenpostfach an KlickEnergie senden – manchmal sogar ohne Unterschrift. Sind Sie mit der Kündigungsfrist knapp dran, können Sie sie auf diesem Wege garantiert einhalten. Bei KlickEnergie muss die Kündigung vor der Kündigungsfrist vorliegen, damit sie gilt – der Poststempel reicht dafür nicht aus.

Wir raten: Kündigungen IMMER unterschreiben – auch online – und ZUSÄTZLICH per Post verschicken (das wäre die Schriftform). So sind Sie auf der sicheren Seite.

Tipp 3: Einzugsermächtigung widerrufen

Um zu vermeiden, dass KlickEnergie fälschlicherweise Beträge von Ihrem Konto abbucht, obwohl Sie gekündigt haben, widerrufen Sie die Einzugsermächtigung. Das geht ausschließlich per Post sowie mit Ihrer Unterschrift.

Zwar haben Sie bei einem SEPA-Lastschriftverfahren keine Kündigungsfrist, die Sie einhalten müssen. Beachten Sie aber, wann der nächste Beitrag fällig wäre. Geben Sie in Ihrem Widerrufsschreiben das aktuelle Datum, Ihren Namen, Ihre Vertragsnummer, Ihre IBAN sowie das Datum an, zu dem der Widerruf gelten soll. Bitten Sie außerdem um eine schriftliche Bestätigung Ihres Widerrufs.

Tipp 4: Bei Umzug und Preiserhöhung sonderkündigen

Wenn Sie umziehen oder KlickEnergie die Preise ändert, können Sie auch außerhalb der Fristen kündigen. Sie haben dann ein Recht auf Sonderkündigung. Folgendes müssen Sie bei dieser Sonderform beachten:

• Umzug: Ziehen Sie an einen Ort, an dem KlickEnergie Sie auch beliefern kann, behält KlickEnergie sich vor, mit Ihnen „umzuziehen“. Das bedeutet, dass Ihr Vertrag bestehen bleibt und sich nur die Adresse ändert. Den Preis darf Ihr Versorger dann übrigens nicht anpassen! Liefert KlickEnergie nicht an Ihrem neuen Wohnort, kündigen Sie zu Ihrem Umzugsdatum. Eine Kündigungsfrist gibt es bei dieser Sonderkündigung nicht für Sie. Einfach Umzugs-Vorlage oben runterladen, ausfüllen und abschicken. (Geht auch rückwirkend.)
• Preiserhöhung: Passt KlickEnergie die Preise an, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb einer Frist weniger Wochen, KlickEnergie zu kündigen. Die genaue Frist legt KlickEnergie im entsprechenden Schreiben fest. Die Kündigungsvorlage dazu finden Sie oben. Mehr zum Thema Strompreiserhöhung lesen Sie außerdem hier.

Kündigungsfrist bei KlickEnergie verpasst? So gehen Sie vor!

Sind Sie bei KlickEnergie in der Grundversorgung, beträgt Ihre Kündigungsfrist zwei Wochen und Sie können zudem jederzeit das Vertragsverhältnis beenden. Heißt, im schlimmsten Fall verschiebt sich Ihr Austrittsdatum um wenige Tage.

Anders sieht es aus, wenn Sie einen privaten Vertrag bei KlickEnergie haben und die Kündigungsfrist verstrichen ist. Wie Sie nun vorgehen? Wir erklären es Ihnen in drei Schritten:

1. Checken Sie Ihre Vertragskonditionen! Verstreicht Ihre Kündigungsfrist, wird sich Ihr Vertrag mit KlickEnergie automatisch verlängern. Um wie viele Monate oder Jahre, hängt von Ihrer Vertragslaufzeit ab. Daran wiederum orientiert sich Ihre neue Kündigungsfrist und das Datum, zu dem Sie nun kündigen können.
2. Überprüfen Sie, ob ein Sonderkündigungsrecht für Sie besteht! Das Sonderkündigungsrecht gibt Ihnen die Möglichkeit, außerhalb Ihrer ordentlichen Kündigungsfrist das Vertragsverhältnis zu beenden. Ziehen Sie um oder erhöht KlickEnergie die Preise, kann dieses Recht greifen. Die Vorlage dafür finden Sie weiter oben.
3. Sorgen Sie vor! Haben Sie Ihre Kündigungsfrist verpasst, folgt die bittere Wahrheit auf dem Fuße: Ihr Vertrag läuft zu den alten Konditionen weiter. Stecken Sie aber deswegen nicht den Kopf in den Sand, sondern sorgen Sie dafür, dass das nicht wieder passiert. Sie können entweder jetzt schon fristgerecht ihre Kündigung zum neuen Datum einreichen, sich den Termin in Ihrem Kalender notieren oder Wechselpilot-Kunde werden. Mit uns an Ihrer Seite können Sie sicher sein, dass Sie nicht noch mal die Kündigungsfrist bei Ihrem Stromanbieter verpassen.

Um Ihnen die Kündigung zu erleichtern, stellen wir hier kostenfreie Kündigungsvorlagen bereit. Je nach Anlass Ihrer Kündigung fällt das Schreiben ein wenig anders aus – mit unseren Musterkündigungen müssen Sie sich darüber aber keine Gedanken mehr machen. Einfach herunterladen, digital oder handschriftlich mit Ihren persönlichen Angaben vervollständigen und an KlickEnergie senden.

Sie haben eine Preiserhöhung von KlickEnergie erhalten? Damit bricht KlickEnergie den laufenden Vertrag – wodurch sofort ein Sonderkündigungsrecht entsteht.

Vier Schritte zur erfolgreichen Sonderkündigung mit Wechselpilot

1. Sie wählen einen neuen Versorger und geben den Wechsel in Auftrag.

2. Die unterschriebene Sonderkündigung senden Sie an KlickEnergie.

3. Sobald Sie die Kündigungsbestätigung erhalten, senden Sie diese an uns zurück. Das geht ganz einfach per Mail an kundenservice@wechselpilot.com.

4. Wir kümmern uns um den Anbieterwechsel: es kann drei bis vier Wochen dauern, bis der Versorger den Wechsel bestätigt. Im Anschluss erhalten Sie von uns sofort Ihre Vertragsbestätigung.