Liebe Kundinnen und Kunden, der besonderen Situation auf dem Energiemarkt geschuldet, erreichen uns, und auch alle anderen Marktteilnehmer, weiterhin extrem viele Anfragen. Wir bauen daher seit Monaten unsere Kapazitäten immer weiter aus, um für Sie so schnell wie möglich wieder unserem hohen Serviceanspruch gerecht zu werden. Bis dahin bitten wir um Verständnis, dass die Beantwortung Ihres Anliegens deutlich mehr Zeit in Anspruch nimmt als gewöhnlich.