Unser Wechsel-Ratgeber für eins energie

Alle Informationen auf einen Blick

Der Versorger im Überblick

Der Stromanbieter eins energie

Der Versorger eins energie entstand 2019 aus den Stadtwerken Chemnitz und der Erdgas Südsachsen GmbH. Weitere Anteilseigner sind die enviaM und die Thüga. Eins energie versorgt rund 400.000 Haushalte. Es handelt sich um einen kommunalen Versorger, der auch in den Bereichen Wärme (Fern-/Nahwärme) und Wasser tätig ist.

Auf der Website wird ersichtlich: die Tarife von eins energie (eins steht für: Energie inSachsen) stehen nahezu deutschlandweit zur Verfügung. Besonders in der Region um Chemnitz unterstützt der Versorger in Kommunen zahlreiche Vereine und Institutionen, zum Beispiel im Bereich Sport und Kultur. Außerdem ist eins Energie Ansprechpartner für die Erzeugung erneuerbarer Energien (es wird unter anderem in die Lade-Infrastruktur für E-Autos investiert und eine Biogasanlage betrieben). 

In der Stromkennzeichnung fallen 28,7 Prozent der Energielieferungen auf Strom aus Kohlekraftwerken und 49,6 Prozent aus erneuerbaren Energien. Es stehen Ökostromtarife zur Verfügung und für Geschäftskunden auch das sogenannte Tranchenmodell, hier entscheidet der Gewerbekunde flexibel den Einkaufszeitpunkt für die benötigte Energiemenge. Außerdem gibt es für Gewerbekunden ein Smartmeterangebot für Transparenz beim Energiemonitoring. 

Eins energie wurde vom TÜV SÜD mit dem Zertifikat „Kundenzufriedenheit“ ausgezeichnet. Auf dem Prüfstand stehen hier unter Anderem der Umgang mit Kundenanfragen und die Weiterempfehlungsrate der Kunden.

Unter die Lupe genommen

Unabhängige eins energie-Bewertung

Um einen neuen, passenden Stromanbieter zu finden, braucht es (eigentlich) Zeit. Für Sie kürzen wir diesen Prozess einfach etwas ab! Da wir tagtäglich Hunderte von Stromverträgen wechseln, kennen wir die Versorger – auch eins energie – genau. Dieses Wissen möchten wir mit Ihnen teilen, um Ihnen die Wechsel-Entscheidung leichter zu machen. Für eine objektive Bewertung haben wir pro Kategorie sieben Mitarbeiter aus dem Wechselpilot-Kundenservice befragt. Sie können sich also sicher sein, dass unser Versorger-Check keine Einzelmeinung abbildet. Pro Kategorie kann ein Anbieter maximal vier Punkte erreichen. Aus den einzelnen Bewertungen berechnen wir die Gesamtzahl von Punkten, die Ihnen dabei hilft, Ihren möglichen neuen Versorger vor dem Wechsel verlässlich einschätzen zu können.

Art des Versorgers

Sonstiges

Dieser Versorger lässt weder als Konzern oder Stadtwerk noch als Energiediscounter kategorisieren. Bei Fragen zur genauen Ausrichtung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Art der Kommunikation

E-Mail

Dieser Versorger kommuniziert per Mail. Daher können wir schnell und einfach kommunizieren und den Wechselprozess zügig durchlaufen.

Bonusauszahlung

Erfolgt sofort

Die Bonus-Auszahlung erfolgt innerhalb der vom Versorger eingeräumten Frist. Dieser Anbieter gilt als verlässlich.

Bearbeitungszeit

Mehr als zehn Tage

Dieser Versorger braucht für die Bearbeitung von Vorgängen, z.B. Bankdatenänderung, Lieferdatumsvorzug, Änderung des Vertragspartners, mindestens zehn Tage oder länger.

Geschäftsführer Jan Rabe

Wechselpilot-Gründer Jan Rabe

Unser Ziel: Faire Energiepreise für jeden!
Mit unserem Wechselservice haben wir ein Angebot für diejenigen geschaffen, denen der regelmäßige Wechsel zu aufwendig ist – die aber trotzdem nicht zu viel zahlen möchten. Wir arbeiten zu 100 Prozent unabhängig von den Versorgern und wechseln ausschließlich in Ihrem Interesse.

Tarif-Übersicht

12-Monats-Tarife von eins energie

eins energie bietet für Neukunden eine Vielzahl unterschiedlicher Tarife an. Wir zeigen Ihnen hier jedoch nur die Tarife mit einer Laufzeit von zwölf Monaten. Warum? Weil wir Sie dazu ermutigen möchten, Ihren Stromanbieter jedes Jahr zu wechseln. Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten sind nur in seltenen Fällen vorteilhaft. Da Wechsel-Prämien im ersten Vertragsjahr ausgezahlt werden, steigen die Preise im zweiten Jahr meist sprunghaft an. Genau diesem Prinzip folgt auch unser automatische Wechselservice: Unsere Kunden wechseln wir ausschließlich in Verträge mit einer Laufzeit von zwölf Monaten, um für sie jedes Jahr wieder eine Ersparnis zu erzielen.

eins energie-Tarife (12 Monate Laufzeit)

Berechnet mit einem durchschnittlichen Verbrauch von 2200 kWh

Tarifname

Arbeits-/Grundpreis

Bonus

einsstrom Online

Arbeitspreis 29,61 ct

Grundpreis 10,83 €

Neukunden-Bonus 80,00 €

Sofort-Bonus 40,00 €

einsstrom Online
  • Tarif mit Online-Kommunikation
  • Sofort- und Neukundenbonus
  • Vertragslaufzeit: 12 Monate
  • Kündigungsfrist: 1 Monat
  • Eingeschränkte Preisgarantie: 12 Monate
  • Stromzusammensetzung: 55,6% erneuerbare Energien (gefördert durch das Erneuerbare-Energien-Gesetzt) und 44,4% sonstige erneuerbare Energien
  • Regenerativ (EEG gefördert)55,6
  • Regenerativ44,4
  • Radioaktiver Abfall0
  • CO2-Emissionen0
Stromanbieter kündigen

So kündigen Sie eins energie korrekt

Das Wichtigste zuerst: Achten Sie bei der Kündigung darauf, die vereinbarte Kündigungsfrist einzuhalten! Falls Sie Ihre Frist nicht im Kopf haben, finden Sie diese Angaben in der nachfolgenden Tabelle.

Kündigungsfristen der eins energie-Tarife

Welche Fristen und Preisgarantien sind zu beachten?

Tarifname

Kündigungsfrist

Vertragsdauer

Preisgarantie

einsstrom Online

Kündigungsfrist1 Monat

Vertragsdauer12 Monate

Preisgarantie12 Monate

Nur in wenigen Ausnahmen dürfen Sie außerhalb der vertraglich festgesetzten Frist kündigen. Grundsätzlich ist es Ihnen überlassen, ob Sie per Post oder E-Mail kündigen. Unsere Empfehlung: Kündigen Sie postalisch mit einem Schreiben, das Ihre Unterschrift enthält. Zusätzlicher Vorteil: Die briefliche Kündigung können Sie per Einschreiben versenden und somit, falls notwendig, gegenüber eins energie jederzeit belegen.

Wer auf Nummer sicher gehen möchte, widerruft auch die Einzugsermächtigung, die es eins energie erlaubt, Ihr Konto eigenständig zu belasten. Auf diese Weise können Sie mögliche Fehlbuchungen und somit zusätzliche Arbeit verhindern.

Kündigung

Ihre Kündigung an eins energie sollte folgende Informationen enthalten:

  • Anschrift Ihres Stromanbieters
  • Erstellungsdatum des Dokumentes
  • Der Anlass Ihres Schreibens mit Begründung
  • Kunden- und Zählernummer
  • Derzeitige sowie künftige Adresse (Lieferstelle)
  • Unterschrift (bei postalischer Kündigung)

Tipp: Nutzen Sie einfach unsere Kündigungsvorlagen, die zum Download bereit stehen.

Anschrift

eins energie in sachsen GmbH & Co. KG
Augustusburger Str. 1
09111 Chemnitz

Fragen?

Wechselpilot hilft Ihnen gerne – wenn Sie möchten, übernehmen wir nicht nur die Kündigung, sondern empfehlen Ihnen außerdem einen günstigeren Tarif. Kontaktieren Sie uns unter 040-882156650!

Um Ihnen die Kündigung zu erleichtern, stellen wir hier kostenfreie Kündigungsvorlagen bereit. Je nach Anlass Ihrer Kündigung fällt das Schreiben ein wenig anders aus – mit unseren Musterkündigungen müssen Sie sich darüber aber keine Gedanken mehr machen. Einfach herunterladen, digital oder handschriftlich mit Ihren persönlichen Angaben vervollständigen und an eins energie senden.

Umzug
eins energie behält sich vor, Ihren Vertrag an die neue Adresse umzuziehen. Die einzige Ausnahme: Es besteht bereits ein Liefervertrag für die neue Adresse. Dann darf gekündigt werden.

Preiserhöhung
Im Fall einer Preiserhöhung bricht Ihr Versorger den bestehenden Vertrag mit Ihnen – dadurch entsteht für Sie sofort ein 14-tägiges Sonderkündigungsrecht ab dem Tag der Bekanntmachung.

Grundversorgung
Ist eins energie Ihr Grundversorger, können Sie Ihren Vertrag schnell kündigen und zum neuen Versorger wechseln. In der Regel besteht eine 14-tägige Kündigungsfrist.

Tarif zu teuer
Um zu einem günstigeren Stromanbieter wechseln zu können, kündigen Sie am besten zum nächstmöglichen Termin. Tipp: Das übernehmen wir gerne für Sie!

Preiserhöhung von Maingau erhalten?

So nutzen Sie Ihr Sonderkündigungsrecht

Sie haben eine Preiserhöhung von Maingau erhalten? Damit bricht Maingau den laufenden Vertrag – wodurch sofort ein Sonderkündigungsrecht entsteht.

Eine Sonderkündigung benötigt in der Regel eine handschriftliche Unterzeichnung des Vertragspartners bzw. der Vertragspartnerin. Aus diesem speziellen Grund können wir die Kündigung leider nicht für Sie übernehmen.

Kostenfreie Sonderkündigungs-Vorlage

Hier erhalten Sie eine Vorlage der Sonderkündigung, die Sie einfach ausgefüllt und handschriftlich unterschrieben an Maingau senden können.

Vier Schritte zur erfolgreichen Sonderkündigung mit Wechselpilot

1. Sie wählen einen neuen Versorger und geben den Wechsel in Auftrag.

2. Die unterschriebene Sonderkündigung senden Sie an Maingau.

3. Sobald Sie die Kündigungsbestätigung erhalten, senden Sie diese an uns zurück. Das geht ganz einfach per Mail an kundenservice@wechselpilot.com.

4. Wir kümmern uns um den Anbieterwechsel: es kann drei bis vier Wochen dauern, bis der Versorger den Wechsel bestätigt. Im Anschluss erhalten Sie von uns sofort Ihre Vertragsbestätigung.

Frist beachten!

Für eine Sonderkündigung gewährt der Versorger in der Regel eine Frist bis zum Datum der Preiserhöhung. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihr Kündigungsschreiben zeitnah an Ihren aktuellen Anbieter zu schicken. Im Anschluss kümmern wir uns um Ihren Vertragswechsel zu einem günstigeren Anbieter.

Wir bemühen uns immer um die schnellstmögliche Umsetzung des Wechsels, allerdings kann es in Abhängigkeit der Dauer des Wechsels passieren, dass Sie für eine kurze Übergangszeit in die Grundversorgung rutschen.

TOP 5 KUNDENFRAGEN

Die häufigsten Fragen zu eins energie

Kundenservice

Telefon: (0371) 525 – 2525
erreichbar Montag bis Freitag von 7 bis 19 Uhr

E-Mail: Kundenservice@eins.de

Um Ihren Vertrag bei eins energie zu kündigen, ist es wichtig, dass Sie die gesetzliche Kündigungsfrist einhalten. Diese beträgt bei dem Tarif einsstrom Online 1 Monat. Sie sollten Ihre Kündigung also mindestens 1 Monat vor Vertragsende bei eins energie einreichen.

Wir empfehlen Ihnen, Ihren Vertrag bei eins energie schriftlich zu kündigen – nutzen Sie dafür ganz einfach unsere kostenlose Kündigungsvorlage.

Ihren Umzug können Sie bei eins energie ganz einfach im Onlineservice eintragen. Sollten Sie an Ihrer neuen Lieferadresse noch keinen neuen Stromanbieter ausgewählt haben, können Sie Ihren Vertrag bei eins energie mit an Ihre neue Lieferadresse nehmen.

Sie können Ihren Vertrag mit eins energie außerdem mit einer Frist von 2 Wochen zum Monatsurkunde aufgrund Ihres Umzugs kündigen.

Als Gewerbetreibender können Sie das Produkt einserdgas Online bis zu einem Jahresverbrauch von 1.500.000 kWh nutzen. Für das Produkt einsstrom Online gilt eine Obergrenze von 100.000 kWh.

Wenn Ihr Jahresverbrauch höher ist, unterbreiten wir Ihnen gern ein individuelles Angebot. Unsere Kundenservicemitarbeiter sind für Sie da.

Die Höhe der monatlichen Abschläge wird auf Basis Ihres zu erwartenden Jahresverbrauches ermittelt und Ihnen in der Abschlagsinformation rechtzeitig mitgeteilt. In einem Belieferungsjahr fallen insgesamt elf Abschläge an, die in der darauffolgenden Jahresverbrauchsrechnung berücksichtigt werden. Je nach tatsächlichem Verbrauch ergibt sich ein Guthaben oder eine Forderung. Ändert sich Ihr Energiebedarf, werden die Abschläge entsprechend angepasst.

Warum eigentlich Wechselpilot?

Nie wieder zu viel für Energie zahlen

Rund 70 Prozent der Verbraucher in Deutschland beziehen Strom oder Gas über Jahre hinweg beim selben Anbieter. Viele Haushalte wissen gar nicht, dass sie ihren Versorger jedes Jahr wechseln können und stecken immer noch in überteuerten Tarifen.

Selbst wer wechseln möchte, ist häufig überfordert: verpasste Kündigungsfristen, hunderte Anbieter und dazu jedes Jahr der ganze Wechselaufwand! Verschärft wird die Situation durch die seit Jahren steigenden Energiepreise: Beispielsweise sind die Kosten für Strom innerhalb der letzten 20 Jahre um 70 Prozent gestiegen.

Kurzum: Ein regelmäßiger Anbieterwechsel hat sich noch nie so sehr gelohnt wie heute.

Daniela Beck 170 Euro gespart

„Ich habe selbst keine Lust auf den ganzen Aufwand mit dem Wechseln. Aber zu viel zahlen möchte ich auch nicht. Deswegen ist Wechselpilot die optimale Lösung für mich. Ich muss mich nicht kümmern und trotzdem spare ich. Kann ich nur empfehlen!“

Margot Krahl 213 Euro gespart

„Ich habe meine Kündigungsfrist schon mehrmals verpasst und mich immer über meine Stromrechnung geärgert. Deswegen habe ich nach einem Wechselservice gesucht. Mit Wechselpilot habe ich schon zwei Mal gewechselt und es hat immer alles geklappt. Danke!

11 Minuten

Von der Anmeldung bei Wechselpilot über die Eingabe Ihrer Daten bis zum angeschlossenen Wechselauftrag dauert es rund elf Minuten. Mehr müssen Sie nicht tun – und sparen mit unserem automatischen Service trotzdem Jahr für Jahr für Jahr.

270 Euro

So viel können Sie pro Jahr und pro Wechsel mit unserem automatischen Service sparen. Die Anzahl der Verträge, die Sie bei uns anlegen, ist nicht begrenzt. Viele unserer Kunden haben beispielsweise sowohl einen Strom- als auch einen Gasvertrag angelegt.

Kurz erklärt

So funktioniert der Wechselprozess

Wechselpilot übernimmt die langfristige Optimierung von Strom- und Gaskosten, egal ob für Privat- oder Gewerbekunden. Das Wichtigste: Der automatische Wechselservice vergleicht nicht bloß Tarife, sondern führt den vollständigen Vertragswechsel durch – und das jedes Jahr aufs Neue, um eine wiederkehrende Einsparung zu erzielen.

Schritt 1 Wir starten den Wechsel

Nachdem Sie Ihren Wechsel bei uns in Auftrag gegeben haben, starten wir automatisch den Wechselprozess. Wir fragen beim neuen Versorger an, kündigen den alten Vertrag und übernehmen für Sie die gesamte Kommunikation.

Schritt 2 Ihre Belieferung beginnt

Sobald der neue Vertrag bestätigt wurde, informieren wir Sie über das Startdatum der Belieferung. Während der Vertragslaufzeit hören Sie nur von uns, wenn wichtige Informationen vorliegen. Bei Fragen können Sie sich natürlich immer an uns wenden.

Schritt 3 Sie erhalten eine neue Empfehlung

Etwa vier Monate, bevor Ihr Vertrag ausläuft, erhalten Sie von uns eine Empfehlung für einen neuen Ökostrom-Tarif. Wenn wir nicht von Ihnen hören, führen wir den Wechsel für Sie automatisch durch – damit Sie auch im folgenden Jahr wieder sparen!

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