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enercity ist der Grundversorger für die Stadt Hannover und beliefert rund eine Million Menschen mit Strom, Wärme, Erdgas und Trinkwasser. Das Unternehmen wurde 1970 gegründet und gehört zu der Versorgungs- und Verkehrsgesellschaft Hannover mbH.

Kommt enercity für Sie als Versorger infrage oder möchten Sie den Stromanbieter kündigen? In diesem Ratgeber informieren wir Sie umfassend zu diesem Versorger und bieten Ihnen Kündigungsvorlagen für enercity zum Download an. Wir erklären Ihnen unter anderem, ob enercity ein zuverlässiger Stromanbieter ist, was Sie bei Kündigungsfristen von enercity beachten sollten und ob es bei Tarifen von enercity Bonuszahlungen gibt.

Unter die Lupe genommen

Unabhängige enercity-Bewertung

Um einen neuen, passenden Stromanbieter zu finden, braucht es (eigentlich) Zeit. Für Sie kürzen wir diesen Prozess einfach etwas ab! Da wir tagtäglich Hunderte von Stromverträgen wechseln, kennen wir die Versorger – auch enercity – genau. Dieses Wissen möchten wir mit Ihnen teilen, um Ihnen die Wechsel-Entscheidung leichter zu machen. Für eine objektive Bewertung haben wir pro Kategorie sieben Mitarbeiter aus dem Wechselpilot-Kundenservice befragt. Sie können sich also sicher sein, dass unser Versorger-Check keine Einzelmeinung abbildet. Pro Kategorie kann ein Anbieter maximal vier Punkte erreichen. Aus den einzelnen Bewertungen berechnen wir die Gesamtzahl von Punkten, die Ihnen dabei hilft, Ihren möglichen neuen Versorger vor dem Wechsel verlässlich einschätzen zu können.

Art des Versorgers

Stadtwerk

Art der Kommunikation

E-Mail

Bonusauszahlung

Erfolgt sofort

Bearbeitungszeit

Mehr als zehn Tage

Tarif-Übersicht

Strom: 12-Monats-Tarife von enercity

enercity bietet für Neukunden eine Vielzahl unterschiedlicher Tarife an. Wir zeigen Ihnen hier jedoch nur die Tarife mit einer Laufzeit von zwölf Monaten. Warum? Weil wir Sie dazu ermutigen möchten, Ihren Stromanbieter jedes Jahr zu wechseln. Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten sind nur in seltenen Fällen vorteilhaft. Da Wechsel-Prämien im ersten Vertragsjahr ausgezahlt werden, steigen die Preise im zweiten Jahr meist sprunghaft an. Genau diesem Prinzip folgt auch unser automatische Wechselservice: Unsere Kunden wechseln wir ausschließlich in Verträge mit einer Laufzeit von zwölf Monaten, um für sie jedes Jahr wieder eine Ersparnis zu erzielen.

enercity-Strom-Tarife (12 Monate Laufzeit)

Berechnet mit einem durchschnittlichen Verbrauch von 2500 kWh

Tarifname

Arbeits-/Grundpreis

Bonus

enercityKlassikStrom

Arbeitspreis 28,23 ct

Grundpreis 5,89 €

Neukunden-Bonus Keinen

Sofort-Bonus Keinen

enercity KlassikStrom

  • Grund- & Ersatzversorgungstarif für Hannover
  • 2 Wochen Vertragslaufzeit
  • 2 Wochen Kündigungsfrist
  • 100% Ökostrom

 

  • Regenerativ (EEG gefördert)55,6
  • Regenerativ44,4
  • Nuklear0,0
  • Kohle0,0
  • Erdgas0,0
  • sonstige fossile Energieträger0,0
  • Radioaktiver Abfall0
  • CO2-Emissionen0

enercity WebStrom

  • 12 Monate Vertragslaufzeit
  • 16 Wochen Kündigungsfrist
  • attraktiver Wechselbonus
  • Sparpotenzial von über 200€ bei einem Wechsel zu diesem Tarif
  • Regenerativ (EEG gefördert)55,6
  • Regenerativ44,4
  • Nuklear0,0
  • Kohle0,0
  • Erdgas0,0
  • sonstige fossile Energieträger0,0
  • Radioaktiver Abfall0
  • CO2-Emissionen0
Tarif-Übersicht

Gas: 12-Monats-Tarife von enercity

Ein Wechsel zu einem Gastarif von enercity hängt vor allem von Ihrem Wohnort ab, da es sich bei enercity um einen eher lokalen Versorger handelt. Hannover und Umgebung bilden das Hauptversorgungsgebiet ab. Nachfolgende Tarife haben eine Laufzeit von 12 Monaten. Wir empfehlen generell bei Tarifen mit einer Laufzeit von mehr als 12 Monaten oder Sachprämien genauer hinzuschauen, ob sich der Wechsel unterm Strich tatsächlich lohnt. Wer keine Lust hat viel Zeit in die Auswahl des besten Tarifs zu investieren, der ist in unserem automatischen Wechselservice bestens aufgehoben. Nach einmaliger Anmeldung wechseln wir Ihren Tarif Jahr für Jahr aufs Neue, um dauerhaft eine Ersparnis zu erzielen.

enercity-Gas-Tarife (12 Monate Laufzeit)

Berechnet mit einem durchschnittlichen Verbrauch von 10000 kWh

Tarifname

Arbeits-/Grundpreis

Bonus

enercity KlassikGas

Arbeitspreis 6,97 ct

Grundpreis 7,20 €

Neukunden-Bonus Keinen

Sofort-Bonus Keinen

enercity KlassikGas

  • Grund- & Ersatzversorgungstarif für Hannover
  • 2 Wochen Vertragslaufzeit
  • 2 Wochen Kündigungsfrist
  • flexibler Tarif
  • reines Erdgas

enercity WebGas

  • Online-Tarif inkl. enercity-Portal Zugang
  • 12 Monate Vertragslaufzeit
  • 6 Wochen Kündigungsfrist
  • attraktiver Sofortbonus
  • reines Erdgas
Kündigungsvorlagen 2020

So kündigen Sie enercity korrekt

Mit unseren Vorlagen kündigen Sie enercity schnell und sicher. Einfach runterladen, Daten ergänzen und abschicken. Sie möchten sicher gehen, dass auch alles richtig abläuft? Befolgen Sie zusätzlich unsere Tipps weiter unten!

Kündigungsvorlagen für enercity: Umzug, Preiserhöhung & Grundversorgung

Sie ziehen um, möchten wegen erhöhter Preise zu einem anderen Anbieter wechseln oder wünschen einen privaten Tarif statt der Grundversorgung? Aus welchem Grund Sie enercity auch kündigen möchten, wir stellen Ihnen für jeden kostenfreie Kündigungsvorlagen bereit. Wichtig ist, dass Sie sich für das richtige Formular entscheiden.

Per Klick können Sie die Kündigungsvorlage als PDF herunterladen, digital oder handschriftlich mit Ihren persönlichen Angaben vervollständigen und an enercity senden:

Ihre Kündigung sollte enthalten: 

  • Anschrift Ihres Stromanbieters
  • Erstellungsdatum des Dokumentes
  • Der Anlass Ihres Schreibens mit Begründung
  • Kunden- und Zählernummer
  • Derzeitige sowie künftige Adresse (Lieferstelle)
  • Unterschrift (bei postalischer Kündigung)

Ihre enercity-Kündigung adressieren Sie an:

enercity AG
Ihmeplatz 2
30449 Hannover

Fragen zum Vorgehen?

Wir beraten Sie gerne! Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr kostenfrei unter 040-882156658 erreichbar.

Unsere Experten sind für Sie da

Jetzt kostenlos und unverbindlich beraten lassen.

Sorgenfrei kündigen – mit unseren Tipps

Das Kündigungsschreiben haben Sie ausgefüllt – und jetzt? Welche Fristen müssen Sie beachten und wohin sollen Sie das Schreiben überhaupt schicken? Wir gehen hier noch mal auf die wichtigsten Punkte ein, damit Sie sich um diese Fragen keine Gedanken mehr machen müssen.

Tipp 1: Kündigungsfrist einhalten

Das Wichtigste zuerst: Bis wann müssen Sie Ihren enercity-Vertrag kündigen – und wie viel Zeit haben Sie dafür? Damit Ihre Kündigung auch ordentlich durchgeht, müssen Sie Ihre Kündigungsfrist einhalten. Angaben dazu finden Sie in Ihrem Stromvertrag. Sind Sie bei enercity in der Grundversorgung? Dann beträgt Ihre Frist zwei Wochen.

Nicht in der Grundversorgung und Stromvertrag gerade nicht parat? Kein Problem, womöglich ist Ihr Stromtarif ja in unserer Liste dabei:

Kündigungsfristen der enercity-Tarife

Welche Fristen und Preisgarantien sind zu beachten?

Tarifname

Kündigungsfrist

Vertragsdauer

Preisgarantie

enercityKlassikStrom

Kündigungsfrist2 Wochen

Vertragsdauer2 Wochen

Preisgarantiekeine

Tipp 2: Kündigung immer unterschreiben und per Post schicken

Erhalten Sie von enercity Nachrichten ausschließlich über Ihr Kundenportal – und ab und zu auch per E-Mail? Dann können Sie auch auf diesem Wege kündigen, also elektronisch.

Um ganz sicher zu sein, schauen Sie in Ihren Vertrag. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer festgelegt, ob die Kündigung der Text- oder Schriftform bedarf. Textform bedeutet: Sie können die Kündigung per E-Mail oder Kundenpostfach an enercity senden – manchmal sogar ohne Unterschrift. Sind Sie mit der Kündigungsfrist knapp dran, können Sie sie auf diesem Wege garantiert einhalten. Bei enercity muss die Kündigung vor der Kündigungsfrist vorliegen, damit sie gilt – der Poststempel reicht dafür nicht aus.

Wir raten: Kündigungen IMMER unterschreiben – auch online – und ZUSÄTZLICH per Post verschicken (das wäre die Schriftform). So sind Sie auf der sicheren Seite.

Wir übernehmen Ihre Kündigung

Mehr über unseren Wechselservice

Tipp 3: Einzugsermächtigung widerrufen

Um zu vermeiden, dass enercity fälschlicherweise Beträge von Ihrem Konto abbucht, obwohl Sie gekündigt haben, widerrufen Sie die Einzugsermächtigung. Das geht ausschließlich per Post sowie mit Ihrer Unterschrift.

Zwar haben Sie bei einem SEPA-Lastschriftverfahren keine Kündigungsfrist, die Sie einhalten müssen. Beachten Sie aber, wann der nächste Beitrag fällig wäre. Geben Sie in Ihrem Widerrufsschreiben das aktuelle Datum, Ihren Namen, Ihre Vertragsnummer, Ihre IBAN sowie das Datum an, zu dem der Widerruf gelten soll. Bitten Sie außerdem um eine schriftliche Bestätigung Ihres Widerrufs.

Tipp 4: Bei Umzug und Preiserhöhung sonderkündigen

Wenn Sie umziehen oder enercity die Preise ändert, können Sie auch außerhalb der Fristen kündigen. Sie haben dann ein Recht auf Sonderkündigung. Folgendes müssen Sie bei dieser Sonderform beachten:

  • Umzug: Ziehen Sie an einen Ort, an dem enercity Sie auch beliefern kann, behält enercity sich vor, mit Ihnen „umzuziehen“. Das bedeutet, dass Ihr Vertrag bestehen bleibt und sich nur die Adresse ändert. Den Preis darf Ihr Versorger dann übrigens nicht anpassen! Liefert enercity nicht an Ihrem neuen Wohnort, kündigen Sie zu Ihrem Umzugsdatum. Eine Kündigungsfrist gibt es bei dieser Sonderkündigung nicht für Sie. Einfach Umzugs-Vorlage oben runterladen, ausfüllen und abschicken. (Geht auch rückwirkend.)
  • Preiserhöhung: Passt enercity die Preise an, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb einer Frist weniger Wochen, enercity zu kündigen. Die genaue Frist legt enercity im entsprechenden Schreiben fest. Die Kündigungsvorlage dazu finden Sie oben. Mehr zum Thema Strompreiserhöhung lesen Sie außerdem hier.

Kündigungsfrist bei enercity verpasst? So gehen Sie vor!

Sind Sie bei enercity in der Grundversorgung, beträgt Ihre Kündigungsfrist zwei Wochen und Sie können zudem jederzeit das Vertragsverhältnis beenden. Heißt, im schlimmsten Fall verschiebt sich Ihr Austrittsdatum um wenige Tage.

Anders sieht es aus, wenn Sie einen privaten Vertrag bei enercity haben und die Kündigungsfrist verstrichen ist. Wie Sie nun vorgehen? Wir erklären es Ihnen in drei Schritten:

  1. Checken Sie Ihre Vertragskonditionen! Verstreicht Ihre Kündigungsfrist, wird sich Ihr Vertrag mit enercity automatisch verlängern. Um wie viele Monate oder Jahre, hängt von Ihrer Vertragslaufzeit ab. Daran wiederum orientiert sich Ihre neue Kündigungsfrist und das Datum, zu dem Sie nun kündigen können.
  2. Überprüfen Sie, ob ein Sonderkündigungsrecht für Sie besteht! Das Sonderkündigungsrecht gibt Ihnen die Möglichkeit, außerhalb Ihrer ordentlichen Kündigungsfrist das Vertragsverhältnis zu beenden. Ziehen Sie um oder erhöht enercity die Preise, kann dieses Recht greifen. Die Vorlage dafür finden Sie weiter oben.
  3. Sorgen Sie vor! Haben Sie Ihre Kündigungsfrist verpasst, folgt die bittere Wahrheit auf dem Fuße: Ihr Vertrag läuft zu den alten Konditionen weiter. Stecken Sie aber deswegen nicht den Kopf in den Sand, sondern sorgen Sie dafür, dass das nicht wieder passiert. Sie können entweder jetzt schon fristgerecht ihre Kündigung zum neuen Datum einreichen, sich den Termin in Ihrem Kalender notieren oder Wechselpilot-Kunde werden. Mit uns an Ihrer Seite können Sie sicher sein, dass Sie nicht noch mal die Kündigungsfrist bei Ihrem Stromanbieter verpassen.
TOP 5 KUNDENFRAGEN

Die häufigsten Fragen zu enercity

Mit einem Wechsel zu enercity kann man eine durchschnittliche Ersparnis von 270€ erzielen!

Sie erreichen den Kundenservice telefonisch unter:
+49.800.36 37 2489
(kostenlos aus dem deutschen Festnetz)
Mo– Fr 08:00– 20:00 Uhr
Sa 09:00– 14:00 Uh
Telefax: +49.511.430.1876
E-Mail: kundenservice@enercity.de
Internet: www.enercity.de

Wichtig ist hier wie bei allen Vertagsverhältnissen, dass Sie die angegebenen Kündigungsfristen einhalten – schauen Sie am besten in Ihren Vertragsunterlagen nach.

Reichen Sie Ihre Kündigung also spätestens ein Monat vor Vertragsende bei enercity ein, wir empfehlen Ihnen die Kündigung schriftlich einzureichen. Nutzen Sie hierfür einfach unsere kostenlose Kündigungsvorlage.

Sofern enercity einen Bonus gewährt, wird dieser im Falle eines Sofortbonus innerhalb von 60 Tagen nach Vertragsabschluss ausgezahlt. Beim Neukundenbonus erfolgt die Auszahlung zusammen mit der Schlussrechnung nach 12 Monaten in der Belieferung.

Der Wechsel zu enercity dauert in der Regel ca. 3 Wochen. Natürlich ist Ihre Energieversorgung in dieser Zeit gesichert.

Nein. Wenn Sie enercity in Ihrer Bestellung den Kündigungsauftrag erteilt haben, kündigt enercity Ihren bisherigen Vertrag beim jetzigen Lieferanten und erledigt auch alle weiteren Formalitäten für Sie.

Empfehlung Jan
Mit Wechselpilot immer im besten Tarif

Darum sollten Sie jetzt wechseln!

Ihre Stromrechnung macht Sie unglücklich? Aber Strom wechseln – das ist doch so aufwendig und wer blickt da schon durch? Wir blicken durch und deshalb übernehmen wir gerne Ihren Wechsel! Sie können sich bei uns kostenfrei registrieren und auch unseren Kundenservice unverbindlich anrufen, um sich beraten zu lassen. Verlieren Sie weder Zeit noch Geld, sondern packen Sie gemeinsam mit uns den Versorgerwechsel an. Es bringt Ihnen nur Vorteile!

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