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Unser Wechsel-Ratgeber für extraenergie

Alle Informationen auf einen Blick

extraenergie im Überblick

Um einen kurzen Eindruck von extraenergie als Unternehmen zu bekommen, haben wir Ihnen hier die wichtigsten Informationen zusammengestellt.

Über extraenergie

extraenergie korrekt kündigen

Hier finden Sie Fristen, kostenfreie Kündigungsvorlagen sowie Informationen zum Sonderkündigungsrecht.

extraenergie kündigen

So bewerten wir extraenergie

Wir wechseln tagtäglich hunderte Verträge und kennen die Versorger daher genau. Hier teilen wir unsere unabhängige Einschätzung mit Ihnen.

Wechselpilot-bewertung

Neuen Versorger mit Wechselpilot finden

Günstigerer Tarif gesucht? Wir nehmen Ihnen den Tarifvergleich inkl. Vertragswechsel gerne ab!

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Alle Tarife von extraenergie

Auf der Suche nach einem neuen Tarif? Hier finden Sie alle Tarife von extraenergie mit der Angabe von Arbeits- und Grundpreisen sowie möglichen Bonuszahlungen.

Zu den Tarifen

Fragen?

Alle anderen Fragen beantworten wir gerne unter 040-882156650!

Der Versorger im Überblick

Der Stromanbieter extraenergie

Der Versorger extraenergie GmbH ist seit 2008 als unabhängiger Energiediscounter für 1 Millionen Privat- und Geschäftskunden am deutschen Markt tätig. Somit gehört der Versorger zu den zehn größten Energieunternehmen. Er beinhaltet die drei Marken prioenergie, extraenergie und HITEnergie. Seit 2010 besteht das Portfolio zusätzlich zum Strom auch aus Gastarifen.

Die Tarife von prioenergie, priostrom und priogas sind zu 100% aus Ökostrom beziehungsweise zu 100% aus klimaneutralem Erdgas. Die Erdgastarife kompensieren den entstandenen CO² Ausstoß durch Investitionen in das Klimaschutzprogramm „Wasserkraft im Himalaya“, welches beiträgt zum Ausbau von klimafreundlichen Energieversorgungen in dieser Region. Auch die Tarife von extraenergie und HITENergie sind Ökotarife und investieren in das genannte Programm. Dieses ist in der Stromkennzeichnung des Versorgers extraenergie GmbH ersichtlich.

Die extraenergie GmbH ist ein sogenannter virtueller Energielieferant, er besitzt also keine eigenen Kraftwerke und kauft den gelieferten Ökostrom am Markt ein bevor dieser eingespeist wird. Der Versorger ist laut Website und Kundenzahlen der am schnellsten wachsende Energieversorger Deutschlands.

Die extraenergie GmbH wurde für die angebotenen Energietarife durch den TÜV Nord ausgezeichnet mit dem Siegel „geprüfter Ökostrom“ und „klimaneutrale Gasverbrennung“. Der Bewertungsdienstleister eKomi (unterstützt von Goldman Sachs) bestätigt zudem die Kundenzufriedenheit des Versorgers.

Unter die Lupe genommen

Unabhängige extraenergie-Bewertung

Um einen neuen, passenden Stromanbieter zu finden, braucht es (eigentlich) Zeit. Für Sie kürzen wir diesen Prozess einfach etwas ab! Da wir tagtäglich Hunderte von Stromverträgen wechseln, kennen wir die Versorger – auch extraenergie – genau. Dieses Wissen möchten wir mit Ihnen teilen, um Ihnen die Wechsel-Entscheidung leichter zu machen. Für eine objektive Bewertung haben wir pro Kategorie sieben Mitarbeiter aus dem Wechselpilot-Kundenservice befragt. Sie können sich also sicher sein, dass unser Versorger-Check keine Einzelmeinung abbildet. Pro Kategorie kann ein Anbieter maximal vier Punkte erreichen. Aus den einzelnen Bewertungen berechnen wir die Gesamtzahl von Punkten, die Ihnen dabei hilft, Ihren möglichen neuen Versorger vor dem Wechsel verlässlich einschätzen zu können.

Art des Versorgers

Discounter

Bei diesem Versorger handelt es sich um einen Energie-Discounter. Die angebotenen Tarife zeichnen sich durch sehr günstige Preise aus. Ermöglicht wird dies durch eine sehr schlanke Prozess- und Kostenstruktur.

Art der Kommunikation

E-Mail

Dieser Versorger kommuniziert per Mail. Daher können wir schnell und einfach kommunizieren und den Wechselprozess zügig durchlaufen.

Bonusauszahlung

Erfolgt nur nach Nachfrage

Die Bonus-Auszahlung erfolgt i.d.R. erst auf Nachfrage. Wechselpilot-Kunden müssen sich darum keine Sorgen machen – die Kommunikation übernehmen wir.

Bearbeitungszeit

Mehr als zehn Tage

Dieser Versorger braucht für die Bearbeitung von Vorgängen, z.B. Bankdatenänderung, Lieferdatumsvorzug, Änderung des Vertragspartners, mindestens zehn Tage oder länger.

Geschäftsführer Jan Rabe

Wechselpilot-Gründer Jan Rabe

Unser Ziel: Faire Energiepreise für jeden!
Mit unserem Wechselservice haben wir ein Angebot für diejenigen geschaffen, denen der regelmäßige Wechsel zu aufwendig ist – die aber trotzdem nicht zu viel zahlen möchten. Wir arbeiten zu 100 Prozent unabhängig von den Versorgern und wechseln ausschließlich in Ihrem Interesse.

Tarif-Übersicht

12-Monats-Tarife von extraenergie

extraenergie bietet für Neukunden eine Vielzahl unterschiedlicher Tarife an. Wir zeigen Ihnen hier jedoch nur die Tarife mit einer Laufzeit von zwölf Monaten. Warum? Weil wir Sie dazu ermutigen möchten, Ihren Stromanbieter jedes Jahr zu wechseln. Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten sind nur in seltenen Fällen vorteilhaft. Da Wechsel-Prämien im ersten Vertragsjahr ausgezahlt werden, steigen die Preise im zweiten Jahr meist sprunghaft an. Genau diesem Prinzip folgt auch unser automatische Wechselservice: Unsere Kunden wechseln wir ausschließlich in Verträge mit einer Laufzeit von zwölf Monaten, um für sie jedes Jahr wieder eine Ersparnis zu erzielen.

Um Ihnen noch eine kurze Übersicht zu den einzelnen Extrastrom-Tarifen zu geben und deutlich zu machen, wie Sie sich voneinander unterscheiden, haben wir hier die wichtigsten Details für Sie zusammengefasst. Sie haben noch eine Frage zu den Tarifen von extraenergie? Rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gerne!

Basic S
  • keine Mindestlaufzeit, monatlich kündbar
  • 12 Monate eingeschränkte Preisgarantie
  • 100% TÜV geprüfter Ökostrom
  • Der perfekte Tarif für Flexible Verbraucher
Basic M
  • 12 Monate Mindestlaufzeit
  • 12 Monate eingeschränkte Preisgarantie
  • 100% TÜV geprüfter Ökostrom
  • Günstiger Tarif mit Neukunden- und Sofortbonus, ideal für den Wechsel nach einem Jahr
Basic L
  • 24 Monate Mindestlaufzeit
  • 24 Monate eingeschränkte Preisgarantie
  • 100% TÜV geprüfter Ökostrom
  • Der günstigste extraenergie-Tarif, allerdings bindet man sich für 2 Jahre an den Versorger
Stromanbieter kündigen

So kündigen Sie extraenergie korrekt

Das Wichtigste zuerst: Achten Sie bei der Kündigung darauf, die vereinbarte Kündigungsfrist einzuhalten! Falls Sie Ihre Frist nicht im Kopf haben, finden Sie diese Angaben in der nachfolgenden Tabelle.

Nur in wenigen Ausnahmen dürfen Sie außerhalb der vertraglich festgesetzten Frist kündigen. Grundsätzlich ist es Ihnen überlassen, ob Sie per Post oder E-Mail kündigen. Unsere Empfehlung: Kündigen Sie postalisch mit einem Schreiben, das Ihre Unterschrift enthält. Zusätzlicher Vorteil: Die briefliche Kündigung können Sie per Einschreiben versenden und somit, falls notwendig, gegenüber extraenergie jederzeit belegen.

Wer auf Nummer sicher gehen möchte, widerruft auch die Einzugsermächtigung, die es extraenergie erlaubt, Ihr Konto eigenständig zu belasten. Auf diese Weise können Sie mögliche Fehlbuchungen und somit zusätzliche Arbeit verhindern.

Kündigung

Ihre Kündigung an extraenergie sollte folgende Informationen enthalten:

  • Anschrift Ihres Stromanbieters
  • Erstellungsdatum des Dokumentes
  • Der Anlass Ihres Schreibens mit Begründung
  • Kunden- und Zählernummer
  • Derzeitige sowie künftige Adresse (Lieferstelle)
  • Unterschrift (bei postalischer Kündigung)

Tipp: Nutzen Sie einfach unsere Kündigungsvorlagen, die zum Download bereit stehen.

Anschrift

ExtraEnergie GmbH
Postfach 974
09009 Chemnitz

Fragen?

Wechselpilot hilft Ihnen gerne – wenn Sie möchten, übernehmen wir nicht nur die Kündigung, sondern empfehlen Ihnen außerdem einen günstigeren Tarif. Kontaktieren Sie uns unter 040-882156650!

Um Ihnen die Kündigung zu erleichtern, stellen wir hier kostenfreie Kündigungsvorlagen bereit. Je nach Anlass Ihrer Kündigung fällt das Schreiben ein wenig anders aus – mit unseren Musterkündigungen müssen Sie sich darüber aber keine Gedanken mehr machen. Einfach herunterladen, digital oder handschriftlich mit Ihren persönlichen Angaben vervollständigen und an extraenergie senden.

Umzug
extraenergie behält sich vor, Ihren Vertrag an die neue Adresse umzuziehen. Die einzige Ausnahme: Es besteht bereits ein Liefervertrag für die neue Adresse. Dann darf gekündigt werden.

Preiserhöhung
Im Fall einer Preiserhöhung bricht Ihr Versorger den bestehenden Vertrag mit Ihnen – dadurch entsteht für Sie sofort ein 14-tägiges Sonderkündigungsrecht ab dem Tag der Bekanntmachung.

Grundversorgung
Ist extraenergie Ihr Grundversorger, können Sie Ihren Vertrag schnell kündigen und zum neuen Versorger wechseln. In der Regel besteht eine 14-tägige Kündigungsfrist.

Tarif zu teuer
Um zu einem günstigeren Stromanbieter wechseln zu können, kündigen Sie am besten zum nächstmöglichen Termin. Tipp: Das übernehmen wir gerne für Sie!

TOP Kundenfragen

Die häufigsten Fragen zu extranenergie

Versorger müssen die Abrechnung bis zu sechs Wochen nach Ende des Belieferungsjahres bzw. nach Vertragsschluss ausstellen. Sie bekommen die Abrechnung von extraenergie per Mail zugeschickt.

Der Neukundenbonus wird ausgezahlt, wenn Sie 12 Monate in der Belieferung durch extraenergie waren, also am Ende des Vertragsjahres. In manchen Fällen wird der Bonus mit der Abschlussrechnung verrechnet.

Übrigens: Den Neukundenbonus erhalten Sie auch, wenn Sie Ihren Vertrag bereits gekündigt haben. Wichtig ist nur, dass Sie ein ganzes Jahr von Vattenfall beliefert wurden. Ein jährlicher Anbieterwechsel lohnt sich daher besonders, weil Sie so jedes Jahr vom Neukundenbonus des Versorgers profitieren können.

Brief:

extraenergie
ExtraEnergie GmbH
Postfach 974
09009 Chemnitz

Telefon:

0800-63 66 361 (kostenlos)
Mo.-Fr. 8-20 Uhr

Extraenergie stellt alle Dokumente und Unterlagen per Mail bereit. Wenn Sie sich wundern, warum Sie Ihren Vertrag oder die Abrechnung nicht erhalten haben, schauen Sie auch im Spam-Ordner Ihres Mail Programms nach.

Warum eigentlich Wechselpilot?

Nie wieder zu viel für Energie zahlen

Rund 70% der Verbraucher in Deutschland beziehen Strom oder Gas über Jahre hinweg beim selben Anbieter. Viele Haushalte wissen gar nicht, dass sie ihren Versorger jedes Jahr wechseln können und stecken immer noch in überteuerten Tarifen.

Selbst wer wechseln möchte, ist häufig überfordert: verpasste Kündigungsfristen, hunderte Anbieter und dazu jedes Jahr der ganze Wechselaufwand! Verschärft wird die Situation durch die seit Jahren steigenden Energiepreise: Beispielsweise sind die Kosten für Strom innerhalb der letzten 20 Jahr um 70 Prozent gestiegen.

Kurzum: Ein regelmäßiger Anbieterwechsel hat sich noch nie so sehr gelohnt wie heute.

Daniela Beck 170 Euro gespart

„Ich habe selbst keine Lust auf den ganzen Aufwand mit dem Wechseln. Aber zu viel zahlen möchte ich auch nicht. Deswegen ist Wechselpilot die optimale Lösung für mich. Ich muss mich nicht kümmern und trotzdem spare ich. Kann ich nur empfehlen!“

Margot Krahl 213 Euro gespart

„Ich habe meine Kündigungsfrist schon mehrmals verpasst und mich immer über meine Stromrechnung geärgert. Deswegen habe ich nach einem Wechselservice gesucht. Mit Wechselpilot habe ich schon zwei Mal gewechselt und es hat immer alles geklappt. Danke!

11 Minuten

Von der Anmeldung bei Wechselpilot über die Eingabe Ihrer Daten bis zum angeschlossenen Wechselauftrag dauert es rund elf Minuten. Mehr müssen Sie nicht tun – und sparen mit unserem automatischen Service trotzdem Jahr für Jahr für Jahr.

270 Euro

So viel können Sie pro Jahr und pro Wechsel mit unserem automatischen Service sparen. Die Anzahl der Verträge, die Sie bei uns anlegen, ist nicht begrenzt. Viele unserer Kunden haben beispielsweise sowohl einen Strom- als auch einen Gasvertrag angelegt.

Kurz erklärt

So funktioniert der Wechselprozess

Wechselpilot übernimmt die langfristige Optimierung von Strom- und Gaskosten, egal ob für Privat- oder Gewerbekunden. Das Wichtigste: Der automatische Wechselservice vergleicht nicht bloß Tarife, sondern führt den vollständigen Vertragswechsel durch – und das jedes Jahr aufs Neue, um eine wiederkehrende Einsparung zu erzielen.

Schritt 1 Wir starten den Wechsel

Nachdem Sie Ihren Wechsel bei uns in Auftrag gegeben haben, starten wir automatisch den Wechselprozess. Wir fragen beim neuen Versorger an, kündigen den alten Vertrag und übernehmen für Sie die gesamte Kommunikation.

Schritt 2 Ihre Belieferung beginnt

Sobald der neue Vertrag bestätigt wurde, informieren wir Sie über das Startdatum der Belieferung. Während der Vertragslaufzeit hören Sie nur von uns, wenn wichtige Informationen vorliegen. Bei Fragen können Sie sich natürlich immer an uns wenden.

Schritt 3 Sie erhalten eine neue Empfehlung

Etwa vier Monate, bevor Ihr Vertrag ausläuft, erhalten Sie von uns eine Empfehlung für einen neuen Ökostrom-Tarif. Wenn wir nicht von Ihnen hören, führen wir den Wechsel für Sie automatisch durch – damit Sie auch im folgenden Jahr wieder sparen!

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