Unser Wechsel-Ratgeber für NEW Energie

Alle Informationen auf einen Blick

Der Versorger im Überblick

Der Stromanbieter NEW Energie

Die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH, kurz NEW Energie vertreibt Strom und Gas, sowie Heizstrom für Privat- und Gewerbekunden. Sie ist Tochterunternehmen der NEW AG, die am Niederrhein neben der Energieversorgung (400.000 Stromkunden) auch kommunale Dienstleistungen anbietet.

Der Energiemix der NEW Energie zeigt: 30 Prozent der Stromlieferungen entfallen auf Strom aus Kohlekraftwerken, 52,8 Prozent auf erneuerbare Energien, gefördert nach dem EEG. Für den Umweltschutz veröffentlicht die NEW Energie zusammen mit anderen Teilen des Mutterkonzerns NEW AG einen Umweltbericht, in dem Projekte und Engagements beschrieben werden. Die NEW Re GmbH zum Beispiel ist Spezialist für regenerative Energieerzeugung.

NEW Energie betreibt selbst Erdgastankstellen und verkauft online sogenannte Wallboxe, also private E-Ladestationen. Außerdem stellt das Unternehmen Optimierungskonzepte für Gewerbe- und Geschäftskunden, die bei Ihrer Beleuchtung sparen möchten, bereit.

Der TÜV SÜD zeichnete die NEW Energie mit „ServiceExcellence“ aus, einem Siegel für die Qualität des Kundenservices. Außerdem ist der Versorger laut des Energieverbraucherportals ein „TOP-Lokalversorger“, welches sich auf das Preis-Leistungsverhältnis aber auch auf regionales Engagement bezieht. Die NEW AG investiert jährlich 60 Millionen Euro in die heimische Wirtschaft am Niederrhein.

Unsere Experten sind für Sie da

Jetzt kostenlos und unverbindlich beraten lassen.

Unter die Lupe genommen

Unabhängige NEW Energie-Bewertung

Um einen neuen, passenden Stromanbieter zu finden, braucht es (eigentlich) Zeit. Für Sie kürzen wir diesen Prozess einfach etwas ab! Da wir tagtäglich Hunderte von Stromverträgen wechseln, kennen wir die Versorger – auch NEW Energie – genau. Dieses Wissen möchten wir mit Ihnen teilen, um Ihnen die Wechsel-Entscheidung leichter zu machen. Für eine objektive Bewertung haben wir pro Kategorie sieben Mitarbeiter aus dem Wechselpilot-Kundenservice befragt. Sie können sich also sicher sein, dass unser Versorger-Check keine Einzelmeinung abbildet. Pro Kategorie kann ein Anbieter maximal vier Punkte erreichen. Aus den einzelnen Bewertungen berechnen wir die Gesamtzahl von Punkten, die Ihnen dabei hilft, Ihren möglichen neuen Versorger vor dem Wechsel verlässlich einschätzen zu können.

Art des Versorgers

Sonstiges

Dieser Versorger lässt weder als Konzern oder Stadtwerk noch als Energiediscounter kategorisieren. Bei Fragen zur genauen Ausrichtung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Art der Kommunikation

E-Mail

Dieser Versorger kommuniziert per Mail. Daher können wir schnell und einfach kommunizieren und den Wechselprozess zügig durchlaufen.

Bonusauszahlung

Erfolgt sofort

Die Bonus-Auszahlung erfolgt innerhalb der vom Versorger eingeräumten Frist. Dieser Anbieter gilt als verlässlich.

Bearbeitungszeit

Weniger als zehn Tage

Dieser Versorger bearbeitet Vorgänge, z.B. Bankdatenänderung, Lieferdatumsvorzug, Änderung des Vertragspartners, innerhalb von zehn Tagen.

Geschäftsführer Jan Rabe

Wechselpilot-Gründer Jan Rabe

Unser Ziel: Faire Energiepreise für jeden!
Mit unserem Wechselservice haben wir ein Angebot für diejenigen geschaffen, denen der regelmäßige Wechsel zu aufwendig ist – die aber trotzdem nicht zu viel zahlen möchten. Wir arbeiten zu 100 Prozent unabhängig von den Versorgern und wechseln ausschließlich in Ihrem Interesse.

Tarif-Übersicht

12-Monats-Tarife von NEW Energie

NEW Energie bietet für Neukunden eine Vielzahl unterschiedlicher Tarife an. Wir zeigen Ihnen hier jedoch nur die Tarife mit einer Laufzeit von zwölf Monaten. Warum? Weil wir Sie dazu ermutigen möchten, Ihren Stromanbieter jedes Jahr zu wechseln. Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten sind nur in seltenen Fällen vorteilhaft. Da Wechsel-Prämien im ersten Vertragsjahr ausgezahlt werden, steigen die Preise im zweiten Jahr meist sprunghaft an. Genau diesem Prinzip folgt auch unser automatische Wechselservice: Unsere Kunden wechseln wir ausschließlich in Verträge mit einer Laufzeit von zwölf Monaten, um für sie jedes Jahr wieder eine Ersparnis zu erzielen.

StromFIX online 12 plus
  • 12 Monate Vertragslaufzeit
  • 1 Monat Kündigungsfrist
  • 12 Monate eingeschränkte Preisgarantie
  • Alle Unterlagen als PDF erhalten
  • Bequem online wechseln
Stromanbieter kündigen

So kündigen Sie NEW Energie korrekt

Das Wichtigste zuerst: Achten Sie bei der Kündigung darauf, die vereinbarte Kündigungsfrist einzuhalten! Falls Sie Ihre Frist nicht im Kopf haben, finden Sie diese Angaben in der nachfolgenden Tabelle.

Nur in wenigen Ausnahmen dürfen Sie außerhalb der vertraglich festgesetzten Frist kündigen. Grundsätzlich ist es Ihnen überlassen, ob Sie per Post oder E-Mail kündigen. Unsere Empfehlung: Kündigen Sie postalisch mit einem Schreiben, das Ihre Unterschrift enthält. Zusätzlicher Vorteil: Die briefliche Kündigung können Sie per Einschreiben versenden und somit, falls notwendig, gegenüber NEW Energie jederzeit belegen.

Wer auf Nummer sicher gehen möchte, widerruft auch die Einzugsermächtigung, die es NEW Energie erlaubt, Ihr Konto eigenständig zu belasten. Auf diese Weise können Sie mögliche Fehlbuchungen und somit zusätzliche Arbeit verhindern.

Kündigung

Ihre Kündigung an NEW Energie sollte folgende Informationen enthalten:

  • Anschrift Ihres Stromanbieters
  • Erstellungsdatum des Dokumentes
  • Der Anlass Ihres Schreibens mit Begründung
  • Kunden- und Zählernummer
  • Derzeitige sowie künftige Adresse (Lieferstelle)
  • Unterschrift (bei postalischer Kündigung)

Tipp: Nutzen Sie einfach unsere Kündigungsvorlagen, die zum Download bereit stehen.

Anschrift

NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Odenkirchener Straße 201
41236 Mönchengladbach

 

Fragen?

Wechselpilot hilft Ihnen gerne – wenn Sie möchten, übernehmen wir nicht nur die Kündigung, sondern empfehlen Ihnen außerdem einen günstigeren Tarif. Kontaktieren Sie uns unter 040-882156650!

Um Ihnen die Kündigung zu erleichtern, stellen wir hier kostenfreie Kündigungsvorlagen bereit. Je nach Anlass Ihrer Kündigung fällt das Schreiben ein wenig anders aus – mit unseren Musterkündigungen müssen Sie sich darüber aber keine Gedanken mehr machen. Einfach herunterladen, digital oder handschriftlich mit Ihren persönlichen Angaben vervollständigen und an NEW Energie senden.

Umzug
NEW Energie behält sich vor, Ihren Vertrag an die neue Adresse umzuziehen. Die einzige Ausnahme: Es besteht bereits ein Liefervertrag für die neue Adresse. Dann darf gekündigt werden.

Preiserhöhung
Im Fall einer Preiserhöhung bricht Ihr Versorger den bestehenden Vertrag mit Ihnen – dadurch entsteht für Sie sofort ein 14-tägiges Sonderkündigungsrecht ab dem Tag der Bekanntmachung.

Grundversorgung
Ist NEW Energie Ihr Grundversorger, können Sie Ihren Vertrag schnell kündigen und zum neuen Versorger wechseln. In der Regel besteht eine 14-tägige Kündigungsfrist.

Tarif zu teuer
Um zu einem günstigeren Stromanbieter wechseln zu können, kündigen Sie am besten zum nächstmöglichen Termin. Tipp: Das übernehmen wir gerne für Sie!

TOP 5 KUNDENFRAGEN

Die häufigsten Fragen zu NEW Energie

Mit einem Wechsel zu NEW Energie kann man eine durchschnittliche Ersparnis von 270€ erzielen!

Damit sich Ihr Vertrag bei NEW Energie nicht verlängert, ist es wichtig, dass Sie die Kündigungsfristen Ihres Vertrags einhalten. Bei NEW Energie beträgt die Kündigungsfrist vier Wochen zum Vertragsende. Reichen Sie Ihre Kündigung also spätestens 4 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit schriftlich per Mail oder postalisch ein.

Dafür können Sie ganz einfach unsere kostenlose Kündigungsvorlage nutzen, die wir Ihnen auf unserer Website zur Verfügung gestellt haben.

Sie können den Kundenservice der NEW Energie beispielsweise telefonisch unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 6 886881 erreichen oder Ihr Anliegen per Mail an kunden-center@new.de schicken.

Sollte Ihr Tarif bei NEW Energie einen Neukundenbonus beinhalten, erhalten Sie diesen am Ende des Belieferungsjahres, wenn Sie insgesamt 12 Monate am Stück von NEW Energie beliefert werden. Meistens listen Versorger den Neukundenbonus in der Schlussrechnung auf und verrechnen diesen dort.

Ein Anspruch auf Ihren Neukundenbonus erlischt nur dann, wenn das Vertragsverhältnis vor Ablauf der Mindestlaufzeit von 12 Monaten endet oder Ihr Zähler bereits in den letzten 6 Monaten vor Lieferbeginn von NEW Energie beliefert wurde.

NEW Energie bietet Ihren Kunden eine Prämie von bis zu 25€ pro erfolgreichen Vertragsabschluss. Dafür muss lediglich das Formular auf der Website ausgefüllt werden. Dabei wird ein Link an die von Ihnen geworbene Person per Mail geschickt. Über diesen Link kann die geworbene Person ein Tarif von NEW Energie auswählen und bestellen.

Sobald die geworbene Person durch NEW Energie beliefert wird, erhalten Sie die Prämie etwa einen Monat nach Belieferungsbeginn.

Warum eigentlich Wechselpilot?

Nie wieder zu viel für Energie zahlen

Rund 70 Prozent der Verbraucher in Deutschland beziehen Strom oder Gas über Jahre hinweg beim selben Anbieter. Viele Haushalte wissen gar nicht, dass sie ihren Versorger jedes Jahr wechseln können und stecken immer noch in überteuerten Tarifen.

Selbst wer wechseln möchte, ist häufig überfordert: verpasste Kündigungsfristen, hunderte Anbieter und dazu jedes Jahr der ganze Wechselaufwand! Verschärft wird die Situation durch die seit Jahren steigenden Energiepreise: Beispielsweise sind die Kosten für Strom innerhalb der letzten 20 Jahre um 70 Prozent gestiegen.

Kurzum: Ein regelmäßiger Anbieterwechsel hat sich noch nie so sehr gelohnt wie heute.

Daniela Beck 170 Euro gespart

„Ich habe selbst keine Lust auf den ganzen Aufwand mit dem Wechseln. Aber zu viel zahlen möchte ich auch nicht. Deswegen ist Wechselpilot die optimale Lösung für mich. Ich muss mich nicht kümmern und trotzdem spare ich. Kann ich nur empfehlen!“

Margot Krahl 213 Euro gespart

„Ich habe meine Kündigungsfrist schon mehrmals verpasst und mich immer über meine Stromrechnung geärgert. Deswegen habe ich nach einem Wechselservice gesucht. Mit Wechselpilot habe ich schon zwei Mal gewechselt und es hat immer alles geklappt. Danke!

11 Minuten

Von der Anmeldung bei Wechselpilot über die Eingabe Ihrer Daten bis zum angeschlossenen Wechselauftrag dauert es rund elf Minuten. Mehr müssen Sie nicht tun – und sparen mit unserem automatischen Service trotzdem Jahr für Jahr für Jahr.

270 Euro

So viel können Sie pro Jahr und pro Wechsel mit unserem automatischen Service sparen. Die Anzahl der Verträge, die Sie bei uns anlegen, ist nicht begrenzt. Viele unserer Kunden haben beispielsweise sowohl einen Strom- als auch einen Gasvertrag angelegt.

Kurz erklärt

So funktioniert der Wechselprozess

Wechselpilot übernimmt die langfristige Optimierung von Strom- und Gaskosten, egal ob für Privat- oder Gewerbekunden. Das Wichtigste: Der automatische Wechselservice vergleicht nicht bloß Tarife, sondern führt den vollständigen Vertragswechsel durch – und das jedes Jahr aufs Neue, um eine wiederkehrende Einsparung zu erzielen.

Schritt 1 Wir starten den Wechsel

Nachdem Sie Ihren Wechsel bei uns in Auftrag gegeben haben, starten wir automatisch den Wechselprozess. Wir fragen beim neuen Versorger an, kündigen den alten Vertrag und übernehmen für Sie die gesamte Kommunikation.

Schritt 2 Ihre Belieferung beginnt

Sobald der neue Vertrag bestätigt wurde, informieren wir Sie über das Startdatum der Belieferung. Während der Vertragslaufzeit hören Sie nur von uns, wenn wichtige Informationen vorliegen. Bei Fragen können Sie sich natürlich immer an uns wenden.

Schritt 3 Sie erhalten eine neue Empfehlung

Etwa vier Monate, bevor Ihr Vertrag ausläuft, erhalten Sie von uns eine Empfehlung für einen neuen Ökostrom-Tarif. Wenn wir nicht von Ihnen hören, führen wir den Wechsel für Sie automatisch durch – damit Sie auch im folgenden Jahr wieder sparen!

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