Unser Wechsel-Ratgeber für NEW Energie

Kommt NEW Energie für Sie als Versorger infrage oder möchten Sie den Stromanbieter kündigen? In diesem Ratgeber informieren wir Sie umfassend zu diesem Versorger und bieten Ihnen Kündigungsvorlagen für NEW Energie zum Download an. Wir erklären Ihnen unter anderem, ob NEW Energie ein zuverlässiger Stromanbieter ist, was Sie bei Kündigungsfristen von NEW Energie beachten sollten und ob es bei Tarifen von NEW Energie Bonuszahlungen gibt.

Der Versorger im Überblick

Der Stromanbieter NEW Energie

Die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH, kurz NEW Energie vertreibt Strom und Gas, sowie Heizstrom für Privat- und Gewerbekunden. Sie ist Tochterunternehmen der NEW AG, die am Niederrhein neben der Energieversorgung (400.000 Stromkunden) auch kommunale Dienstleistungen anbietet.

Der Energiemix der NEW Energie zeigt: 30 Prozent der Stromlieferungen entfallen auf Strom aus Kohlekraftwerken, 52,8 Prozent auf erneuerbare Energien, gefördert nach dem EEG. Für den Umweltschutz veröffentlicht die NEW Energie zusammen mit anderen Teilen des Mutterkonzerns NEW AG einen Umweltbericht, in dem Projekte und Engagements beschrieben werden. Die NEW Re GmbH zum Beispiel ist Spezialist für regenerative Energieerzeugung.

NEW Energie betreibt selbst Erdgastankstellen und verkauft online sogenannte Wallboxe, also private E-Ladestationen. Außerdem stellt das Unternehmen Optimierungskonzepte für Gewerbe- und Geschäftskunden, die bei Ihrer Beleuchtung sparen möchten, bereit.

Der TÜV SÜD zeichnete die NEW Energie mit „ServiceExcellence“ aus, einem Siegel für die Qualität des Kundenservices. Außerdem ist der Versorger laut des Energieverbraucherportals ein „TOP-Lokalversorger“, welches sich auf das Preis-Leistungsverhältnis aber auch auf regionales Engagement bezieht. Die NEW AG investiert jährlich 60 Millionen Euro in die heimische Wirtschaft am Niederrhein.

Unsere Experten sind für Sie da

Jetzt kostenlos und unverbindlich beraten lassen.

Unabhängige Bewertung: Ist NEW Energie ein guter Stromanbieter?

Um einen neuen, passenden Stromanbieter zu finden, braucht es (eigentlich) Zeit. Für Sie kürzen wir diesen Prozess einfach etwas ab! Da wir tagtäglich Hunderte von Stromverträgen wechseln, kennen wir die Versorger – auch NEW Energie – genau. Dieses Wissen möchten wir mit Ihnen teilen, um Ihnen die Wechsel-Entscheidung leichter zu machen. Für eine objektive Bewertung haben wir pro Kategorie sieben Mitarbeiter aus dem Wechselpilot-Kundenservice befragt. Sie können sich also sicher sein, dass unser Versorger-Check keine Einzelmeinung abbildet. Pro Kategorie kann ein Anbieter maximal vier Punkte erreichen. Aus den einzelnen Bewertungen berechnen wir die Gesamtzahl von Punkten, die Ihnen dabei hilft, Ihren möglichen neuen Versorger vor dem Wechsel verlässlich einschätzen zu können.

Unser Wechselpilot-Check für NEW Energie

Anbieter-Bewertung

Bonusauszahlung
Service
Bearbeitungszeit

Anbieter-Infos

Art des Versorgers

Konzern

Art der Kommunkiation

E-Mail

Tarif-Übersicht

12-Monats-Tarife von NEW Energie

Es juckt Sie in den Fingern, zu wechseln? Wir stellen Ihnen hier NEW-Energie-Tarife für Strom und Gas vor.

NEW Energie bietet für Neukunden eine Vielzahl unterschiedlicher Tarife an. Wir zeigen Ihnen hier jedoch nur die Tarife mit einer Laufzeit von zwölf Monaten. Warum? Weil wir Sie dazu ermutigen möchten, Ihren Stromanbieter jedes Jahr zu wechseln. Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten sind nur in seltenen Fällen vorteilhaft. Da Wechsel-Prämien im ersten Vertragsjahr ausgezahlt werden, steigen die Preise im zweiten Jahr meist sprunghaft an. Genau diesem Prinzip folgt auch unser automatische Wechselservice: Unsere Kunden wechseln wir ausschließlich in Verträge mit einer Laufzeit von zwölf Monaten, um für sie jedes Jahr wieder eine Ersparnis zu erzielen.

StromFIX online 12 plus

  • 12 Monate Vertragslaufzeit
  • 1 Monat Kündigungsfrist
  • 12 Monate eingeschränkte Preisgarantie
  • Alle Unterlagen als PDF erhalten
  • Bequem online wechseln
  • Regenerativ (EEG gefördert)55,6
  • Kohle32,2
  • Nuklear6,0
  • Erdgas5,3
  • sonstige fossile Energieträger0,7
  • Regenerativ0,2
  • Radioaktiver Abfall0
  • CO2-Emissionen0

Überlassen Sie uns Ihren Tarifwechsel!

Ohne Aufwand bis zu 500€ sparen

Stromanbieter kündigen

So kündigen Sie NEW Energie korrekt

Mit unseren Vorlagen kündigen Sie NEW Energie schnell und sicher. Einfach runterladen, Daten ergänzen und abschicken. Sie möchten sicher gehen, dass auch alles richtig abläuft? Befolgen Sie zusätzlich unsere Tipps weiter unten!

Kündigungsvorlagen für NEW Energie: Umzug, Preiserhöhung & Grundversorgung

Sie ziehen um, möchten wegen erhöhter Preise zu einem anderen Anbieter wechseln oder wünschen einen privaten Tarif statt der Grundversorgung? Aus welchem Grund Sie NEW Energie auch kündigen möchten, wir stellen Ihnen für jeden kostenfreie Kündigungsvorlagen bereit. Wichtig ist, dass Sie sich für das richtige Formular entscheiden.

Per Klick können Sie die Kündigungsvorlage als PDF herunterladen, digital oder handschriftlich mit Ihren persönlichen Angaben vervollständigen und an NEW Energie senden:

Ihre Kündigung sollte enthalten: 

  • Anschrift Ihres Stromanbieters
  • Erstellungsdatum des Dokumentes
  • Der Anlass Ihres Schreibens mit Begründung
  • Kunden- und Zählernummer
  • Derzeitige sowie künftige Adresse (Lieferstelle)
  • Unterschrift (bei postalischer Kündigung)

Ihre NEW-Kündigung adressieren Sie an:

NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Odenkirchener Straße 201
41236 Mönchengladbach

Fragen zum Vorgehen?

Wir beraten Sie gerne! Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr kostenfrei unter 040-882156658 erreichbar.

Sorgenfrei kündigen – mit unseren Tipps

Das Kündigungsschreiben haben Sie ausgefüllt – und jetzt? Welche Fristen müssen Sie beachten und wohin sollen Sie das Schreiben überhaupt schicken? Wir gehen hier noch mal auf die wichtigsten Punkte ein, damit Sie sich um diese Fragen keine Gedanken mehr machen müssen.

Tipp 1: Kündigungsfrist einhalten

Das Wichtigste zuerst: Bis wann müssen Sie Ihren NEW-Energie-Vertrag kündigen – und wie viel Zeit haben Sie dafür? Damit Ihre Kündigung auch ordentlich durchgeht, müssen Sie Ihre Kündigungsfrist einhalten. Angaben dazu finden Sie in Ihrem Stromvertrag. Sind Sie bei NEW-Energie in der Grundversorgung? Dann beträgt Ihre Frist zwei Wochen.

Nicht in der Grundversorgung und Stromvertrag gerade nicht parat? Kein Problem, womöglich ist Ihr Stromtarif ja in unserer Liste dabei:

Tipp 2: Kündigung immer unterschreiben und per Post schicken

Erhalten Sie von NEW-Energie Nachrichten ausschließlich über Ihr Kundenportal – und ab und zu auch per E-Mail? Dann können Sie auch auf diesem Wege kündigen, also elektronisch.

Um ganz sicher zu sein, schauen Sie in Ihren Vertrag. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer festgelegt, ob die Kündigung der Text- oder Schriftform bedarf. Textform bedeutet: Sie können die Kündigung per E-Mail oder Kundenpostfach an NEW-Energie senden – manchmal sogar ohne Unterschrift. Sind Sie mit der Kündigungsfrist knapp dran, können Sie sie auf diesem Wege garantiert einhalten. Bei NEW-Energie muss die Kündigung vor der Kündigungsfrist vorliegen, damit sie gilt – der Poststempel reicht dafür nicht aus.

Wir raten: Kündigungen IMMER unterschreiben – auch online – und ZUSÄTZLICH per Post verschicken (das wäre die Schriftform). So sind Sie auf der sicheren Seite.

Wir übernehmen Ihre Kündigung

Mehr über unseren Wechselservice

Tipp 3: Einzugsermächtigung widerrufen

Um zu vermeiden, dass NEW Energie fälschlicherweise Beträge von Ihrem Konto abbucht, obwohl Sie gekündigt haben, widerrufen Sie die Einzugsermächtigung. Das geht ausschließlich per Post sowie mit Ihrer Unterschrift.

Zwar haben Sie bei einem SEPA-Lastschriftverfahren keine Kündigungsfrist, die Sie einhalten müssen. Beachten Sie aber, wann der nächste Beitrag fällig wäre. Geben Sie in Ihrem Widerrufsschreiben das aktuelle Datum, Ihren Namen, Ihre Vertragsnummer, Ihre IBAN sowie das Datum an, zu dem der Widerruf gelten soll. Bitten Sie außerdem um eine schriftliche Bestätigung Ihres Widerrufs.

Tipp 4: Bei Umzug und Preiserhöhung sonderkündigen

Wenn Sie umziehen oder NEW Energie die Preise ändert, können Sie auch außerhalb der Fristen kündigen. Sie haben dann ein Recht auf Sonderkündigung. Folgendes müssen Sie bei dieser Sonderform beachten:

  • Umzug: Ziehen Sie an einen Ort, an dem NEW Energie Sie auch beliefern kann, behält NEW Energie sich vor, mit Ihnen „umzuziehen“. Das bedeutet, dass Ihr Vertrag bestehen bleibt und sich nur die Adresse ändert. Den Preis darf Ihr Versorger dann übrigens nicht anpassen! Liefert NEW Energie nicht an Ihrem neuen Wohnort, kündigen Sie zu Ihrem Umzugsdatum. Eine Kündigungsfrist gibt es bei dieser Sonderkündigung nicht für Sie. Einfach Umzugs-Vorlage oben runterladen, ausfüllen und abschicken. (Geht auch rückwirkend.)
  • Preiserhöhung: Passt NEW Energie die Preise an, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb einer Frist weniger Wochen, NEW Energie zu kündigen. Die genaue Frist legt NEW Energie im entsprechenden Schreiben fest. Die Kündigungsvorlage dazu finden Sie oben. Mehr zum Thema Strompreiserhöhung lesen Sie außerdem hier.

Kündigungsfrist bei NEW Energie verpasst? So gehen Sie vor!

Sind Sie bei NEW Energie in der Grundversorgung, beträgt Ihre Kündigungsfrist zwei Wochen und Sie können zudem jederzeit das Vertragsverhältnis beenden. Heißt, im schlimmsten Fall verschiebt sich Ihr Austrittsdatum um wenige Tage.

Anders sieht es aus, wenn Sie einen privaten Vertrag bei NEW Energie haben und die Kündigungsfrist verstrichen ist. Wie Sie nun vorgehen? Wir erklären es Ihnen in drei Schritten:

  1. Checken Sie Ihre Vertragskonditionen! Verstreicht Ihre Kündigungsfrist, wird sich Ihr Vertrag mit NEW Energie automatisch verlängern. Um wie viele Monate oder Jahre, hängt von Ihrer Vertragslaufzeit ab. Daran wiederum orientiert sich Ihre neue Kündigungsfrist und das Datum, zu dem Sie nun kündigen können.
  2. Überprüfen Sie, ob ein Sonderkündigungsrecht für Sie besteht! Das Sonderkündigungsrecht gibt Ihnen die Möglichkeit, außerhalb Ihrer ordentlichen Kündigungsfrist das Vertragsverhältnis zu beenden. Ziehen Sie um oder erhöht NEW Energie die Preise, kann dieses Recht greifen. Die Vorlage dafür finden Sie weiter oben.
  3. Sorgen Sie vor! Haben Sie Ihre Kündigungsfrist verpasst, folgt die bittere Wahrheit auf dem Fuße: Ihr Vertrag läuft zu den alten Konditionen weiter. Stecken Sie aber deswegen nicht den Kopf in den Sand, sondern sorgen Sie dafür, dass das nicht wieder passiert. Sie können entweder jetzt schon fristgerecht ihre Kündigung zum neuen Datum einreichen, sich den Termin in Ihrem Kalender notieren oder Wechselpilot-Kunde werden. Mit uns an Ihrer Seite können Sie sicher sein, dass Sie nicht noch mal die Kündigungsfrist bei Ihrem Stromanbieter verpassen.
Preiserhöhung bei NEW Energie

So nutzen Sie Ihr Sonderkündigungsrecht

Sie haben eine Preiserhöhung von NEW Energie erhalten? Damit bricht NEW Energie den laufenden Vertrag – wodurch sofort ein Sonderkündigungsrecht entsteht.

Vier Schritte zur erfolgreichen Sonderkündigung mit Wechselpilot

  1. Sie wählen einen neuen Versorger und geben den Wechsel in Auftrag.
  2. Die unterschriebene Sonderkündigung senden Sie an NEW Energie.
  3. Sobald Sie die Kündigungsbestätigung erhalten, senden Sie diese an uns zurück. Das geht ganz einfach per Mail an kundenservice@wechselpilot.com.
  4. Wir kümmern uns um den Anbieterwechsel: es kann drei bis vier Wochen dauern, bis der Versorger den Wechsel bestätigt. Im Anschluss erhalten Sie von uns sofort Ihre Vertragsbestätigung.

Frist beachten!

Für eine Sonderkündigung gewährt der Versorger in der Regel eine Frist bis zum Datum der Preiserhöhung. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihr Kündigungsschreiben zeitnah an Ihren aktuellen Anbieter zu schicken. Im Anschluss kümmern wir uns um Ihren Vertragswechsel zu einem günstigeren Anbieter.

Wir bemühen uns immer um die schnellstmögliche Umsetzung des Wechsels, allerdings kann es in Abhängigkeit der Dauer des Wechsels passieren, dass Sie für eine kurze Übergangszeit in die Grundversorgung rutschen.

TOP 5 KUNDENFRAGEN

Die häufigsten Fragen zu NEW Energie

Wie hoch Ihre individuelle Ersparnis ist hängt vor allem von Ihrem Verbrauch, dem Postleitzahlengebiet und Ihrem vorigen Tarif ab. Unsere Erfahrung zeigt, dass im Durchschnitt eine Ersparnis von 270€ pro Vertrag und Jahr zu holen ist!

Unser Tipp: Wenn Sie keine Lust haben jedes Jahr selbstständig zu wechseln, überlassen Sie das gerne unserem automatischen Wechselservice.

Damit sich Ihr Vertrag bei NEW Energie nicht verlängert, ist es wichtig, dass Sie die Kündigungsfristen Ihres Vertrags einhalten. Bei NEW Energie beträgt die Kündigungsfrist vier Wochen zum Vertragsende. Reichen Sie Ihre Kündigung also spätestens 4 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit schriftlich per Mail oder postalisch ein.

Dafür können Sie ganz einfach unsere kostenlose Kündigungsvorlage nutzen, die wir Ihnen auf unserer Website zur Verfügung gestellt haben.

Sie können den Kundenservice der NEW Energie beispielsweise telefonisch unter der kostenfreien Telefonnummer 0800 6 886881 erreichen oder Ihr Anliegen per Mail an kunden-center@new.de schicken.

Sollte Ihr Tarif bei NEW Energie einen Neukundenbonus beinhalten, erhalten Sie diesen am Ende des Belieferungsjahres, wenn Sie insgesamt 12 Monate am Stück von NEW Energie beliefert werden. Meistens listen Versorger den Neukundenbonus in der Schlussrechnung auf und verrechnen diesen dort.

Ein Anspruch auf Ihren Neukundenbonus erlischt nur dann, wenn das Vertragsverhältnis vor Ablauf der Mindestlaufzeit von 12 Monaten endet oder Ihr Zähler bereits in den letzten 6 Monaten vor Lieferbeginn von NEW Energie beliefert wurde.

NEW Energie bietet Ihren Kunden eine Prämie von bis zu 25€ pro erfolgreichen Vertragsabschluss. Dafür muss lediglich das Formular auf der Website ausgefüllt werden. Dabei wird ein Link an die von Ihnen geworbene Person per Mail geschickt. Über diesen Link kann die geworbene Person ein Tarif von NEW Energie auswählen und bestellen.

Sobald die geworbene Person durch NEW Energie beliefert wird, erhalten Sie die Prämie etwa einen Monat nach Belieferungsbeginn.

Empfehlung Jan
Mit Wechselpilot immer im besten Tarif

Darum sollten Sie jetzt wechseln!

Ihre Stromrechnung macht Sie unglücklich? Aber Strom wechseln – das ist doch so aufwendig und wer blickt da schon durch? Wir blicken durch und deshalb übernehmen wir gerne Ihren Wechsel! Sie können sich bei uns kostenfrei registrieren und auch unseren Kundenservice unverbindlich anrufen, um sich beraten zu lassen. Verlieren Sie weder Zeit noch Geld, sondern packen Sie gemeinsam mit uns den Versorgerwechsel an. Es bringt Ihnen nur Vorteile!

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