Unser Wechsel-Ratgeber für STROGON

Alle Informationen auf einen Blick

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1. Der Stromanbieter STROGON

Die STROGON GmbH ist ein Strom- und Gasanbieter mit Sitz in Bonn. Das Unternehmen möchte jedem Haushalt einen möglichst maßgeschneiderten Tarif bieten, der eine optimale und kostengünstige Versorgung sichert. Daher sind die Verantwortlichen bei STROGON ständig auf der Suche nach individuellen Lösungen und innovativen Abrechnungsmodellen.

Für STROGON Strom und STROGON Gas hält der Anbieter verschiedene Varianten bereit. Kunden, die ein langfristiges Angebot bevorzugen, wählen die „Fest-Tarife“. Wer dagegen kurze Kündigungsfristen und eine hohe Flexibilität schätzt, ist in den „Flexibel-Tarifen“ gut aufgehoben. Manche Haushalte kennen ihren jährlichen Stromverbrauch genau, sie profitieren von den „Paket-Tarifen“. Die „Voll-Tarife“ geben eine komplette Preisgarantie. Regelmäßige „Aktionstarife“ sowie „Gewerbe-Tarife“ runden das Angebot von STROGON ab. Zu jedem Grundmodell sind verschiedene Varianten verfügbar, durch die die Kundenbedürfnisse noch individueller abgedeckt werden können. Verbraucher, die STROGON kündigen möchten, finden die entsprechenden Fristen in ihrem Vertrag. Je nach gewähltem STROGON Tarif fallen die Kündigungsmöglichkeiten und -fristen unterschiedlich aus.

STROGON arbeitet als virtueller Stromanbieter. Interessenten und Kunden haben die Möglichkeit, telefonisch oder online Verträge zu schließen oder Rückfragen zu stellen. Ein eigenes Kundenportal, in dem Nutzer Änderungen der Zahlungsinformationen vornehmen oder aktuelle Zählerstände vermerken können, unterhält STROGON nicht. Bei solchen Formalitäten verweist das Unternehmen auf das Kontaktformular auf der Website. Zusätzlich zur Selbstvermarktung kooperiert die Gesellschaft mit Vertriebspartnern, die Lieferverträge für Strom und Gas von STROGON vermitteln.

Als reiner Energiedienstleister produziert STROGON Gas und Strom nicht selbst. Der vom Anbieter gelieferte Strommix setzte sich im Jahr 2018 wie folgt zusammen: 52,3 Prozent stammen aus erneuerbaren Energien, gemäß EEG gefördert, 0,2 Prozent steuern sonstige erneuerbare Energien bei. Kohle und Erdgas schlagen mit 26,1 Prozent bzw. 11 Prozent zu Buche, sonstige fossile Energieträger tragen 1,4 Prozent zur Stromerzeugung bei. Die restlichen 9 Prozent kommen aus der Kernenergie.

Unsere Experten sind für Sie da

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2. So bewerten wir STROGON

Für eine objektive Bewertung haben wir pro Kategorie sieben Mitarbeiter aus dem Wechselpilot-Kundenservice befragt. Sie können sich also sicher sein, dass unser Versorger-Check keine Einzelmeinung abbildet. Pro Kategorie kann ein Anbieter maximal vier Punkte erreichen. Aus den einzelnen Bewertungen berechnen wir die Gesamtzahl von Punkten, die Ihnen dabei hilft, Ihren möglichen neuen Versorger vor dem Wechsel verlässlich einschätzen zu können.

Art des Versorgers

Sonstiges

Dieser Versorger lässt weder als Konzern oder Stadtwerk noch als Energiediscounter kategorisieren. Bei Fragen zur genauen Ausrichtung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Art der Kommunikation

E-Mail

Dieser Versorger kommuniziert per Mail. Daher können wir schnell und einfach kommunizieren und den Wechselprozess zügig durchlaufen.

Bonusauszahlung

Erfolgt sofort

Die Bonus-Auszahlung erfolgt innerhalb der vom Versorger eingeräumten Frist. Dieser Anbieter gilt als verlässlich.

Bearbeitungszeit

Mehr als zehn Tage

Dieser Versorger braucht für die Bearbeitung von Vorgängen, z.B. Bankdatenänderung, Lieferdatumsvorzug, Änderung des Vertragspartners, mindestens zehn Tage oder länger.

3. Stromtarife von STROGON

STROGON bietet für Neukunden eine Vielzahl unterschiedlicher Tarife an. Wir zeigen Ihnen hier jedoch nur die Tarife mit einer Laufzeit von zwölf Monaten. Warum? Weil wir Sie dazu ermutigen möchten, Ihren Stromanbieter jedes Jahr zu wechseln. Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten sind nur in seltenen Fällen vorteilhaft. Da Wechsel-Prämien im ersten Vertragsjahr ausgezahlt werden, steigen die Preise im zweiten Jahr meist sprunghaft an. Genau diesem Prinzip folgt auch unser automatische Wechselservice: Unsere Kunden wechseln wir ausschließlich in Verträge mit einer Laufzeit von zwölf Monaten, um für sie jedes Jahr wieder eine Ersparnis zu erzielen.

STROGON-Tarife (12 Monate Laufzeit)

Berechnet mit einem durchschnittlichen Verbrauch von 2200 kWh

Tarifname

Arbeits-/Grundpreis

Bonus

Fest

Arbeitspreis 28,38 ct

Grundpreis 11,41 €

Neukunden-Bonus Keinen

Sofort-Bonus Keinen

Fest Grün

Arbeitspreis 33,01 ct

Grundpreis 9,28 €

Neukunden-Bonus Keinen

Sofort-Bonus Keinen

Flexibel

Arbeitspreis 24,96 ct

Grundpreis 16,43 €

Neukunden-Bonus Keinen

Sofort-Bonus Keinen

Flexibel plus

Arbeitspreis 23,89 ct

Grundpreis 8,83 €

Neukunden-Bonus Keinen

Sofort-Bonus Keinen

4. STROGON korrekt kündigen? So gelingt es Ihnen!

Das Wichtigste zuerst: Achten Sie bei der Kündigung darauf, die vereinbarte Kündigungsfrist einzuhalten! Falls Sie Ihre Frist nicht im Kopf haben, finden Sie diese Angaben in der nachfolgenden Tabelle. Nur in wenigen Ausnahmen dürfen Sie außerhalb der vertraglich festgesetzten Frist kündigen.

Kündigungsfristen der STROGON-Tarife

Welche Fristen und Preisgarantien sind zu beachten?

Tarifname

Kündigungsfrist

Vertragsdauer

Preisgarantie

Fest

Kündigungsfrist6 Wochen

Vertragsdauer12 Monate

Preisgarantie12 Monate

Fest Grün

Kündigungsfrist6 Wochen

Vertragsdauer12 Monate

Preisgarantie12 Monate

Flexibel

Kündigungsfrist4 Wochen

Vertragsdauer1 Monat

Preisgarantie12 Monate

Flexibel plus

Kündigungsfrist4 Wochen

Vertragsdauer12 Monate

Preisgarantie12 Monate

Grundsätzlich ist es Ihnen überlassen, ob Sie per Post oder E-Mail kündigen. Unsere Empfehlung: Kündigen Sie postalisch mit einem Schreiben, das Ihre Unterschrift enthält. Zusätzlicher Vorteil: Die briefliche Kündigung können Sieper Einschreiben versenden. Somit können Sie, falls notwendig, Ihre Kündigung gegenüber STROGON jederzeit belegen. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, widerruft auch die Einzugsermächtigung, die es STROGON erlaubt, Ihr Konto eigenständig zu belasten. Auf diese Weise verhindern Sie mögliche Fehlbuchungen nach der Kündigung. Ihre Kündigung senden Sie an folgende Adresse:

STROGON GmbH
Bonngasse 10
53111 Bonn

Diese sollte folgende Informationen enthalten:

Um Ihnen die Kündigung zu erleichtern, stellen wir hier kostenfreie Kündigungsvorlagen bereit. Je nach Anlass Ihrer Kündigung fällt das Schreiben ein wenig anders aus – mit unseren Musterkündigungen müssen Sie sich darüber aber keine Gedanken mehr machen. Einfach herunterladen, digital oder handschriftlich mit Ihren persönlichen Angaben vervollständigen und an STROGON senden.

Umzug
STROGON behält sich vor, Ihren Vertrag an die neue Adresse umzuziehen. Die einzige Ausnahme: Es besteht bereits ein Liefervertrag für die neue Adresse. Dann darf gekündigt werden.

Preiserhöhung
Im Fall einer Preiserhöhung bricht Ihr Versorger den bestehenden Vertrag mit Ihnen – dadurch entsteht für Sie sofort ein 14-tägiges Sonderkündigungsrecht ab dem Tag der Bekanntmachung.

Grundversorgung
Ist STROGON Ihr Grundversorger, können Sie Ihren Vertrag schnell kündigen und zum neuen Versorger wechseln. In der Regel besteht eine 14-tägige Kündigungsfrist.

Tarif zu teuer
Um zu einem günstigeren Stromanbieter wechseln zu können, kündigen Sie am besten zum nächstmöglichen Termin. Tipp: Das übernehmen wir gerne für Sie!

TOP 5 KUNDENFRAGEN

Die häufigsten Fragen an STROGON

Die Ablesung Ihres Stromzählers liegt in der Verantwortung des Netzbetreibers. Bitte wenden Sie sich bei Fragen, die die Ablesung betreffen, an Ihren zuständigen Netzbetreiber. Wenn Sie sich nicht sicher sind, wer ihr zuständiger Netzbetreiber ist, können Sie einfach auf der Vertragsbestätigung, die Sie von STROGON erhalten haben, nachschauen.

Beachten Sie bitte: Bei Ein- und Auszug empfehlen wir Ihnen immer den aktuellen Stromzählerstand selbst abzulesen, um so Ihren Stromverbrauch zu dokumentieren.

Wenn Sie umziehen und durch uns an Ihrem neuen Wohnort beliefert werden möchten, benötigen Sie Ihre zukünftige Zählernummer und das voraussichtliche Einzugsdatum.

Die Zählernummer erhalten Sie von Ihrem zukünftigen Vermieter. In unserem online Bestellformular können Sie diese Angaben einfach eintragen.

Sollten Sie bereits eingezogen sein, können wir die Belieferung bis zu 6 Wochen rückwirkend aufnehmen.

In der Regel dauert ein Wechsel zwischen 6 und 8 Wochen.

Der Wechselvorgang beginnt mit Ihrer Beauftragung. Dann melden wir uns bei Ihrem Vorversorger und dem Netzbetreiber und veranlassen die Kündigung bzw. den Wechsel zu uns. Haben wir von beiden die Zustimmung, senden wir Ihnen unsere Vertragsbestätigung. Darin finden Sie den gültigen Liefertermin.

Haben Sie sich für einen unserer Tarife „mit Plus“ entschieden, so teilen wir Ihnen in der Vertragsbestätigung mit, zu welchem Zeitpunkt der Sofortbonus in welcher Höhe an Sie ausbezahlt wird. Der Neukundenbonus in Höhe von 15 % bzw. 25 % wird Ihnen mit Ihrer ersten Jahresabrechnung verrechnet.

Im Falle eines Umzugs haben Sie die Möglichkeit Ihren Vertrag zum Auszugstermin zu kündigen. Bitte kündigen Sie möglichst 4 Wochen vor Ihrem Umzugstermin, damit die erforderlichen Fristen eingehalten werden können.

Auch bei Vertragsanpassungen kann sich ein Sonderkündigungsrecht ergeben, hierüber informieren wir Sie gesondert.

Warum eigentlich Wechselpilot?

Nie wieder zu viel für Energie zahlen

Rund 70 Prozent der Verbraucher in Deutschland beziehen Strom oder Gas über Jahre hinweg beim selben Anbieter. Viele Haushalte wissen gar nicht, dass sie ihren Versorger jedes Jahr wechseln können und stecken immer noch in überteuerten Tarifen.

Selbst wer wechseln möchte, ist häufig überfordert: verpasste Kündigungsfristen, hunderte Anbieter und dazu jedes Jahr der ganze Wechselaufwand! Verschärft wird die Situation durch die seit Jahren steigenden Energiepreise: Beispielsweise sind die Kosten für Strom innerhalb der letzten 20 Jahre um 70 Prozent gestiegen.

Kurzum: Ein regelmäßiger Anbieterwechsel hat sich noch nie so sehr gelohnt wie heute.

Daniela Beck 170 Euro gespart

„Ich habe selbst keine Lust auf den ganzen Aufwand mit dem Wechseln. Aber zu viel zahlen möchte ich auch nicht. Deswegen ist Wechselpilot die optimale Lösung für mich. Ich muss mich nicht kümmern und trotzdem spare ich. Kann ich nur empfehlen!“

Margot Krahl 213 Euro gespart

„Ich habe meine Kündigungsfrist schon mehrmals verpasst und mich immer über meine Stromrechnung geärgert. Deswegen habe ich nach einem Wechselservice gesucht. Mit Wechselpilot habe ich schon zwei Mal gewechselt und es hat immer alles geklappt. Danke!

11 Minuten

Von der Anmeldung bei Wechselpilot über die Eingabe Ihrer Daten bis zum angeschlossenen Wechselauftrag dauert es rund elf Minuten. Mehr müssen Sie nicht tun – und sparen mit unserem automatischen Service trotzdem Jahr für Jahr für Jahr.

270 Euro

So viel können Sie pro Jahr und pro Wechsel mit unserem automatischen Service sparen. Die Anzahl der Verträge, die Sie bei uns anlegen, ist nicht begrenzt. Viele unserer Kunden haben beispielsweise sowohl einen Strom- als auch einen Gasvertrag angelegt.

Kurz erklärt

So funktioniert der Wechselprozess

Wechselpilot übernimmt die langfristige Optimierung von Strom- und Gaskosten, egal ob für Privat- oder Gewerbekunden. Das Wichtigste: Der automatische Wechselservice vergleicht nicht bloß Tarife, sondern führt den vollständigen Vertragswechsel durch – und das jedes Jahr aufs Neue, um eine wiederkehrende Einsparung zu erzielen.

Schritt 1 Wir starten den Wechsel

Nachdem Sie Ihren Wechsel bei uns in Auftrag gegeben haben, starten wir automatisch den Wechselprozess. Wir fragen beim neuen Versorger an, kündigen den alten Vertrag und übernehmen für Sie die gesamte Kommunikation.

Schritt 2 Ihre Belieferung beginnt

Sobald der neue Vertrag bestätigt wurde, informieren wir Sie über das Startdatum der Belieferung. Während der Vertragslaufzeit hören Sie nur von uns, wenn wichtige Informationen vorliegen. Bei Fragen können Sie sich natürlich immer an uns wenden.

Schritt 3 Sie erhalten eine neue Empfehlung

Etwa vier Monate, bevor Ihr Vertrag ausläuft, erhalten Sie von uns eine Empfehlung für einen neuen Ökostrom-Tarif. Wenn wir nicht von Ihnen hören, führen wir den Wechsel für Sie automatisch durch – damit Sie auch im folgenden Jahr wieder sparen!

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