Was genau bedeutet „automatischer Wechsel“?

Wir wollen Ihnen so viel Arbeit wie möglich beim Energiewechsel abnehmen. Alle Prozesse müssen daher so gut es geht ohne Ihr Mitwirken – jedoch stets in Ihrem Interesse – erfolgen.

Damit der Wechsel zu Ihrem neuen Versorger reibungslos verläuft, erfolgt dieser automatisch. Für Sie bedeutet das: Bevor Ihr aktueller Energievertrag ausläuft, senden wir Ihnen rechtzeitig ein neues Wechselangebot per E-Mail zu. Sie haben dann innerhalb einer bestimmten Frist – die wir Ihnen in der E-Mail nennen – Zeit, diesem Angebot zu widersprechen. Ist die Frist abgelaufen und Sie haben nicht widersprochen, führen wir den Wechsel für Sie durch.

In Ihrem Kundenkonto können Sie diesen Wechsel jedoch problemlos ablehnen.