So bewerten wir Strom- und Gastarife
Damit Sie einfach vergleichen können, bewerten wir jeden Versorger nach transparenten und objektiven Kriterien. Die Gesamtbewertung erfolgt in Sternen von 0 bis 3.
Jeder Versorger wird dabei in mehreren Einzelkategorien geprüft. Pro Kriterium kann ein Tarif 0, 0,5 oder 1 Stern erhalten. Die vergebenen Sterne werden anschließend addiert und ergeben die Gesamtbewertung des Tarifs.
Unsere Bewertungskriterien im Überblick:
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Bonusauszahlung: Wie zuverlässig und kundenfreundlich erfolgt die Auszahlung eines Neukundenbonus?
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Service: Wie gut ist ist der Kundenservice des Anbieters, z. B. bei Erreichbarkeit und Problemlösung?
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Bearbeitungszeit: Wie schnell werden Vertragswechsel, Abrechnungen und Anfragen bearbeitet?
Das bedeuten unsere Bewertungen
Empfehlenswert
In unserer Stichprobe haben Versorger mit dieser Bewertung in den Kategorien Servicequalität, Bearbeitungszeit und Zahlungsverhalten in Bezug auf die Boni eine sehr gute Punktzahl erreicht. Es handelt sich hier um einen Tarif, für den auch wir uns entscheiden würden.
In Ordnung
In unserer Stichprobe haben Versorger mit dieser Bewertung mindestens in einer der Kategorien Servicequalität, Bearbeitungszeit und Zahlungsverhalten Defizite aufgewiesen. Es kann beispielsweise zu einem verspäteten Wechsel, einer Ablehnung von Abschlagswünschen oder verspäteten Auszahlungen der Boni kommen.
Nicht Empfehlenswert
In unserer Stichprobe haben Versorger mit dieser Bewertung erhebliche Mängel in den Kategorien Servicequalität, Bearbeitungszeit oder Zahlungsverhalten aufgewiesen. Möglicherweise lässt auch die Preisstruktur auf eine erhöhte Wahrscheinlichkeit einer Zahlungsunfähigkeit schließen. Wir raten Ihnen daher, sich für einen anderen Versorger zu entscheiden.
Nicht Bewertet
Uns liegen noch nicht ausreichend viele Erkenntnisse zu diesem Versorger vor. Wir wollen daher zunächst von einer Bewertung absehen. Bei einer Entscheidung für diesenVersorger, können wir keinen reibungslosen Ablauf garantieren. Natürlich werden wir aber unser Bestes geben, unsere Interessen bei dem Versorger durchzusetzen.