Jährlich bis zu 550.- Euro sparen
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Mit WECHSELPILOT kommen Sie schneller an Ihr Ziel

Fragen & Antworten zum Tarifwechsel

Wir kümmern uns!

Wechselpilot bietet einen Rundum-Sorglos-Wechselservice bei dem Privatkunden bis zu 550 Euro sparen können. Die Energiekosten lassen sich ebenso für Gewerbekunden kräftig senken indem der Strom- oder Gas-Tarif jährlich durch uns optimiert, sicher und rechtzeitig gewechselt wird.

Unsere Energie-Experten empfehlen sowohl den günstigsten, als auch den idealsten Tarif.

  • Wir übernehmen die Kommunikation
  • Jährlicher Wechsel in den besten Tarif
  • 100% unabhängig & transparent
  • Jederzeit kündbar & ohne Vertragslaufzeit

Fragen und Antworten

Vorteile durch den WECHSELPILOT Service

  • Was bietet WECHSELPILOT?

    Der Wechselpilot reduziert Energiekosten (Strom & Gas) laufend. Dazu wählt er kontinuierlich die günstigste Option aus den bis zu 1000 bestehenden Tarifen aus und wechselt vollautomatisch innerhalb der Kündigungsfrist in den besten Tarif. Der Wechselpilot achtet darauf, dass Sie immer den günstigsten Energie-Vertrag haben und somit Jahr für Jahr maximal sparen. Er ist der Autopilot für Ihren Strom- und Gastarif.

  • Warum sollte ich Wechselpilot meine Energieverträge anvertrauen?

    Hinter dem Wechselpilot steht ein Team aus Ingenieuren, IT-Experten und Juristen, das bereits seit vielen Jahren im Energiebereich tätig ist. Das gesamte Team besitzt in diesem Bereich sehr umfangreiche Kenntnisse, die von der Energieerzeugung bis hin zur Abnahme der Energie durch Letztverbraucher reichen. Aus unserem Wissen ergibt sich für Sie als Verbraucher von Strom und Gas die Möglichkeit, den vorhandenen Wettbewerb auf dem Energiemarkt auch tatsächlich bei Ihnen ankommen zu lassen.

  • Was ist das Ziel des Wechselpiloten?

    Die Vielzahl von Anbietern und die schlechte Transparenz machen den Anbieterwechsel sehr zeitaufwändig und mühsam. Daher nutzt nur ein geringer Anteil der Haushalte die Vorteile des Wettbewerbs unter den Energieversorgern, um die Energiekosten zu senken.

    Der Wechselpilot übernimmt die Auswahl des richtigen Angebots für Sie, überwacht Ihre Verträge und stellt diese um, sobald ein günstigeres Angebot gefunden wurde.

    So ermöglicht der Wechselpilot jedem Haushalt seine Energiekosten zu senken – und das ohne eigenen Aufwand.

  • Muss ich mich um irgendetwas kümmern?

    Einmal bei uns angemeldet, übernimmt der Wechselpilot alles für Sie. Um einen reibungslosen Prozess zu garantieren ist es wichtig, dass uns zu Vertragsbeginn die richtigen Daten des Versorgers vorliegen, insbesondere die Zählernummer. Falls der Versorger Anfragen direkt an Sie richten sollte, können Sie diese jederzeit an uns weiterleiten und wir übernehmen die Kommunikation.

  • Wie läuft der Prozess im Detail ab?

    Nachdem Sie sich auf unserer Internetseite angemeldet haben, müssen Sie sich um nichts mehr kümmern. Jetzt übernimmt der Wechselpilot alles, um die Energiekosten zu senken. Er sucht automatisch den günstigsten Tarif für Ihre Region oder Stadt aus und wechselt entsprechend der gültigen Kündigungsfristen den Vertrag für Sie. Selbstverständlich werden Sie über alle anstehenden Wechsel informiert und können diesen jederzeit widersprechen.

    Kommt es zu keinem Widerspruch Ihrerseits, wird der Wechsel vollzogen und Ihre Abrechnung wird auf den neuen Versorger umgestellt. Sie erhalten die entsprechenden Wechselboni gemäß der vertraglichen Regelungen des neuen Lieferanten. In Ihrem persönlichen Kundenportal können Sie sich jederzeit über den Stand der Verträge und die bereits eingesparten Kosten informieren.

Fragen zu Kosten & Vertrag

  • Ist die Anmeldung bei Wechselpilot jederzeit möglich?

    Sie als Kunde können sich unabhängig von Ihrem derzeitigen Liefervertrag jederzeit bei Wechselpilot anmelden. Den Startzeitpunkt der Energiekostenoptimierung können Sie bei der Registrierung selber festlegen. Wechselpilot wird ab dem Zeitpunkt Ihrer Anmeldung laufend die Energieverträge checken und dafür sorgen, dass Sie immer den besten Vertrag haben.

  • Was kostet der Wechselpilot Service?

    Der Wechselpilot erhält jährlich 20% Provision von Ihrer Einsparung. Üblicherweise lassen sich für Sie als Haushaltskunde pro Jahr ungefähr 200 € beim Stromvertrag sparen, so dass Sie in diesem Fall dann 40 € für die Dienstleistung bezahlen würden.

  • Habe ich die Möglichkeit, einen Vertrag abzulehnen?

    Sie werden über jeden anstehenden Wechselprozess und den potentiellen neuen Anbieter im Vorhinein informiert. Wenn Sie etwas gegen den Wechselprozess einzuwenden haben, können Sie dem Wechsel widersprechen. Auch nach dem Wechsel besteht noch zwei Wochen lang die Möglichkeit, von einem Vertrag zurückzutreten, da hier das gesetzliche Rücktrittsrecht gilt.

  • Wie wird die Ersparnis berechnet?

    Die Ersparnis errechnet sich aus dem Vergleich der Kosten zwischen dem alten Vertrag und dem von uns für Sie neu abgeschlossenen Vertrag. Die Ersparnis kommt zum einen durch die günstigeren Stromkosten zustande, aber auch durch Boni, die der Versorger Ihnen als Neukunde bezahlt.

  • Wer kündigt meinen alten Stromvertrag?

    Die Kündigung des bisherigen Stromliefervertrags übernehmen wir gerne für Sie.

    Sollten Sie kurzfristig aufgrund einer Preiserhöhung oder wegen eines anderen Sonderkündigungsrechts den Anbieter wechseln wollen, so raten wir den Stromvertrag selbst zu kündigen.

  • Was muss ich tun, wenn ich den Service von Wechselpilot nicht mehr nutzen möchte?

    Sie können jederzeit aus unserem Service aussteigen. Unabhängig hiervon gelten die Kündigungsfristen bei Ihrem aktuell gültigen Strom- und Gasvertrag.

Anbieter & Tarife

  • Wie läuft die Anbieterauswahl ab?

    Hinter dem Wechselpilot steht ein Team, bestehend aus Energiespezialisten IT-Experten und Juristen, welches mögliche Tarife zunächst auf der Basis von Preischancen vergleicht. Zusätzlich werden die AGBs und weitere Vertragsbestimmungen genau überprüft, um verdeckte Zahlungen auszuschließen. Des Weiteren werden die Versorger einem Kreditrating unterzogen. Im Vordergrund steht eindeutig die Auswahl desjenigen Versorgers, den wir für uns selber auch wählen würden.

  • Wie kann ich sicher sein, dass der Wechselpilot immer den besten Tarif auswählt?

    Der Wechselpilot verdient prozentual an Ihrer Einsparung. Somit ist sichergestellt, dass in Ihrem Interesse optimiert wird. Denn je mehr wir für Sie einsparen, desto besser ist auch unser Anteil. Unsere Provision beträgt jeweils 20% von der Einsparung.

  • Besteht das Risiko, dass der neue Versorger seinen Verpflichtungen nicht nachkommt?

    Wir können keine totale Versicherung für den jeweiligen Versorger übernehmen. Genau aus diesem Grund kontrollieren wir die jeweiligen AGBs sehr gründlich, um zu gewährleisten, dass der Kunde zu seinen Ansprüchen kommt. Zusätzlich wollen wir durch unsere Kreditprüfung verhindern, dass Sie bei einem Versorger landen, der Insolvenz anmeldet. Siehe hierzu auch Antwort zur Anbieterauswahl.

  • Kann es passieren, dass ich als Kunde ohne Gas oder Strom dastehe?

    Nein! Jeder Haushaltskunde in Deutschland wird immer mit Gas und Strom beliefert. Dies ist gesetzlich so festgelegt. Bei einer Insolvenz eines Energieversorgers findet die physische Energielieferung durch das Strom- bzw. Gasnetz statt. In einem solchen Problemfall findet lediglich die Abrechnung der Energiemengen nicht mehr über Ihren alten Versorger statt, sondern über den sogenannten Grundversorger.

Sonstiges & Kontakt

  • Kann ich das nicht auch selber machen?

    Unser Ziel ist es, dass ein richtiger Markt entsteht und nicht nur die Trägheit der Bürger ausgenutzt wird. Sie können die Prozesse natürlich auch selber durchführen, allerdings zeigt die Praxis, dass die meisten nur zwei Mal in ihrem Leben den Versorger wechseln und es danach vergessen. Genau hierfür haben wir unseren Service entwickelt.

  • Wie findet die Kommunikation statt?

    Die Information zu Ihren Verträgen pflegen wir in Ihrem persönlichen und verschlüsselten Kundenportal, auf welches Sie selbstverständlich Zugriff haben. Hier können alle Vorgänge eingesehen und nachverfolgt werden. Zusätzlich informieren wir Sie über Veränderungen und nutzen hierzu den E-Mail-Verkehr.

  • Wie kann ich Wechselpilot am einfachsten kontaktieren?

    Die Standardkommunikation mit uns ist die E-Mail. Wir sind dabei immer bemüht möglichst schnell zu antworten.

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