Warum wechseln Sie mich zu einem anderen Versorger als den, den ich ausgewählt habe?

Sie haben sich aus unseren Tarifvorschlägen für einen Tarif und damit einen Versorger entschieden. Wir haben Ihnen daraufhin ein Angebot mit einer Frist zur automatischen Annahme gesendet. Das heißt, widersprechen Sie innerhalb dieser Frist nicht dem Angebot, führen wir den Wechsel durch.

Der Energie-Markt ist jedoch sehr schnelllebig und so kann es sein, dass das Angebot zum Zeitpunkt des geplanten Wechsels nicht mehr gültig ist oder sich eine bessere Alternative für Sie ergeben hat. Damit Sie weiterhin zum für Sie besten Versorger gewechselt werden und wir alle Fristen für Ihren Wechselprozess einhalten können, entscheiden wir uns in diesem Fall für die bessere Alternative. Wichtig ist: Wir handeln stets in Ihrem Interesse. Der neue Versorger erfüllt selbstverständlich die gleichen Qualitäts-Kriterien wie der aus dem Angebot – und damit denen des Versorgers, für den Sie sich nach unserem Tarifvergleich entschieden hatten.