Wieso habe ich noch keine Vertragsbestätigung von Vattenfall erhalten?
Vattenfall versendet die Vertragsbestätigung oft erst kurz vor Lieferbeginn. Sollte bei Ihnen also die Bestätigung noch nicht eingegangen sein, wenn wir Sie danach fragen, machen Sie sich keine Sorgen. Der Wechsel hat geklappt, die Bestätigung ist bald in Ihrem Briefkasten. Bitte machen Sie dann ein Foto und senden uns das Dokument, auf dem Vertragskontonummer und Lieferbeginn gut zu erkennen sind, zu oder laden Sie es direkt in Ihrem Kundenkonto hoch.
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