Warum fehlt der Bonus in der Versorgerabrechnung?
Bitte prüfen Sie zunächst im Kundenportal oder in unseren E-Mails, um welche Art von Bonus es sich handelt.
Ein Sofortbonus wird oft direkt überwiesen. Ein Abschlags- oder Arbeitspreis-Bonus wird ebenso nicht immer in der Rechnung aufgeführt, sondern schlägt sich in einem niedrigeren Arbeitspreis nieder.
Auch der sogenannte Neukundenbonus, der stets nach einem Jahr ausgezahlt wird, ist nicht immer auf der Rechnung zu finden. Ist dieser nicht aufgeführt und nicht überwiesen, melden Sie sich bitte bei uns.
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