Wie übermittle ich meine Zählerstände richtig?
Darauf sollen Sie beim Ablesen achten:
- Die Nullen am Anfang werden nicht angegeben
- Der Zählerstand wird nur bis zum Komma abgelesen, Nachkommastellen werden nicht mit angegeben
ZÄHLERSTAND ÜBERMITTELN
In unserem Kundenportal können Sie Ihre Zählerstände ganz einfach übermitteln.
So einfach geht es:
- Loggen Sie sich im Kundenportal ein
- Klicken Sie oben im Menü auf „Service“
- Klicken Sie auf der Seite auf „Zählerstand eintragen“
- Tragen Sie in der Maske Ihren tagesaktuellen Zählerstand ein
- Klicken Sie auf „Zählerstand eintragen“, um die Übermittlung fertigzustellen
STROMZÄHLER
Analoger Stromzähler: Den Zählerstand erkennt man meistens an der farblich markierten Nachkommastelle
Digitaler Stromzähler: Hinter dem Zählerstand steht meistens „kWh“
Doppeltarifzähler: Beide Zählerstände richtig angeben, digitale Doppeltarifzähler zeigen die Zählerstände im Wechsel an, bei analogen Doppeltarifzählern erkennt man die Zählerstände auch an den farblich markierten Nachkommastellen
Smart-Meter: Keine Meldung der Zählerstände notwendig

GASZÄHLER
Zählerstand: Erkennbar an den m3 hinter der Zahl oder der farblichen Markierung der
Nachkommastellen

Weitere Fragen
- Sicherheit der Daten
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