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Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

am Freitag, den 11.07.2025, stehen wir Ihnen bis 15 Uhr telefonisch zur Verfügung. Ab kommender Woche erreichen Sie uns wieder wie gewohnt täglich von 8 bis 18 Uhr.
Ihre Wechselpilot-Crew

Was ist der Unterschied zwischen Auftragsbestätigung und Vertragsbestätigung? 

Die Auftragsbestätigung erhalten Sie in der Regel kurz nach Auftragseingang. Diese bestätigt, dass der Versorger von Ihrem Willen zur Belieferung in Kenntnis gesetzt ist.

Die Vertragsbestätigung erhalten Sie erst, wenn der aktuelle Anbieter gekündigt und der Netzbetreiber die Belieferung bestätigt hat. Oft enthält die Vertragsbestätigung neben dem verbindlichen Lieferbeginn auch einen Abschlagsplan.

Beide Angaben sind in der Auftragsbestätigung nicht verbindlich. Eine Vertragsbestätigung wird oft auch Begrüßungsschreiben oder Lieferbestätigung genannt. 

Weitere Fragen

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