Was muss ich zum Thema Zählerstände wissen?

Zum Zeitpunkt eines Wechsels schicken wir Ihnen eine E-Mail. Sie werden dann gebeten, den Zählerstand bei uns zu hinterlegen. Wir nutzen diesen hauptsächlich für die Servicegebühr-Rechnung oder zur Kontrolle bei Rückfragen. Für die Rechnung vom Versorger ist maßgeblich, dass Ihrem Netzbetreiber der Zählerstand vorliegt. Dieser sendet Ihnen regelmäßig Ablesekarten zu. Bitte senden Sie diese immer ausgefüllt an den Netzbetreiber zurück. Wird Ihnen keine Ablesekarte zugesendet, können Sie den Stand auch unaufgefordert bei Ihrem Netzbetreiber melden. An den Versorger direkt ist keine Meldung nötig. Möchte Sie zwecks Rechnungskorrektur dennoch eine Meldung an den Versorger, gehen Sie bitte den Weg über uns.