Unser Wechsel-Ratgeber für Hanwha Q Cells

Kommt Hanwha Q Cells für Sie als Versorger infrage oder möchten Sie den Stromanbieter kündigen? In diesem Ratgeber informieren wir Sie umfassend zu diesem Versorger und bieten Ihnen Kündigungsvorlagen für Hanwha Q Cells zum Download an. Wir erklären Ihnen unter anderem, ob Hanwha Q Cells ein zuverlässiger Stromanbieter ist, was Sie bei Kündigungsfristen von Hanwha Q Cells beachten sollten und ob es bei Tarifen von Hanwha Q Cells Bonuszahlungen gibt.

Der Versorger im Überblick

Der Stromanbieter Hanwha Q Cells

Das Unternehmen Hanwha Q CELLS ist zunächst ein Photovoltaikunternehmen mit Hauptsitz in Seoul, Südkorea. Seit Mitte 2019 ist das Unternehmen als Energieversorger in Deutschland tätig. Q-Energy ist der Service von Hanwha Q CELLS für den Energiemarkt.

Mit dem Slogan „Q CELLS – Energie die sich lohnt“ wirbt das Unternehmen auf seiner Website und bezeichnet seine Energieversorgung als bezahlbar und klimafreundlich. Der Energieversorger bietet seinen Kunden verschiedene Ökostromtarife mit verschiedenen Vertragslaufzeiten von 1 Monat, über 12 Monate, bis hin zu 24 Monaten an. Die Kündigungsfristen der verschiedenen Tarife betragen 1 Monat zum Vertragsende. Hanwha Q CELLS setzt außerdem auf Onlinekommunikation und -verwaltung der Stromtarife. Der angebotene Strom stammt aus regenerativen Energiequellen (Sonne, Wasser und Wind) aus Deutschland und Österreich. Überprüft und zertifiziert wird dies durch den TÜV Nord. Außerdem sind die Herkunftsnachweise im Herkunftsnachweisregister des Umweltbundesamtes registriert.

Neben seinen Ökostromtarifen bietet Hanwha Q CELLS auch Solaranlagen und E-Mobilitätskonzepte an.

Im Portfolio des Energieversorgers findet sich außerdem der Q.ENERGY Smart Tarif. Der Smart Tarif hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten und verspricht Kunden Ersparnisse durch eine gezielte Verbrauchsverlagerung. Kunden erhalten direkt auf der Website einen Einblick in die täglichen Börsenpreise und können ihren Stromverbrauch dementsprechend anpassen. Dadurch können die Stromkosten gesteuert werden und der Stromverbrauch entsprechend der Börsenpreise gelenkt werden. Es gilt je mehr Strom ins Netz eingespeist wurde, desto weniger zahlen Kunden für den Strom. Voraussetzungen für diesen Tarif ist ein Smart Meter, sowie ein Internetanschluss.

Die Q.HOME Cloud bietet Kunden weitere Einsparmöglichkeiten. Hier können Kunden den mit Solaranlagen erzeugten Strom speichern, um diesen an ertragsschwächeren Tagen zu nutzen oder ins Stromnetz eingespeist werden, um eine Einspeisevergütung zu erhalten. Sollten Kunden zusätzlichen Strom benötigen, kann dieser durch die Q.HOME Cloud gegen einen individuell ermittelten monatlichen Betrag bezogen werden. Hanwha Q CELLS bietet seinen Kunden verschiedene Cloud Pakete an und vertreibt darüber hinaus eigene Solaranlagen, sowie eigene Stromspeicher.

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Unter die Lupe genommen

Unabhängige Bewertung: Ist Hanwha Q Cells ein guter Stromanbieter?

Um einen neuen, passenden Stromanbieter zu finden, braucht es (eigentlich) Zeit. Für Sie kürzen wir diesen Prozess einfach etwas ab! Da wir tagtäglich Hunderte von Stromverträgen wechseln, kennen wir die Versorger – auch Hanwha Q Cells – genau. Dieses Wissen möchten wir mit Ihnen teilen, um Ihnen die Wechsel-Entscheidung leichter zu machen. Für eine objektive Bewertung haben wir pro Kategorie sieben Mitarbeiter aus dem Wechselpilot-Kundenservice befragt. Sie können sich also sicher sein, dass unser Versorger-Check keine Einzelmeinung abbildet. Pro Kategorie kann ein Anbieter maximal vier Punkte erreichen. Aus den einzelnen Bewertungen berechnen wir die Gesamtzahl von Punkten, die Ihnen dabei hilft, Ihren möglichen neuen Versorger vor dem Wechsel verlässlich einschätzen zu können.

Unser Wechselpilot-Check für

Achtung! Die Hanwha Q CELLS GmbH setzt die Abschläge mit der Vertragsbestätigung sehr hoch an. Dieser kann unter Umständen nicht auf die Wunschhöhe angepasst werden. Dennoch zahlen Sie natürlich das, was Sie auch verbrauchen und werden die Ersparnis mit der Schlussrechnung erreichen.

Anbieter-Bewertung

Bonusauszahlung
Service
Bearbeitungszeit

Anbieter-Infos

Art des Versorgers

Discounter

Art der Kommunkiation

E-Mail

Tarif-Übersicht

12-Monats-Tarife von Hanwha Q Cells

Es juckt Sie in den Fingern, zu wechseln? Wir stellen Ihnen hier eins energie-Tarife für Strom und Gas vor.

eins energie bietet für Neukunden eine Vielzahl unterschiedlicher Tarife an. Wir zeigen Ihnen hier jedoch nur die Tarife mit einer Laufzeit von zwölf Monaten. Warum? Weil wir Sie dazu ermutigen möchten, Ihren Stromanbieter jedes Jahr zu wechseln. Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten sind nur in seltenen Fällen vorteilhaft. Da Wechsel-Prämien im ersten Vertragsjahr ausgezahlt werden, steigen die Preise im zweiten Jahr meist sprunghaft an. Genau diesem Prinzip folgt auch unser automatische Wechselservice: Unsere Kunden wechseln wir ausschließlich in Verträge mit einer Laufzeit von zwölf Monaten, um für sie jedes Jahr wieder eine Ersparnis zu erzielen.

eins energie-Tarife (12 Monate Laufzeit)

Berechnet mit einem durchschnittlichen Verbrauch von 2200 kWh

Tarifname

Arbeits-/Grundpreis

Bonus

Q.ENERGY Eco12

Arbeitspreis 22,87 ct

Grundpreis 8,92 €

Neukunden-Bonus Keinen

Sofort-Bonus Keinen

Q.ENERGY Eco12 Plus

Arbeitspreis 26,92 ct

Grundpreis 9,54 €

Neukunden-Bonus Keinen

Sofort-Bonus Keinen

Bonus auf Abschlag 76,00 €

Q.ENERGY EcoFlex

Arbeitspreis 24,21 ct

Grundpreis 10,70 €

Neukunden-Bonus Keinen

Sofort-Bonus Keinen

Um Ihnen noch eine kurze Übersicht zu den einzelnen Tarifen zu geben und deutlich zu machen, wie Sie sich voneinander unterscheiden, haben wir hier die wichtigsten Details für Sie zusammengefasst.

Q.ENERGY Eco12

  • Vertragslaufzeit: 12 Monate
  • Vertragsverlängerung: 12 Monate
  • Kündigungsfrist: 1 Monat zum Vertragsende
  • Eingeschränkte Preisgarantie: 12 Monate
  • Onlinekommunikation
  • Ökostrom aus regenerativen Energiequellen
  • Regenerativ (EEG gefördert)55,6
  • Regenerativ44,4
  • Radioaktiver Abfall0
  • CO2-Emissionen0

Q.ENERGY Eco12 Plus

  • Vertragslaufzeit: 12 Monate
  • Vertragsverlängerung: 12 Monate
  • Kündigungsfrist: 1 Monat zum Vertragsende
  • Eingeschränkte Preisgarantie: 12 Monate
  • Abschlagsrabatt
  • Onlinekommunikation
  • Ökostrom aus regenerativen Energiequellen

  • Regenerativ (EEG gefördert)55,6
  • Regenerativ44,4
  • Radioaktiver Abfall0
  • CO2-Emissionen0

Q.ENERGY EcoFlex

  • Vertragslaufzeit: 1 Monat
  • Vertragsverlängerung: 1 Monat
  • Kündigungsfrist: 1 Monat zum Vertragsende
  • Eingeschränkte Preisgarantie: 12 Monate
  • Onlinekommunikation
  • Ökostrom aus regenerativen Energiequellen
  • Regenerativ (EEG gefördert)55,6
  • Regenerativ44,4
  • Radioaktiver Abfall0
  • CO2-Emissionen0
Kündigungsvorlagen 2020

So kündigen Sie Hanwha Q CELLS korrekt

Mit unseren Vorlagen kündigen Sie eins energie schnell und sicher. Einfach runterladen, Daten ergänzen und abschicken. Sie möchten sicher gehen, dass auch alles richtig abläuft? Befolgen Sie zusätzlich unsere Tipps weiter unten!

Kündigungsvorlagen für Hanwha Q CELLS: Umzug, Preiserhöhung & Grundversorgung

Sie ziehen um, möchten wegen erhöhter Preise zu einem anderen Anbieter wechseln oder wünschen einen privaten Tarif statt der Grundversorgung? Aus welchem Grund Sie Hanwha Q CELLS auch kündigen möchten, wir stellen Ihnen für jeden kostenfreie Kündigungsvorlagen bereit. Wichtig ist, dass Sie sich für das richtige Formular entscheiden.

Per Klick können Sie die Kündigungsvorlage als PDF herunterladen, digital oder handschriftlich mit Ihren persönlichen Angaben vervollständigen und an Hanwha Q CELLS senden:

Ihre Kündigung sollte enthalten: 

  • Anschrift Ihres Stromanbieters
  • Erstellungsdatum des Dokumentes
  • Der Anlass Ihres Schreibens mit Begründung
  • Kunden- und Zählernummer
  • Derzeitige sowie künftige Adresse (Lieferstelle)
  • Unterschrift (bei postalischer Kündigung)

Ihre Hanwha Q CELLS-Kündigung adressieren Sie an

Hanwha Q CELLS GmbH
Sonnenallee 17-21
06766 Bitterfeld-Wolfen

Fragen zum Vorgehen?

Wir beraten Sie gerne! Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr kostenfrei unter 040-882156658 erreichbar.

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Sorgenfrei kündigen – mit unseren Tipps

Das Kündigungsschreiben haben Sie ausgefüllt – und jetzt? Welche Fristen müssen Sie beachten und wohin sollen Sie das Schreiben überhaupt schicken? Wir gehen hier noch mal auf die wichtigsten Punkte ein, damit Sie sich um diese Fragen keine Gedanken mehr machen müssen.

Tipp 1: Kündigungsfrist einhalten

Das Wichtigste zuerst: Bis wann müssen Sie Ihren Hanwha Q CELLS-Vertrag kündigen – und wie viel Zeit haben Sie dafür? Damit Ihre Kündigung auch ordentlich durchgeht, müssen Sie Ihre Kündigungsfrist einhalten. Angaben dazu finden Sie in Ihrem Stromvertrag.

Nicht in der Grundversorgung und Stromvertrag gerade nicht parat? Kein Problem, womöglich ist Ihr Stromtarif ja in unserer Liste dabei:

Kündigungsfristen der Hanwha Q CELLS-Tarife

Welche Fristen und Preisgarantien sind zu beachten?

Tarifname

Kündigungsfrist

Vertragsdauer

Preisgarantie

Q.ENERGY Eco12

Kündigungsfrist1 Monat

Vertragsdauer12 Monate

Preisgarantie12 Monate

Q.ENERGY Eco12 Plus

Kündigungsfrist1 Monat

Vertragsdauer12 Monate

Preisgarantie12 Monate

Q.ENERGY EcoFlex

Kündigungsfrist1 Monat

Vertragsdauer1 Monat

Preisgarantie12 Monate

Tipp 2: Kündigung immer unterschreiben und per Post schicken

Erhalten Sie von Hanwha Q CELLS Nachrichten ausschließlich über Ihr Kundenportal – und ab und zu auch per E-Mail? Dann können Sie auch auf diesem Wege kündigen, also elektronisch.

Um ganz sicher zu sein, schauen Sie in Ihren Vertrag. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer festgelegt, ob die Kündigung der Text- oder Schriftform bedarf. Textform bedeutet: Sie können die Kündigung per E-Mail oder Kundenpostfach an Hanwha Q CELLS senden – manchmal sogar ohne Unterschrift. Sind Sie mit der Kündigungsfrist knapp dran, können Sie sie auf diesem Wege garantiert einhalten. Bei Hanwha Q CELLS muss die Kündigung vor der Kündigungsfrist vorliegen, damit sie gilt – der Poststempel reicht dafür nicht aus.

Wir raten: Kündigungen IMMER unterschreiben – auch online – und ZUSÄTZLICH per Post verschicken (das wäre die Schriftform). So sind Sie auf der sicheren Seite.

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Tipp 3: Einzugsermächtigung widerrufen

Um zu vermeiden, dass Hanwha Q CELLS fälschlicherweise Beträge von Ihrem Konto abbucht, obwohl Sie gekündigt haben, widerrufen Sie die Einzugsermächtigung. Das geht ausschließlich per Post sowie mit Ihrer Unterschrift.

Zwar haben Sie bei einem SEPA-Lastschriftverfahren keine Kündigungsfrist, die Sie einhalten müssen. Beachten Sie aber, wann der nächste Beitrag fällig wäre. Geben Sie in Ihrem Widerrufsschreiben das aktuelle Datum, Ihren Namen, Ihre Vertragsnummer, Ihre IBAN sowie das Datum an, zu dem der Widerruf gelten soll. Bitten Sie außerdem um eine schriftliche Bestätigung Ihres Widerrufs.

Tipp 4: Bei Umzug und Preiserhöhung sonderkündigen

Wenn Sie umziehen oder Hanwha Q CELLS die Preise ändert, können Sie auch außerhalb der Fristen kündigen. Sie haben dann ein Recht auf Sonderkündigung. Folgendes müssen Sie bei dieser Sonderform beachten:

  • Umzug: Ziehen Sie an einen Ort, an dem Hanwha Q CELLS Sie auch beliefern kann, behält Hanwha Q CELLS sich vor, mit Ihnen „umzuziehen“. Das bedeutet, dass Ihr Vertrag bestehen bleibt und sich nur die Adresse ändert. Den Preis darf Ihr Versorger dann übrigens nicht anpassen! Liefert Hanwha Q CELLS nicht an Ihrem neuen Wohnort, kündigen Sie zu Ihrem Umzugsdatum. Eine Kündigungsfrist gibt es bei dieser Sonderkündigung nicht für Sie. Einfach Umzugs-Vorlage oben runterladen, ausfüllen und abschicken. (Geht auch rückwirkend.)
  • Preiserhöhung: Passt Hanwha Q CELLS die Preise an, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb einer Frist weniger Wochen, Hanwha Q CELLS zu kündigen. Die genaue Frist legt Hanwha Q CELLS im entsprechenden Schreiben fest. Die Kündigungsvorlage dazu finden Sie oben. Mehr zum Thema Strompreiserhöhung lesen Sie außerdem hier.

Kündigungsfrist bei Hanwha Q CELLS verpasst? So gehen Sie vor!

Sind Sie bei Hanwha Q CELLS in der Grundversorgung, beträgt Ihre Kündigungsfrist zwei Wochen und Sie können zudem jederzeit das Vertragsverhältnis beenden. Heißt, im schlimmsten Fall verschiebt sich Ihr Austrittsdatum um wenige Tage.

Anders sieht es aus, wenn Sie einen privaten Vertrag bei Hanwha Q CELLS haben und die Kündigungsfrist verstrichen ist. Wie Sie nun vorgehen? Wir erklären es Ihnen in drei Schritten:

  1. Checken Sie Ihre Vertragskonditionen! Verstreicht Ihre Kündigungsfrist, wird sich Ihr Vertrag mit Hanwha Q CELLS automatisch verlängern. Um wie viele Monate oder Jahre, hängt von Ihrer Vertragslaufzeit ab. Daran wiederum orientiert sich Ihre neue Kündigungsfrist und das Datum, zu dem Sie nun kündigen können.
  2. Überprüfen Sie, ob ein Sonderkündigungsrecht für Sie besteht! Das Sonderkündigungsrecht gibt Ihnen die Möglichkeit, außerhalb Ihrer ordentlichen Kündigungsfrist das Vertragsverhältnis zu beenden. Ziehen Sie um oder erhöht Hanwha Q CELLS die Preise, kann dieses Recht greifen. Die Vorlage dafür finden Sie weiter oben.
  3. Sorgen Sie vor! Haben Sie Ihre Kündigungsfrist verpasst, folgt die bittere Wahrheit auf dem Fuße: Ihr Vertrag läuft zu den alten Konditionen weiter. Stecken Sie aber deswegen nicht den Kopf in den Sand, sondern sorgen Sie dafür, dass das nicht wieder passiert. Sie können entweder jetzt schon fristgerecht ihre Kündigung zum neuen Datum einreichen, sich den Termin in Ihrem Kalender notieren oder Wechselpilot-Kunde werden. Mit uns an Ihrer Seite können Sie sicher sein, dass Sie nicht noch mal die Kündigungsfrist bei Ihrem Stromanbieter verpassen.
Sonderkündigungsvorlage

Preiserhöhung bei Hanwha Q CELLS: So nutzen Sie Ihr Sonderkündigungsrecht

Sie haben eine Preiserhöhung von eins energie erhalten? Damit bricht eins energieden laufenden Vertrag – wodurch sofort ein Sonderkündigungsrecht entsteht.

Vier Schritte zur erfolgreichen Sonderkündigung mit Wechselpilot

  1. Sie wählen einen neuen Versorger und geben den Wechsel in Auftrag.
  2. Die unterschriebene Sonderkündigung senden Sie an Hanwha Q CELLS.
  3. Sobald Sie die Kündigungsbestätigung erhalten, senden Sie diese an uns zurück. Das geht ganz einfach per Mail an kundenservice@wechselpilot.com.
  4. Wir kümmern uns um den Anbieterwechsel: es kann drei bis vier Wochen dauern, bis der Versorger den Wechsel bestätigt. Im Anschluss erhalten Sie von uns sofort Ihre Vertragsbestätigung.

Frist beachten!

Für eine Sonderkündigung gewährt der Versorger in der Regel eine Frist bis zum Datum der Preiserhöhung. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihr Kündigungsschreiben zeitnah an Ihren aktuellen Anbieter zu schicken. Im Anschluss kümmern wir uns um Ihren Vertragswechsel zu einem günstigeren Anbieter.

Wir bemühen uns immer um die schnellstmögliche Umsetzung des Wechsels, allerdings kann es in Abhängigkeit der Dauer des Wechsels passieren, dass Sie für eine kurze Übergangszeit in die Grundversorgung rutschen.

TOP 4 KUNDENFRAGEN

DIe häufigsten Fragen zu Hanwha Q CELLS

Wenn Sie Ihren Vertrag bei Hanwha Q Cells kündigen möchten, ist es wichtig die Kündigungsfristen im Auge zu behalten. Bei den Tarifen von Hanwha Q Cells beträgt die Kündigungsfrist 1 Monat.

Senden Sie Ihre Kündigung rechtzeitig, zum Beispiel per Mail oder postalisch, bei Hanwha Q Cells ein.

Für Ihre Kündigung können Sie ganz einfach unsere kostenlose Kündigungsvorlage auf unserer Website herunterladen und ausgefüllt an Hanwha Q Cells schicken.

Bei einer Preiserhöhung vom Versorger haben Sie das Recht zur Sonderkündigung.

In den meisten Fällen können Sie Ihre Sonderkündigung bis zum Datum der Preiserhöhung wahrnehmen. Genaueres dazu finden Sie direkt auf Ihrem Preiserhöhungsschreiben.

Um diese Frist nicht zu verpassen, empfehlen wir Ihnen Ihre Kündigung unmittelbar an Hanwha Q Cells zu schicken. Laden Sie dazu einfach unsere kostenlose Sonderkündigungsvorlage herunter und senden Sie diese unterschrieben, zum Beispiel per Mail oder postalisch, an Hanwha Q Cells.

Hanwha Q Cells gehört zu der südkoreanischen Hanwha Gruppe und bildet den Zusammenschluss aus Photovoltaikunternehmen der Hanwha Gruppe.

Der Wechsel zu einem neuen Energieanbieter ist für Sie, als Kunden, komplett kostenlos.

Empfehlung Jan
Mit Wechselpilot immer im besten Tarif

Darum sollten Sie jetzt wechseln!

Ihre Stromrechnung macht Sie unglücklich? Aber Strom wechseln – das ist doch so aufwendig und wer blickt da schon durch? Wir blicken durch und deshalb übernehmen wir gerne Ihren Wechsel! Sie können sich bei uns kostenfrei registrieren und auch unseren Kundenservice unverbindlich anrufen, um sich beraten zu lassen. Verlieren Sie weder Zeit noch Geld, sondern packen Sie gemeinsam mit uns den Versorgerwechsel an. Es bringt Ihnen nur Vorteile!

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