Mein Vertrag läuft bald aus – warum habe ich noch kein neues Wechselangebot erhalten?
Wir sorgen dafür, dass Sie fristgerecht zum neuen Vertragswechsel ein Angebot mit einem besseren Tarif erhalten. Erst nachdem Sie ein Angebot angenommen haben, werden Sie in einen neuen Vertrag gewechselt.
Falls Sie eine Preiserhöhung direkt von Ihrem Anbieter erhalten haben und wir Sie selbst darüber noch nicht informiert haben, leiten Sie uns diese bitte weiter. Entweder über die Upload-Funktion in Ihrem Kundenkonto oder per E-Mail. Wir hinterlegen die neuen Konditionen und kommen mit einem Angebot auf Sie zu.
In jedem Fall erhalten Sie fristgerecht zum neuen Vertragswechsel ein Angebot von uns.
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