Welche Aufgaben übernimmt Wechselpilot – welche muss ich übernehmen?

Wir wollen Ihnen so viele Aufgaben wie möglich abnehmen. Für das Ablesen Ihres Zählerstands vertrauen wir auf Ihre Unterstützung. Wir leiten diesen dann an den Versorger weiter oder Sie senden die Ablesekarte Ihres Netzbetreibers an diesen zurück. Auch wir nutzen Ihren Zählerstand zur Überprüfung Ihrer Abschläge und der Berechnung der Servicegebühr. Dieses können Sie unkompliziert jederzeit in Ihrem Kundenkonto eingeben. Falls wir doch mal Ihre Mithilfe benötigen, werden Sie in jedem Einzelfall von uns per E-Mail informiert. Zum Beispiel, wenn Ihnen Ihr Versorger direkt eine Information per Post gesendet hat und wir Sie bitten, uns ein Foto des Schreibens weiterzuleiten.