Europaweit aktiv – der Energieriese innogy SE

Innogy ist ein Energieunternehmen, dass sich der Innovation und Energiewende verschrieben hat. Als Tochtergesellschaft von E.ON, einem der größten Energieversorger Deutschlands, ist innogy SE europaweit aktiv. Sie interessieren sich für einen Wechsel zu innogy oder wollen mehr über den Energieriesen erfahren? Lesen Sie hier, wie wir innogy bewerten, welche Kündigungsfristen Sie beachten müssen und vieles mehr.

FAKTEN ÜBER INNOGY SE

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Unsere Bewertung

Das sollten Sie zusätzlich über innogy SE wissen

Innogy ist ein Anbieter, der sich eigenen Angaben zufolge, mit Fragen befasst, die unsere Zukunft bewegen. In einer immer komplexer werdenden digitalen und vernetzten Welt, haben sie den Anspruch Ihren Kunden ganzheitliche Lösungen zu bieten. Auch wenn innogy SE zu einem etablierten Energiekonzern gehört und in den Tarifen moderate Preise anbietet, möchten wir Sie auf folgende Punkte bei innogy aufmerksam machen:

So schneidet innogy in unserer Bewertung ab

Wir haben innogy geprüft

Anbieter-Bewertung

Bonusauszahlung
Service
Bearbeitungszeit

Anbieter-Infos

Art des Versorgers

Discounter

Art der Kommunkiation

Kundenportal

Tarif-Übersicht

Strom: 12-Monats-Tarife von innogy

Der Energieanbieter innogy SE hat Sie überzeugt und Sie sind bereit zu wechseln? In der unten stehenden Tabelle haben wir Ihnen Tarife mit einer maximalen Laufzeit von 12 Monaten rausgesucht. Mit einem jährlichen Wechsel können Sie jedes Jahr aufs Neue sparen und von attraktiven Neukundenboni profitieren. Innogys emissionsfreie Tarife aus 100% erneuerbaren Energien, zeichnen sich durch günstige Arbeitspreise und akzeptable Grundpreise aus. Außerdem lockt der Anbieter mit interessanten Neukunden- sowie Sofortboni.

innogy-Strom-Tarife (12 Monate Laufzeit)

Berechnet mit einem durchschnittlichen Verbrauch von 2200 kWh

Tarifname

Arbeits-/Grundpreis

Bonus

innogy direkt Strom

Arbeitspreis 25,53 ct

Grundpreis 13,34 €

Neukunden-Bonus 213,00 €

Sofort-Bonus Keinen

innogy direktStrom12

Arbeitspreis 26,19 ct

Grundpreis 13,34 €

Neukunden-Bonus 110,00 €

Sofort-Bonus 115,00 €

innogy direkt Strom

  • Vertragslaufzeit: 1 Monat
  • Kündigungsfrist: zwei Wochen zum Vertragsende
  • Vertragsverlängerung: 1 Monat
  • Preisgarantie: keine
  • Emissionsfreier Tarif aus 100% erneuerbaren Energien
  • Kein Papierkram: Vertragsunterlagen erhalten Sie online
  • Regenerativ (EEG gefördert)55,6
  • Regenerativ44,4
  • Radioaktiver Abfall0
  • CO2-Emissionen0

innogy direkt Strom 12

  • Vertragslaufzeit: 12 Monate
  • Kündigungsfrist: zwei Wochen zum Vertragsende
  • Vertragsverlängerung: 1 Monat
  • Preisgarantie: 12 Monate
  • Emissionsfreier Tarif aus 100% erneuerbaren Energien
  • Kein Papierkram: Vertragsunterlagen erhalten Sie online

  • Regenerativ (EEG gefördert)55,6
  • Regenerativ44,4
  • Radioaktiver Abfall0
  • CO2-Emissionen0

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Tarif-Übersicht

Gas: 12-Monats-Tarife von innogy

Innogy SE ist der Gas-Grundversorger in weiten Teilen Hessens, Nordrhein-Westfalens und der Rheinland-Pfalz. Falls Sie noch keinen Anbieterwechsel unternommen haben und Sie in dem Grundversorgungsgebiet von innogy wohnen, wird Ihre Gasversorgung automatisch von dem Energieriesen übernommen. Aufgrund der recht hohen Grundversorgungstarife, lohnt sich ein Wechsel für Sie enorm, da eine außerordentlich hohe Ersparnis erzieht werden kann. Sie sind nicht bei innogy in der Grundversorgung und wollen Ihren Gasvertrag wechseln? In unserer Tabelle können Sie alle Details zu innogys aktuellen Gastarifen, die eine Laufzeit von 12 Monaten haben, einsehen.

innogy-Gas-Tarife (12 Monate Laufzeit)

Berechnet mit einem durchschnittlichen Verbrauch von 10000 kWh

Tarifname

Arbeits-/Grundpreis

Bonus

innogy direkt Gas 12

Arbeitspreis 5,35 ct

Grundpreis 8,49 €

Neukunden-Bonus 100,00 €

Sofort-Bonus 121,00 €

Bonuszahlungen

Infos zu den einzelnen Boni von innogy

Energieversorger befinden sich im ständigen Konkurrenzkampf, um Verbraucher für sich zu gewinnen. Aus diesem Grund, bieten viele Versorger beim Vertragsabschluss mitunter einen Sofort- oder Neukundenbonus an. Diese Boni sind sozusagen eine Art Willkommensgeschenk Ihres Stromanbieters an Sie. Lesen Sie hier, worin sich die einzelnen Boni unterscheiden, wann innogy Ihnen den Bonus auszahlt und welche Fragen andere Kunden zu diesem Thema haben.

Sofortbonus

  • wird sechs Wochen nach Vertragsbeginn von innogy überwiesen, sofern das Vertragsverhältnis noch besteht
  • richtet sich in der Höhe nach dem geschätzten Verbrauch und dem Postleitzahlengebiet
  • es handelt sich um eine einmalige Auszahlung
  • wird das Vertragsverhältnis seitens des Kunden vorzeitig beendet, so entfällt die Bonuszahlung
  • Im Fall einer Sonderkündigung jedoch bleibt der Anspruch auf den Bonus bestehen
  • Der Anspruch auf den Bonus erlischt, wenn der Kunde seinen Zahlungspflichten auch nach Aufforderung nicht nachkommt

Einmalbonus

  • Bei innogy trägt der Neukundenbonus den Namen „Einmalbonus“
  • wird mit der Schlussrechnung nach Ende des ersten Belieferungsjahres verrechnet
  • richtet sich in der Höhe nach dem geschätzten Verbrauch und dem Postleitzahlengebiet
  • Auszahlung ausschließlich an Neukunden
  • Neukunde ist, wer einen neuen oder zusätzlichen Vertrag abschließt und innerhalb der letzten sechs Monate an der Verbrauchsstelle nicht von innogy beliefert wurde
  • es handelt sich um eine einmalige Auszahlung

Das sind die häufigsten Fragen rund um Boni

Sie wollen wissen, wann Sie Ihren Bonus von innogy erhalten und welche Bedingungen erfüllt werden müssen, damit dieser ausgezahlt wird? Wir haben die wichtigsten Fragen rund ums Thema Bonuszahlungen hier für Sie gesammelt und beantwortet:

Neukunde ist, wer innerhalb der letzten sechs Monate an der vertraglich vereinbarten Verbrauchsstelle – vor Zustandekommen des Vertrags -nicht von innogy beliefert wurde

Der Sofortbonus wird von innogy in der Regel sechs Wochen nach Vertragsbeginn auf Ihre hinterlegte Bankverbindung ausgezahlt. Der Neukundenbonus hingegen wird nach 365 Tagen ununterbrochener Belieferung mit der Schlussrechnung verrechnet. Je nachdem ob dann eine Nachzahlung oder eine Gutschrift entsteht wird der entsprechende Betrag von innogy überwiesen oder eingezogen.

Ihren Neukundenbonus erhalten Sie von innogy, wenn die Mindestvertragslaufzeit erfüllt wurde – auch wenn Sie den Vertrag zu diesem Zeitpunkt gekündigt haben. Beispiel: Sie haben eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten und kündigen fristgerecht zum Vertragsende. Sofern Sie ohne Unterbrechung 365 Tage in Belieferung waren, erhalten Sie mit der Schlussrechnung Ihren Neukundenbonus verrechnet.

Jegliche Boni (wie Sofort- und Neukundenboni) werden wie andere Vertragsbestandteile auch in dem Energieliefervertrag mit dem innogy angegeben. Sofern dieser Vertrag zu Stande kommt und die Vertragsbedingungen erfüllt sind, haben Sie ein Anrecht auf Ihre Bonuszahlungen.

4 Tipps

Wie sollten Sie handeln, wenn innogy den Bonus nicht auszahlt?

Tipp 1: innogys Kundenservice kontaktieren

Durchleuchten Sie zunächst Ihre Vertragsunterlagen. Überprüfen Sie, welche Bonuszahlungen ausgewiesen sind und wann innogy diese auszahlen will. Steht Ihnen ein Bonus zu, der nicht fristgerecht ausgezahlt wurde, empfehlen wir, den Kundenservice des Versorgers -schriftlich oder telefonisch – zu kontaktieren. Anschließend wird der Bonus in der Regel umgehend überwiesen.

Tipp 2: Beschwerde bei innogy einreichen

Wenn Sie den Kundenservice telefonisch nicht erreichen können oder innogy innerhalb von 14 Tagen nicht auf Ihre Anfrage reagiert hat, sollten Sie eine Beschwerde einreichen. Diese muss unbedingt schriftlich erfolgen. Falls Sie auf Nummer sicher gehen wollen, raten wir, die Beschwerde per Einschreiben an innogy zu versenden.

Tipp 3: Schlichtungsstelle Energie einschalten

Wenn Sie innerhalb einer angemessenen Frist von ca. 4 Wochen immer noch nichts von innogy gehört haben und Ihre Anfragen unbeantwortet blieben, bleibt nur noch der Weg über die Schlichtungsstelle Energie. Sie setzt sich für die Verbraucherrechte ein und versucht eine außergerichtliche Lösung zu erreichen. Hier können Sie Ihr Anliegen vorbringen. Beim Einschalten der Schlichtungsstelle wird der Versorger den Bonus auszahlen müssen, bevor es zu rechtlichen Schritten kommt.

Tipp 4: Lassen Sie Ihre Energie-Verträge optimieren

Da all diese Möglichkeiten viel Zeit und vor allem Nerven in Anspruch nehmen, bieten wir Ihnen eine Alternative! Mit unserem automatischen Wechselservice sind Sie nicht nur immer im optimalen Tarif, Wechselpilot kümmert sich auch um all Ihre Vertragsangelegenheiten – inklusive ausbleibender Boni! Somit haben Sie nur noch einen Ansprechpartner in Sachen Energie, sparen Geld, vor allem aber Zeit und Nerven. Überzeugt?

Innogy richtig kündigen

So kündigen Sie 2020 schnell & sicher

Möchten Sie Ihren Vertrag bei innogy SE kündigen? Bitte beachten Sie, dass nur in wenigen Ausnahmen außerhalb der vertraglich festgesetzten Frist gekündigt werden darf. Grundsätzlich ist es Ihnen überlassen, ob Sie per Post oder E-Mail kündigen. Unsere Empfehlung: Kündigen Sie IMMER postalisch mit einem Schreiben, das Ihre Unterschrift enthält. Weitere Tipps zum Thema Kündigung bei innogy, erhalten Sie weiter unten.

Kündigungsvorlagen für innogy: Umzug, Preiserhöhung & einfache Kündigung

Um Ihnen die Kündigung zu erleichtern, stellen wir hier kostenfreie Kündigungsvorlagen für jeden Anlass bereit. Sie planen einen Umzug, haben eine Preiserhöhung erhalten oder wollen einfach regulär kündigen? Mit unseren Musterkündigungen müssen Sie sich darüber keine Gedanken mehr machen. Einfach das richtige Formular herunterladen, digital oder handschriftlich mit Ihren persönlichen Angaben vervollständigen und an innogy SE senden.

Ihre Kündigung sollte enthalten: 

  • Anschrift Ihres Stromanbieters
  • Erstellungsdatum des Dokumentes
  • Der Anlass Ihres Schreibens mit Begründung
  • Kunden- und Zählernummer
  • Derzeitige sowie künftige Adresse (Lieferstelle)
  • Unterschrift (bei postalischer Kündigung)

Ihre innogy-Kündigung adressieren Sie an

innogy SE
Opernplatz 1
45128 Essen

Fragen zum Vorgehen?

Wir beraten Sie gerne! Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr kostenfrei unter 040-882156658 erreichbar.

Kündigen Sie innogy mit diesen Tipps schnell und sicher

Die richtige Kündigungsvorlage ist bereits heruntergeladen sowie ausgefüllt? In unseren vier Tipps erfahren Sie, welche Kündigungsfristen Sie bei innogy beachten müssen, wann Sie eine Sonderkündigung aussprechen dürfen – und vieles mehr!

Tipp 1: innogys Kündigungsfrist einhalten

Am Wichtigsten ist es, dass Sie Ihre Kündigungsfrist bei innogy SE in Erfahrung bringen. Werfen Sie dazu einen Blick in Ihren Energievertrag. Wie viel Zeit haben Sie dafür? Damit auch nichts schief geht und die Kündigung ohne Probleme klappt, müssen Sie unbedingt innogys Kündigungsfrist einhalten. Sie können die Fristen nirgends finden? Kein Problem – wir haben die Kündigungsfristen und Preisgarantien von innogy in der folgenden Tabelle für Sie zusammengestellt.

Kündigungsfristen der innogy-Tarife

Welche Fristen und Preisgarantien sind zu beachten?

Tarifname

Kündigungsfrist

Vertragsdauer

Preisgarantie

innogy direkt Strom

Kündigungsfrist2 Wochen

Vertragsdauer1 Monat

Preisgarantiekeine

innogy direktStrom12

Kündigungsfrist2 Wochen

Vertragsdauer12 Monate

Preisgarantie12 Monate

Tipp 2: Kündigungen immer unterschreiben und per Post an innogy abschicken

Wir empfehlen, Kündigungen immer zu unterschreiben und zusätzlich per Post an innogy zu verschicken. So kann garantiert nichts schief gehen! Zusätzlicher Vorteil: Die briefliche Kündigung können Sie per Einschreiben versenden und somit, falls notwendig, gegenüber innogy jederzeit belegen. Falls Sie jedoch Nachrichten von innogy ausschließlich per Mail oder über das Kundenportal erhalten, können Sie auch auf diese Art – also elektronisch – kündigen. Wenn Sie sich unschlüssig sind, ob die Kündigung der Text- oder Schriftform bedarf, werfen Sie einen Blick in Ihren Vertrag. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Sie fündig. Textform bedeutet: Sie können die Kündigung per E-Mail oder Kundenpostfach an innogy senden – manchmal sogar ohne Unterschrift. Wenn Sie mit Ihrer Kündigung spät dran sind, können Sie die Kündigungsfrist auf diesem Wege sicher einhalten.

Wir übernehmen Ihre Kündigung

Mehr über unseren Wechselservice

Tipp 3: Einzugsermächtigung widerrufen

Widerrufen Sie innogys Einzugsermächtigung, damit Ihr Konto nicht mehr eigenständig vom Versorger belastet werden darf. Auf diese Weise verhindern Sie mögliche Fehlbuchungen und somit auch zusätzliche Arbeit. Einfach Widerruf ausfüllen, unterschreiben und postalisch an innogy versenden.

Sie haben zwar keine Kündigungsfrist, die Sie bei einem SEPA-Lastschriftverfahren einhalten müssen – trotzdem ist es sinnvoll, die nächste Abschlagszahlung im Hinterkopf zu behalten. Geben Sie in Ihrem Widerrufsschreiben das aktuelle Datum, Ihren Namen, Ihre Vertragsnummer, Ihre IBAN sowie das Datum an, zu dem der Widerruf gelten soll. Lassen Sie sich außerdem Ihren Widerruf schriftlich bestätigen.

Tipp 4: Bei Umzug und Preiserhöhung sonderkündigen

Es steht ein Umzug oder eine Preiserhöhung an und Sie wollen aus diesem Grund bei innogy kündigen? Dann haben Sie das Recht auf Sonderkündigung. Folgendes müssen Sie bei dieser Sonderform beachten:

  • Umzug: Bei einem Umzug besteht innogy darauf, Ihren bestehenden Vertrag an die neue Adresse umzuziehen. Achtung: Den Preis darf innogy in diesem Fall auch nicht anpassen! An Ihrer neuen Adresse besteht bereits ein anderer Liefervertrag? Dann dürfen Sie – auch ohne Kündigungsfrist – sonderkündigen. Einfach Umzugs-Vorlage hier herunterladen, ausfüllen und an innogy abschicken.
  • Preiserhöhung: Sobald innogy die Preise anpasst, bricht innogy den laufenden Vertrag mit Ihnen, sodass Sie sonderkündigen dürfen. Die genaue Kündigungsfrist wird von innogy im entsprechenden Schreiben festgelegt. In der Regel beläuft sich diese Frist bis zum Datum der Preiserhöhung. Hier gibt es die Kündigungsvorlage dazu. Mehr zum Thema Strompreiserhöhung lesen Sie übrigens hier.
  • Bitte beachten: Eine Sonderkündigung benötigt in der Regel eine handschriftliche Unterzeichnung des Vertragspartners bzw. der Vertragspartnerin. Daher können wir die Sonderkündigung in den meisten Fällen nicht für Sie übernehmen.

Vier Schritte zur erfolgreichen Sonderkündigung mit Wechselpilot

  • Sie wählen einen neuen Versorger und geben den Wechsel in Auftrag.
  • Die unterschriebene Sonderkündigung senden Sie an innogy.
  • Sobald Sie die Kündigungsbestätigung erhalten, senden Sie diese an uns zurück. Das geht ganz einfach per Mail an kundenservice@wechselpilot.com.
  • Wir kümmern uns um den Anbieterwechsel: es kann drei bis vier Wochen dauern, bis der Versorger den Wechsel bestätigt. Im Anschluss erhalten Sie von uns sofort Ihre Vertragsbestätigung.

Vorsicht:
Frist beachten!

  • Für eine Sonderkündigung gewährt innogy in der Regel eine Frist bis zum Datum der Preiserhöhung.
  • Unsere Empfehlung: Schicken Sie Ihr Kündigungsschreiben zeitnah an Ihren aktuellen Anbieter.
  • Im Anschluss kümmern wir uns um Ihren Vertragswechsel:
    Wir setzen alles daran, dass der Wechsel schnellstmöglich durchgesetzt wird, jedoch kann es in Abhängigkeit der Dauer des Wechsels passieren, dass Sie für eine kurze Übergangszeit in die Grundversorgung rutschen.
TOP KUNDENFRAGEN

Die häufigsten Fragen zu Innogy

Aufgrund unseres automatischen Wechselservices stehen wir täglich in Kontakt mit mehreren hundert Strom- und Gaskunden und wissen daher genau, was Verbraucher unbedingt über innogy wissen wollen. Zu guter Letzt, haben wir eine Auswahl mit ausführlichen Antworten hier für Sie zusammengestellt. Sollte Ihre Frage nicht dabei sein, rufen Sie uns an – wir beraten Sie gerne!

Wie hoch Ihre individuelle Ersparnis bei einem Wechsel zu innogy tatsächlich ist, hängt vor allem von Ihrem Verbrauch, dem Postleitzahlengebiet und Ihrem vorherigen Tarif ab. Unsere Erfahrung zeigt, dass im Durchschnitt eine Ersparnis von 270€ pro Vertrag und Jahr realisierbar ist!

Unser Tipp: Wenn Sie keine Lust haben jedes Jahr selbstständig zu wechseln, überlassen Sie das gerne unserem automatischen Wechselservice.

Innogy wurde 2016 von der RWE gegründet und ist 2019 eine Tochtergesellschaft der E.ON geworden.

Innogy ist zwar eine Tochtergesellschaft der E.ON, fungiert aber immer noch als eigenständiges börsennotiertes Unternehmen.

Für Kunden der Innogy ergeben sich bis auf Weiteres keine Veränderungen in den Verträgen. Diese bleiben weiterhin bestehen, Vertragspartner ist nach wie vor Innogy.

Damit Sie nicht noch ein weiteres Jahr in Ihrem innogy Vertrag gebunden sind, ist es wichtig, die Kündigungsfristen Ihres Vertrags zu checken. Die Kündigungsfrist des Vertrags „Strom Natur“ von innogy beträgt beispielsweise 4 Wochen zum Vertragsende. Reichen Sie Ihre Kündigung demnach spätestens 4 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit, schriftlich per Mail oder postalisch, bei innogy ein.

Dafür können Sie ganz einfach unsere kostenlose Kündigungsvorlage nutzen, die wir Ihnen auf unserer Website zur Verfügung gestellt haben.

Empfehlung Jan
Mit Wechselpilot jederzeit im besten Tarif

Darum sollten Sie jetzt Wechseln!

Die meisten Haushalte in Deutschland sind Ihrem lokalen Energieversorger treu. Dabei wird Treue hier häufig nicht belohnt – im Gegenteil. Die Grundversorgungstarife sind im Schnitt deutlich teurer als alternative Angebote. Gewechselt wird meist trotzdem nicht, zu groß die Unsicherheit bei der Tarifwahl, die Angst ohne Strom da zu stehen (übrigens völlig zu unrecht!) und ohnehin ist der Wechsel der Strom- und Gastarife für viele schlichtweg ein lästiges Thema. Mit Wechselpilot ist damit Schluss!

Nach einmaliger Registrierung übernehmen wir die automatische Optimierung Ihrer Energieverträge. Sie sparen pro Vertrag und Jahr im Schnitt 270€ – und das ganz ohne Aufwand! Nur bei einer tatsächlichen Ersparnis erhält Wechselpilot 20% der Ersparnis als Servicegebühr. Überzeugt? Jetzt kostenfrei registrieren.

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