Wieso weicht der bestätigte Wechseltermin ab?/Wieso entsteht eine Lücke zwischen dem alten und neuen Anbieter? 

Wechselpilot benachrichtigt Sie in der Regel ca. drei Monate vor Ablauf Ihres aktuellen Vertrags über neue Tarifoptionen. Nutzen Sie Wechselpilot zum ersten Mal, achten Sie bitte auf die Kündigungsfristen Ihres aktuellen Versorgers. Es kann allerdings zu eventuellen Verzögerungen kommen, wenn die Wechselnachfrage bei dem neuen Versorger sehr hoch ist oder der alte Versorger die Kündigung zu spät bestätigt.  

Es kann daher dazu kommen, dass Sie einige wenige Wochen oder Tage von Ihrem örtlichen Grundversorger beliefert werden. Ist die Lücker größer, melden Sie sich bei uns. Wir versuchen den Lieferbeginn vorzulegen oder einen neuen Anbieter zu beauftragen.