Unser Wechsel-Ratgeber für die Stadtwerke Düsseldorf

Kommen die Stadtwerke Düsseldorf für Sie als Versorger infrage oder möchten Sie den Stromanbieter kündigen? In diesem Ratgeber informieren wir Sie umfassend zu diesem Versorger und bieten Ihnen Kündigungsvorlagen für die Stadtwerke Düsseldorf zum Download an. Wir erklären Ihnen unter anderem, ob die Stadtwerke Düsseldorf ein zuverlässiger Stromanbieter sind, was Sie bei Kündigungsfristen beachten sollten und ob es bei Tarifen von den Stadtwerken Düsseldorf Bonuszahlungen gibt.

Der Versorger im Überblick

Die Stadtwerke Düsseldorf

Die Stadtwerke Düsseldorf AG ist ein kommunaler Anbieter, der zu 25,05 Prozent im Besitz der Stadt ist. Mit 54,95 Prozent hält der EnBW Konzern die Mehrheit am Unternehmen. EnBW ist das drittgrößte Energieunternehmen der Bundesrepublik. Der Rest der Anteile (20 Prozent) gehört der GEW Köln AG. Seit rund 160 Jahren sind die Stadtwerke Düsseldorf für die Versorgung der Landeshauptstadt von Nordrhein-Westfalen verantwortlich. Wie in vielen anderen Gemeinden begann die Geschichte des Unternehmens mit der Produktion und Verteilung von Stadtgas und der Installation von Trinkwassernetzen zur Verhinderung von schweren Krankheitsausbrüchen durch Cholera. Heute sind die Stadtwerke Düsseldorf ein modernes Energieunternehmen, das Strom, Gas, Wärme und Trinkwasser liefert. Für das Netzgebiet der Stadt stellen die Stadtwerke Düsseldorf den Grundversorger.

Die Stromtarife der Stadtwerke Düsseldorf sind nicht bundesweit verfügbar. Der Energieversorger beliefert Haushalte und Gewerbekunden in Nordrhein-Westfalen und in den Stadtstaaten Berlin, Hamburg und Bremen. Im Tarif „Düsselstrom Komfort“ erhalten Kunden 100 Prozent Ökostrom und eine Preisgarantie. Sparfüchse entscheiden sich für den papierlosen Tarif „Düsselstrom Online“. Wer maximale Freiheit mit kurzen Kündigungsfristen und ohne Mindestvertragslaufzeit sucht, liegt mit „Düsselstrom Flex“ richtig.

Die Gastarife des Versorgers entsprechen dem Aufbau der Stromabrechungsmodelle. Allerdings gibt es keinen Tarif für Ökogas. Die Stadtwerke Düsseldorf liefern jedem Kunden ein Gemisch aus 20 Prozent TÜV-zertifiziertem Biogas aus nachwachsenden Rohstoffen und 80 Prozent natürlichem Erdgas.

Aufgrund des schnell steigenden Stromverbrauchs schaffen es die Stadtwerke Düsseldorf nicht, die gesamte Energie für das Stadtgebiet selbst zu erzeugen. Bei der Erweiterung der Produktionskapazitäten setzt das Unternehmen besonders auf erneuerbare Energien. Dabei beteiligt es sich an Großprojekten wie dem Offshore-Windpark Baltic-1 und baut eigene Anlagen auf. Dazu gehören z. B. Windkraftanlagen im Umland der Landeshauptstadt und Photovoltaikanlagen auf dem Düsseldorfer Flughafen oder auf dem Gelände des Tennisvereins TC Rot-Weiß. Mit mehr als 80 Ladesäulen und 190 Ladepunkten für E-Autos fördern die Stadtwerke die Verkehrswende. Um das Interesse an der E-Mobilität zu steigern, können Verbraucher bei den Stadtwerken E-Autos und E-Scooter sowie Pedelecs leihen und testen.

Unsere Experten sind für Sie da

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Unabhängige Bewertung der Stadtwerke Düsseldorf

Um einen neuen, passenden Stromanbieter zu finden, braucht es (eigentlich) Zeit. Für Sie kürzen wir diesen Prozess einfach etwas ab! Da wir tagtäglich Hunderte von Stromverträgen wechseln, kennen wir die Versorger – auch die Stadtwerke Düsseldorf – genau. Dieses Wissen möchten wir mit Ihnen teilen, um Ihnen die Wechsel-Entscheidung leichter zu machen. Für eine objektive Bewertung haben wir pro Kategorie sieben Mitarbeiter aus dem Wechselpilot-Kundenservice befragt. Sie können sich also sicher sein, dass unser Versorger-Check keine Einzelmeinung abbildet. Pro Kategorie kann ein Anbieter maximal vier Punkte erreichen. Aus den einzelnen Bewertungen berechnen wir die Gesamtzahl von Punkten, die Ihnen dabei hilft, Ihren möglichen neuen Versorger vor dem Wechsel verlässlich einschätzen zu können.

Unser Wechselpilot-Check für Stadtwerke Düsseldorf

Anbieter-Bewertung

Bonusauszahlung
Service
Bearbeitungszeit

Anbieter-Infos

Art des Versorgers

Stadtwerk

Art der Kommunkiation

Kundenportal

Tarif-Übersicht

So günstig ist Strom & Gas der Stadtwerke Düsseldorf

Es juckt Sie in den Fingern, zu wechseln? Wir stellen Ihnen hier Stadtwerke Düsseldorf-Tarife für Strom und Gas vor.

Bei den Stadtwerken Düsseldorf können Sie Strom- & Gas-Tarife abschließen – und das zu fairen Preisen, wie ein Blick in unsere Tariftabellen zeigt. Sie zahlen im Klassik Tarif um die 27,5 Cent pro Kilowattstunde für den Arbeitspreis, jedoch nur rund 6€ im Monat als Grundpreis, womit die Tarife auch ohne Boni durchaus lohnenswert sind.

Die Stadtwerke Düsseldorf bietet für Neukunden eine Vielzahl unterschiedlicher Tarife an. Wir zeigen Ihnen hier jedoch nur die Tarife mit einer Laufzeit von zwölf Monaten. Warum? Weil wir Sie dazu ermutigen möchten, Ihren Stromanbieter jedes Jahr zu wechseln. Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten sind nur in seltenen Fällen vorteilhaft. Da Wechsel-Prämien im ersten Vertragsjahr ausgezahlt werden, steigen die Preise im zweiten Jahr meist sprunghaft an. Genau diesem Prinzip folgt auch unser automatische Wechselservice: Unsere Kunden wechseln wir ausschließlich in Verträge mit einer Laufzeit von zwölf Monaten, um für sie jedes Jahr wieder eine Ersparnis zu erzielen.

Stromtarife der Stadtwerke Düsseldorf (12 Monate Laufzeit)

Berechnet mit einem durchschnittlichen Verbrauch von 2200 kWh

Tarifname

Arbeits-/Grundpreis

Bonus

Düsselstrom Klassik

Arbeitspreis 27,56 ct

Grundpreis 5,77 €

Neukunden-Bonus Keinen

Sofort-Bonus Keinen

Um Ihnen noch eine kurze Übersicht zu den einzelnen Tarifen zu geben und deutlich zu machen, wie Sie sich voneinander unterscheiden, haben wir hier die wichtigsten Details für Sie zusammengefasst.

Düsselstrom Klassik

  • Grund- und Ersatzversorgungstarif
  • 2 Wochen Kündigungsfrist
  • 2 Wochen Vertragslaufzeit
  • Keine Preisgarantie
  • Energieberatung inklusive
  • Regenerativ (EEG gefördert)55,6
  • Erdgas20,7
  • Kohle15,0
  • Nuklear5,8
  • sonstige fossile Energieträger1,5
  • Regenerativ1,4
  • Radioaktiver Abfall0,0002
  • CO2-Emissionen227

Düsselstrom Direkt

  • Vertragslaufzeit von 12 Monaten
  • Preisgarantie bis 31.12.2021
  • günstiger Arbeitspreis
  • Online-Service inklusive
  • Dokumente als PDF verfügbar
  • Regenerativ (EEG gefördert)52,9
  • Erdgas23,8
  • Kohle14,9
  • Nuklear4,8
  • Regenerativ1,9
  • sonstige fossile Energieträger1,7
  • Radioaktiver Abfall0,0001
  • CO2-Emissionen235

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Gastarife der Stadtwerke Düsseldorf

Interessant bei den Erdgastarifen der Stadtwerke Düsseldorf ist, dass kaum Wechselprämien ausgezahlt werden. Dieser Versorger versucht potentielle Kunden mit günstigen Konditionen, teilweise sehr geringen Vertragslaufzeiten und Preisgarantien zu überzeugen. Bei dem Tarif Düsselgas Garant beispielsweise besteht eine Mindestvertragslaufzeit von gerade einmal 6 Monaten und trotzdem eine Preisgarantie von über einem Jahr. Der Tarif Düsselgas Klassik hingegen besticht mit einer zweiwöchigen Vertragslaufzeit sowie einem günstigen Arbeits- & Grundpreis.

Gastarife der Stadtwerke Düsseldorf (12 Monate Laufzeit)

Berechnet mit einem durchschnittlichen Verbrauch von 2200 kWh

Tarifname

Arbeits-/Grundpreis

Bonus

Düsselgas Klassik

Arbeitspreis 8,58 ct

Grundpreis 2,55 €

Neukunden-Bonus Keinen

Sofort-Bonus Keinen

Um Ihnen noch eine kurze Übersicht zu den einzelnen Tarifen zu geben und deutlich zu machen, wie Sie sich voneinander unterscheiden, haben wir hier die wichtigsten Details für Sie zusammengefasst.

Düsselgas Klassik

  • Grund- & Ersatzversorgungstarif für Düsseldorf
  • Flexibel kündbar innerhalb von 2 Wochen
  • 2 Wochen Vertragslaufzeit
  • keine Preisgarantie

Düsselgas Garant

  • Garantierte Preisstabilität & Fexibilität
  • Flexibel kündbar innerhalb von 2 Wochen
  • 6 Monate Vertragslaufzeit
  • Preisgarantie bis 31.12.2021
Kündigungsvorlagen 2020

So kündigen Sie die Stadtwerke Düsseldorf korrekt

Mit unseren Vorlagen kündigen Sie die Stadtwerke Düsseldorf schnell und sicher. Einfach runterladen, Daten ergänzen und abschicken. Sie möchten sicher gehen, dass auch alles richtig abläuft? Befolgen Sie zusätzlich unsere Tipps weiter unten!

Kündigungsvorlagen für die Stadtwerke Düsseldorf: Umzug, Preiserhöhung & Grundversorgung

Sie ziehen um, möchten wegen erhöhter Preise zu einem anderen Anbieter wechseln oder wünschen einen privaten Tarif statt der Grundversorgung? Aus welchem Grund Sie die Stadtwerke Düsseldorf auch kündigen möchten, wir stellen Ihnen für jeden kostenfreie Kündigungsvorlagen bereit. Wichtig ist, dass Sie sich für das richtige Formular entscheiden.

Per Klick können Sie die Kündigungsvorlage als PDF herunterladen, digital oder handschriftlich mit Ihren persönlichen Angaben vervollständigen und an die Stadtwerke senden:

Ihre Kündigung sollte enthalten: 

  • Anschrift Ihres Stromanbieters
  • Erstellungsdatum des Dokumentes
  • Der Anlass Ihres Schreibens mit Begründung
  • Kunden- und Zählernummer
  • Derzeitige sowie künftige Adresse (Lieferstelle)
  • Unterschrift (bei postalischer Kündigung)

Ihre Kündigung adressieren Sie an

Stadtwerke Düsseldorf AG
Höherweg 100
40233 Düsseldorf

Fragen zum Vorgehen?

Wir beraten Sie gerne! Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag zwischen 8.00 und 18.00 Uhr kostenfrei unter 040-882156658 erreichbar.

Wir übernehmen Ihre Kündigung

Mehr über unseren Wechselservice

Sorgenfrei kündigen – mit unseren Tipps

Das Kündigungsschreiben haben Sie ausgefüllt – und jetzt? Welche Fristen müssen Sie beachten und wohin sollen Sie das Schreiben überhaupt schicken? Wir gehen hier noch mal auf die wichtigsten Punkte ein, damit Sie sich um diese Fragen keine Gedanken mehr machen müssen.

Tipp 1: Kündigungsfrist einhalten

Das Wichtigste zuerst: Bis wann müssen Sie Ihren Stadtwerke Düsseldorf-Vertrag kündigen – und wie viel Zeit haben Sie dafür? Damit Ihre Kündigung auch ordentlich durchgeht, müssen Sie Ihre Kündigungsfrist einhalten. Angaben dazu finden Sie in Ihrem Stromvertrag. Sind Sie bei den Stadtwerken Düsseldorf in der Grundversorgung? Dann beträgt Ihre Frist zwei Wochen.

Nicht in der Grundversorgung und Stromvertrag gerade nicht parat? Kein Problem, womöglich ist Ihr Stromtarif ja in unserer Liste dabei:

Kündigungsfristen der Stadtwerke Düsseldorf-Tarife

Welche Fristen und Preisgarantien sind zu beachten?

Tarifname

Kündigungsfrist

Vertragsdauer

Preisgarantie

Düsselstrom Klassik

Kündigungsfrist2 Wochen

Vertragsdauer2 Wochen

Preisgarantiekeine

Tipp 2: Kündigung immer unterschreiben und per Post schicken

Erhalten Sie von den Stadtwerken Düsseldorf Nachrichten ausschließlich über Ihr Kundenportal – und ab und zu auch per E-Mail? Dann können Sie auch auf diesem Wege kündigen, also elektronisch.

Um ganz sicher zu sein, schauen Sie in Ihren Vertrag. In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist immer festgelegt, ob die Kündigung der Text- oder Schriftform bedarf. Textform bedeutet: Sie können die Kündigung per E-Mail oder Kundenpostfach an die Stadtwerke Düsseldorf senden – manchmal sogar ohne Unterschrift. Sind Sie mit der Kündigungsfrist knapp dran, können Sie sie auf diesem Wege garantiert einhalten. Bei den Stadtwerken Düsseldorf muss die Kündigung vor der Kündigungsfrist vorliegen, damit sie gilt – der Poststempel reicht dafür nicht aus.

Wir raten: Kündigungen IMMER unterschreiben – auch online – und ZUSÄTZLICH per Post verschicken (das wäre die Schriftform). So sind Sie auf der sicheren Seite.

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Tipp 3: Einzugsermächtigung widerrufen

Um zu vermeiden, dass die Stadtwerke Düsseldorf fälschlicherweise Beträge von Ihrem Konto abbucht, obwohl Sie gekündigt haben, widerrufen Sie die Einzugsermächtigung. Das geht ausschließlich per Post sowie mit Ihrer Unterschrift.

Zwar haben Sie bei einem SEPA-Lastschriftverfahren keine Kündigungsfrist, die Sie einhalten müssen. Beachten Sie aber, wann der nächste Beitrag fällig wäre. Geben Sie in Ihrem Widerrufsschreiben das aktuelle Datum, Ihren Namen, Ihre Vertragsnummer, Ihre IBAN sowie das Datum an, zu dem der Widerruf gelten soll. Bitten Sie außerdem um eine schriftliche Bestätigung Ihres Widerrufs.

Tipp 4: Bei Umzug und Preiserhöhung sonderkündigen

Wenn Sie umziehen oder die Stadtwerke Düsseldorf die Preise ändern, können Sie auch außerhalb der Fristen kündigen. Sie haben dann ein Recht auf Sonderkündigung. Folgendes müssen Sie bei dieser Sonderform beachten:

  • Umzug: Ziehen Sie an einen Ort, an dem die Stadtwerke Düsseldorf Sie auch beliefern können, behalten sich die Stadtwerke vor, mit Ihnen „umzuziehen“. Das bedeutet, dass Ihr Vertrag bestehen bleibt und sich nur die Adresse ändert. Den Preis darf Ihr Versorger dann übrigens nicht anpassen! Liefern die Stadtwerke nicht an Ihrem neuen Wohnort, kündigen Sie zu Ihrem Umzugsdatum. Eine Kündigungsfrist gibt es bei dieser Sonderkündigung nicht für Sie. Einfach Umzugs-Vorlage oben runterladen, ausfüllen und abschicken. (Geht auch rückwirkend.)
  • Preiserhöhung: Passen die Stadtwerke Düsseldorf die Preise an, haben Sie die Möglichkeit, innerhalb einer Frist weniger Wochen, zu kündigen. Die genaue Frist legen die Stadtwerke Düsseldorf im entsprechenden Schreiben fest. Die Kündigungsvorlage dazu finden Sie oben. Mehr zum Thema Strompreiserhöhung lesen Sie außerdem hier.

Kündigungsfrist der Stadtwerke Düsseldorf verpasst? So gehen Sie vor!

Sind Sie bei den Stadtwerken Düsseldorf in der Grundversorgung, beträgt Ihre Kündigungsfrist zwei Wochen und Sie können zudem jederzeit das Vertragsverhältnis beenden. Heißt, im schlimmsten Fall verschiebt sich Ihr Austrittsdatum um wenige Tage.

Anders sieht es aus, wenn Sie einen privaten Vertrag bei den Stadtwerken haben und die Kündigungsfrist verstrichen ist. Wie Sie nun vorgehen? Wir erklären es Ihnen in drei Schritten:

  1. Checken Sie Ihre Vertragskonditionen! Verstreicht Ihre Kündigungsfrist, wird sich Ihr Vertrag mit den Stadtwerken Düsseldorf automatisch verlängern. Um wie viele Monate oder Jahre, hängt von Ihrer Vertragslaufzeit ab. Daran wiederum orientiert sich Ihre neue Kündigungsfrist und das Datum, zu dem Sie nun kündigen können.
  2. Überprüfen Sie, ob ein Sonderkündigungsrecht für Sie besteht! Das Sonderkündigungsrecht gibt Ihnen die Möglichkeit, außerhalb Ihrer ordentlichen Kündigungsfrist das Vertragsverhältnis zu beenden. Ziehen Sie um oder erhöhen die Stadtwerke die Preise, kann dieses Recht greifen. Die Vorlage dafür finden Sie weiter oben.
  3. Sorgen Sie vor! Haben Sie Ihre Kündigungsfrist verpasst, folgt die bittere Wahrheit auf dem Fuße: Ihr Vertrag läuft zu den alten Konditionen weiter. Stecken Sie aber deswegen nicht den Kopf in den Sand, sondern sorgen Sie dafür, dass das nicht wieder passiert. Sie können entweder jetzt schon fristgerecht ihre Kündigung zum neuen Datum einreichen, sich den Termin in Ihrem Kalender notieren oder Wechselpilot-Kunde werden. Mit uns an Ihrer Seite können Sie sicher sein, dass Sie nicht noch mal die Kündigungsfrist bei Ihrem Stromanbieter verpassen.
Sonderkündigungsvorlage

Preiserhöhung von den Stadtwerken Düsseldorf: So nutzen Sie Ihr Sonderkündigungsrecht

Sie haben eine Preiserhöhung von den Stadtwerken Düsseldorf erhalten? Damit brechen die Stadtwerke den laufenden Vertrag – wodurch sofort ein Sonderkündigungsrecht entsteht.

Vier Schritte zur erfolgreichen Sonderkündigung mit Wechselpilot

  1. Sie wählen einen neuen Versorger und geben den Wechsel in Auftrag.
  2. Die unterschriebene Sonderkündigung senden Sie an die Stadtwerke Düsseldorf.
  3. Sobald Sie die Kündigungsbestätigung erhalten, senden Sie diese an uns zurück. Das geht ganz einfach per Mail an kundenservice@wechselpilot.com.
  4. Wir kümmern uns um den Anbieterwechsel: es kann drei bis vier Wochen dauern, bis der Versorger den Wechsel bestätigt. Im Anschluss erhalten Sie von uns sofort Ihre Vertragsbestätigung.

Frist beachten!

Für eine Sonderkündigung gewährt der Versorger in der Regel eine Frist bis zum Datum der Preiserhöhung. Daher empfehlen wir Ihnen, Ihr Kündigungsschreiben zeitnah an Ihren aktuellen Anbieter zu schicken. Im Anschluss kümmern wir uns um Ihren Vertragswechsel zu einem günstigeren Anbieter.

Wir bemühen uns immer um die schnellstmögliche Umsetzung des Wechsels, allerdings kann es in Abhängigkeit der Dauer des Wechsels passieren, dass Sie für eine kurze Übergangszeit in die Grundversorgung rutschen.

TOP KUNDENFRAGEN

Die häufigsten Fragen zu den Stadtwerken Düsseldorf

Mit einem Wechsel zu den Stadtwerken Düsseldorf kann man durchschnittlich eine Ersparnis von 270€ erzielen..

Ihren Zählerstand können Sie den Stadtwerken Düsseldorf ganz bequem online über das Kundencenter, den sogenannten Selfservice, mitteilen. Zum Service „Zählerstand mitteilen“ gelangen Sie auch vor dem Login hier. Dort erklärt Ihnen der Versorger Schritt für Schritt, welche Daten Sie wo eingeben müssen und leitet Sie dann entsprechend weiter. Alternativ können Sie Ihre Daten auch telefonisch (0211/821821), per E-Mail (info@swd-ag.de) oder persönlich im Energie-Service-Center übermitteln.

Der Selfservice ist das Online-Kundencenter der Stadtwerke Düsseldorf. Um sich zu registrieren, müssen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer, Ihre PLZ sowie Ihre E-Mail-Adresse bereithalten. Anschließend erhalten Sie eine E-Mail, über die Sie ein Passwort vergeben können.

Unter der Nummer 0211/821821 können Sie sich jederzeit telefonisch an das Kundencenter der Stadtwerke Düsseldorf wenden, das sich um Ihre Fragen und Anliegen kümmert. Auch via WhatsApp antworten die Mitarbeiter unter der Nummer 0175/9013822 rund um die Uhr.

Sie können bei den Stadtwerken Düsseldorf auch persönlich im Energie-Service-Center (Höherweg 100, 40233 Düsseldorf) vorstellig werden, eine E-Mail an info@swd-ag.de schicken oder online das Kontaktformular ausfüllen.

Das Energie-Service-Center hat für Sie von Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr geöffnet. Adresse: Höherweg 100, 40233 Düsseldorf. Die Terminvereinbarung können Sie online vornehmen.

Als Kunde der Stadtwerke Düsseldorf können Sie Ihren neuen Wohnsitz im Selfservice-Center einfach ändern und Unterstützung anfragen. Auch, wenn Sie von Düsseldorf wegziehen.

Empfehlung Jan
Mit Wechselpilot immer im besten Tarif

Darum sollten Sie jetzt wechseln!

Ihre Stromrechnung macht Sie unglücklich? Aber Strom wechseln – das ist doch so aufwendig und wer blickt da schon durch? Wir blicken durch und deshalb übernehmen wir gerne Ihren Wechsel! Sie können sich bei uns kostenfrei registrieren und auch unseren Kundenservice unverbindlich anrufen, um sich beraten zu lassen. Verlieren Sie weder Zeit noch Geld, sondern packen Sie gemeinsam mit uns den Versorgerwechsel an. Es bringt Ihnen nur Vorteile!

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