Unser Wechsel-Ratgeber für voltera

Alle Informationen auf einen Blick

Der Versorger im Überblick

Der Stromanbieter voltera

voltera ist eine Strom- und Gasmarke der deutschen Energy2day GmbH, die in Bayern heimisch ist. Das Unternehmen liefert seit dem Jahr 2008 bundesweit Strom und Gas an private Haushalte. Der Energiediscounter bietet eine telefonische Beratung sowie ein umfangreiches Kundenportal, in dem die Verbraucher die meisten Angaben selbst machen können. Durch den Verzicht auf Servicecenter spart das Unternehmen Kosten ein und gibt diesen Preisvorteil an seine Kunden weiter.

Die einfache Tarifstruktur von voltera ermöglicht einen schnellen Überblick. Verbraucher haben die Wahl zwischen dem voltera Tarif „RegioSpar12“ und dem Tarif „RegioSpar12 Öko“. In Letzterem sichert das Unternehmen zu, ausschließlich Energie aus Wasserkraft zu nutzen. Ein voltera Heizstromtarif existiert nicht, was den Anbieter für Haushalte mit Nachtstromspeicherheizung oder Wärmepumpe weniger interessant macht. Wer bei voltera kündigen möchte, sollte die Vertragslaufzeit von zwölf Monaten im Blick behalten. Ohne Kündigung verlängert sich der Vertrag automatisch um ein Jahr.

Weder voltera noch Energie2day produzieren selbst Energie. Das Unternehmen kauft die nötigen Mengen auf dem freien Markt ein. Der Energiemix für konventionellen Strom von voltera besteht zu 55,6 Prozent aus erneuerbaren Energien nach dem EEG und zu 0,3 Prozent aus sonstigen regenerativen Quellen. 24,2 Prozent stammen aus der Kohleverstromung und 10,2 Prozent werden mit Erdgas produziert. Weiterhin tragen Kernenergie zu 8,4 Prozent und sonstige fossile Energieträger zu 1,3 Prozent zur Energieerzeugung bei.

Externe Beurteilungen durch unabhängige Organisationen oder Verbrauchrauchermagazine liegen nicht vor. Dafür setzt voltera auf „Echte Bewertungen“. Das bedeutet, dass jeder Kunde nach Vertragsabschluss die Möglichkeit erhält, eine Bewertung zu schreiben. Interessenten können so konkrete Kundenerfahrungen prüfen. Zudem bezieht voltera seinen Ökostrom nur aus Wasserkraftwerken, die vom TÜV SÜD zertifiziert sind.

Unsere Experten sind für Sie da

Jetzt kostenlos und unverbindlich beraten lassen.

Unter die Lupe genommen

Unabhängige voltera-Bewertung

Um einen neuen, passenden Stromanbieter zu finden, braucht es (eigentlich) Zeit. Für Sie kürzen wir diesen Prozess einfach etwas ab! Da wir tagtäglich Hunderte von Stromverträgen wechseln, kennen wir die Versorger – auch voltera – genau. Dieses Wissen möchten wir mit Ihnen teilen, um Ihnen die Wechsel-Entscheidung leichter zu machen. Für eine objektive Bewertung haben wir pro Kategorie sieben Mitarbeiter aus dem Wechselpilot-Kundenservice befragt. Sie können sich also sicher sein, dass unser Versorger-Check keine Einzelmeinung abbildet. Pro Kategorie kann ein Anbieter maximal vier Punkte erreichen. Aus den einzelnen Bewertungen berechnen wir die Gesamtzahl von Punkten, die Ihnen dabei hilft, Ihren möglichen neuen Versorger vor dem Wechsel verlässlich einschätzen zu können.

Art des Versorgers

Discounter

Bei diesem Versorger handelt es sich um einen Energie-Discounter. Die angebotenen Tarife zeichnen sich durch sehr günstige Preise aus. Ermöglicht wird dies durch eine sehr schlanke Prozess- und Kostenstruktur.

Art der Kommunikation

Rein postalisch

Dieser Versorger kommuniziert ausschließlich postalisch. Wir bemühen uns immer um einen schnellen Wechsel – allerdings kann es in diesem Fall zu Verzögerungen kommen.

Bonusauszahlung

Erfolgt sofort

Die Bonus-Auszahlung erfolgt innerhalb der vom Versorger eingeräumten Frist. Dieser Anbieter gilt als verlässlich.

Bearbeitungszeit

Weniger als zehn Tage

Dieser Versorger bearbeitet Vorgänge, z.B. Bankdatenänderung, Lieferdatumsvorzug, Änderung des Vertragspartners, innerhalb von zehn Tagen.

Geschäftsführer Jan Rabe

Wechselpilot-Gründer Jan Rabe

Unser Ziel: Faire Energiepreise für jeden!
Unser Wechselservice hilft denjenigen, die nicht selbst wechseln möchten, sich aber über teure Tarife und hohe Stromrechnungen ärgern. Unser Team ist zu 100 Prozent unabhängig von den Versorgern und wechselt ausschließlich in Ihrem Interesse.

Tarif-Übersicht

12-Monats-Tarife von voltera

voltera bietet für Neukunden eine Vielzahl unterschiedlicher Tarife an. Wir zeigen Ihnen hier jedoch nur die Tarife mit einer Laufzeit von zwölf Monaten. Warum? Weil wir Sie dazu ermutigen möchten, Ihren Stromanbieter jedes Jahr zu wechseln. Verträge mit einer Laufzeit von 24 Monaten sind nur in seltenen Fällen vorteilhaft. Da Wechsel-Prämien im ersten Vertragsjahr ausgezahlt werden, steigen die Preise im zweiten Jahr meist sprunghaft an. Genau diesem Prinzip folgt auch unser automatische Wechselservice: Unsere Kunden wechseln wir ausschließlich in Verträge mit einer Laufzeit von zwölf Monaten, um für sie jedes Jahr wieder eine Ersparnis zu erzielen.

voltera-Tarife (12 Monate Laufzeit)

Berechnet mit einem durchschnittlichen Verbrauch von 2200 kWh

Tarifname

Arbeits-/Grundpreis

Bonus

GarantKomfort12

Arbeitspreis 24,97 ct

Grundpreis 7,58 €

Neukunden-Bonus Keinen

Sofort-Bonus Keinen

GarantKomfort12 Öko

Arbeitspreis 24,97 ct

Grundpreis 9,08 €

Neukunden-Bonus Keinen

Sofort-Bonus Keinen

GarantKomfort12
  • 12 Monate Vertragslaufzeit
  • 6 Wochen Kündigungsfrist
  • kostenlos & bequem online wechseln
  • 12 Monate eingeschränkte Preisgarantie
  • alle Unterlagen als PDF erhalten
GarantKomfort12 Öko
  • 12 Monate Vertragslaufzeit
  • 6 Wochen Kündigungsfrist
  • 100% Ökostrom
  • kostenlos & bequem online wechseln
  • 12 Monate eingeschränkte Preisgarantie
Stromanbieter kündigen

So kündigen Sie voltera korrekt

Das Wichtigste zuerst: Achten Sie bei der Kündigung darauf, die vereinbarte Kündigungsfrist einzuhalten! Falls Sie Ihre Frist nicht im Kopf haben, finden Sie diese Angaben in der nachfolgenden Tabelle.

Kündigungsfristen der voltera-Tarife

Welche Fristen und Preisgarantien sind zu beachten?

Tarifname

Kündigungsfrist

Vertragsdauer

Preisgarantie

GarantKomfort12

Kündigungsfrist2 Monate

Vertragsdauer2 Monate

Preisgarantie12 Monate

GarantKomfort12 Öko

Kündigungsfrist2 Monate

Vertragsdauer2 Monate

Preisgarantie12 Monate

Nur in wenigen Ausnahmen dürfen Sie außerhalb der vertraglich festgesetzten Frist kündigen. Grundsätzlich ist es Ihnen überlassen, ob Sie per Post oder E-Mail kündigen. Unsere Empfehlung: Kündigen Sie postalisch mit einem Schreiben, das Ihre Unterschrift enthält. Zusätzlicher Vorteil: Die briefliche Kündigung können Sie per Einschreiben versenden

Somit können Sie, falls notwendig, Ihre Kündigung gegenüber voltera jederzeit belegen. Wer auf Nummer sicher gehen möchte, widerruft auch die Einzugsermächtigung, die es voltera erlaubt, Ihr Konto eigenständig zu belasten. Auf diese Weise verhindern Sie mögliche Fehlbuchungen nach der Kündigung.

Kündigung

Ihre Kündigung an voltera sollte folgende Informationen enthalten:

  • Anschrift Ihres Stromanbieters
  • Erstellungsdatum des Dokumentes
  • Der Anlass Ihres Schreibens mit Begründung
  • Kunden- und Zählernummer
  • Derzeitige sowie künftige Adresse (Lieferstelle)
  • Unterschrift (bei postalischer Kündigung)

Tipp: Nutzen Sie einfach unsere Kündigungsvorlagen, die zum Download bereit stehen.

Anschrift

Energy2day GmbH
Am Haag 10
82166 Gräfelfing

Hotline: (089) 70 80 99 88 10
Hotfax: (089) 70 80 99 88 99

E-Mail: info@voltera.de

Web: www.voltera.de

Fragen?

Wechselpilot hilft Ihnen gerne – wenn Sie möchten, übernehmen wir nicht nur die Kündigung, sondern empfehlen Ihnen außerdem einen günstigeren Tarif. Kontaktieren Sie uns unter 040-882156650!

Um Ihnen die Kündigung zu erleichtern, stellen wir hier kostenfreie Kündigungsvorlagen bereit. Je nach Anlass Ihrer Kündigung fällt das Schreiben ein wenig anders aus – mit unseren Musterkündigungen müssen Sie sich darüber aber keine Gedanken mehr machen. Einfach herunterladen, digital oder handschriftlich mit Ihren persönlichen Angaben vervollständigen und an voltera senden.

Umzug
voltera behält sich vor, Ihren Vertrag an die neue Adresse umzuziehen. Die einzige Ausnahme: Es besteht bereits ein Liefervertrag für die neue Adresse. Dann darf gekündigt werden.

Preiserhöhung
Im Fall einer Preiserhöhung bricht Ihr Versorger den bestehenden Vertrag mit Ihnen – dadurch entsteht für Sie sofort ein 14-tägiges Sonderkündigungsrecht ab dem Tag der Bekanntmachung.

Grundversorgung
Ist voltera Ihr Grundversorger, können Sie Ihren Vertrag schnell kündigen und zum neuen Versorger wechseln. In der Regel besteht eine 14-tägige Kündigungsfrist.

Tarif zu teuer
Um zu einem günstigeren Stromanbieter wechseln zu können, kündigen Sie am besten zum nächstmöglichen Termin. Tipp: Das übernehmen wir gerne für Sie!

TOP 5 KUNDENFRAGEN

Die häufigsten Kundenfragen zu voltera

Mit einem Wechsel zu voltera kann man eine durchschnittliche Ersparnis von 270€ erzielen!

Wenn Sie sich bislang noch nicht für einen anderen Strom- bzw. Gaslieferanten entschieden haben, werden Sie durch die sogenannte „Grundversorgung“ mit Energie beliefert. Das übernimmt das örtliche Versorgungsunternehmen, welches in einem Netzgebiet die meisten Haushalte versorgt. Dies ist überlicherweise das örtliche Stadtwerk oder der Regional- bzw. Überlandversorger.

Im Fall einer Preiserhöhung haben Sie in der Regel ein 14-tägiges Sonderkündigungsrecht ab Erhalt der Preiserhöhungsmitteilung. Dadurch können Sie Ihren Vertrag unabhängig von der Restlaufzeit vorzeitig kündigen. Nähere Informationen finden Sie meist in den Tarifbestimmungen bzw. den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihres bisherigen Anbieters.

Abschläge für Strom werden in der Regel monatlich bezahlt. Dies ist auch bei voltera der Fall. Zu Beginn der Belieferung wird der erste Abschlag eingebucht, infolgedessen sind die Abschläge jeden ersten Werktag im Monat zu bezahlen. Sie können den Betrag bequem von Ihrem Konto abbuchen lassen oder wahlweise auch bequem per Überweisungsformular bezahlen.

Als Privatkunde haben Sie bis zu 14 Tage nach Abschluss das Recht, Ihren Vertrag zu widerrufen.

Warum eigentlich Wechselpilot?

Nie wieder zu viel für Energie zahlen

Rund 70 Prozent der Verbraucher in Deutschland beziehen Strom oder Gas über Jahre hinweg beim selben Anbieter. Viele Haushalte wissen gar nicht, dass sie ihren Versorger jedes Jahr wechseln können und stecken immer noch in überteuerten Tarifen.

Selbst wer wechseln möchte, ist häufig überfordert: verpasste Kündigungsfristen, hunderte Anbieter und dazu jedes Jahr der ganze Wechselaufwand! Verschärft wird die Situation durch die seit Jahren steigenden Energiepreise: Beispielsweise sind die Kosten für Strom innerhalb der letzten 20 Jahre um 70 Prozent gestiegen.

Kurzum: Ein regelmäßiger Anbieterwechsel hat sich noch nie so sehr gelohnt wie heute.

Daniela Beck 170 Euro gespart

„Ich habe selbst keine Lust auf den ganzen Aufwand mit dem Wechseln. Aber zu viel zahlen möchte ich auch nicht. Deswegen ist Wechselpilot die optimale Lösung für mich. Ich muss mich nicht kümmern und trotzdem spare ich. Kann ich nur empfehlen!“

Margot Krahl 213 Euro gespart

„Ich habe meine Kündigungsfrist schon mehrmals verpasst und mich immer über meine Stromrechnung geärgert. Deswegen habe ich nach einem Wechselservice gesucht. Mit Wechselpilot habe ich schon zwei Mal gewechselt und es hat immer alles geklappt. Danke!

11 Minuten

Von der Anmeldung bei Wechselpilot über die Eingabe Ihrer Daten bis zum angeschlossenen Wechselauftrag dauert es rund elf Minuten. Mehr müssen Sie nicht tun – und sparen mit unserem automatischen Service trotzdem Jahr für Jahr für Jahr.

270 Euro

So viel können Sie pro Jahr und pro Wechsel mit unserem automatischen Service sparen. Die Anzahl der Verträge, die Sie bei uns anlegen, ist nicht begrenzt. Viele unserer Kunden haben beispielsweise sowohl einen Strom- als auch einen Gasvertrag angelegt.

Kurz erklärt

So funktioniert der Wechselprozess

Wechselpilot übernimmt die langfristige Optimierung von Strom- und Gaskosten, egal ob für Privat- oder Gewerbekunden. Das Wichtigste: Der automatische Wechselservice vergleicht nicht bloß Tarife, sondern führt den vollständigen Vertragswechsel durch – und das jedes Jahr aufs Neue, um eine wiederkehrende Einsparung zu erzielen.

Schritt 1 Wir starten den Wechsel

Nachdem Sie Ihren Wechsel bei uns in Auftrag gegeben haben, starten wir automatisch den Wechselprozess. Wir fragen beim neuen Versorger an, kündigen den alten Vertrag und übernehmen für Sie die gesamte Kommunikation.

Schritt 2 Ihre Belieferung beginnt

Sobald der neue Vertrag bestätigt wurde, informieren wir Sie über das Startdatum der Belieferung. Während der Vertragslaufzeit hören Sie nur von uns, wenn wichtige Informationen vorliegen. Bei Fragen können Sie sich natürlich immer an uns wenden.

Schritt 3 Sie erhalten eine neue Empfehlung

Etwa vier Monate, bevor Ihr Vertrag ausläuft, erhalten Sie von uns eine Empfehlung für einen neuen Ökostrom-Tarif. Wenn wir nicht von Ihnen hören, führen wir den Wechsel für Sie automatisch durch – damit Sie auch im folgenden Jahr wieder sparen!

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